（報道発表資料）
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お客様情報流出に関するお詫びとお知らせ
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株式会社大生通信（以下、大生通信）において、大生通信の協力会社が西日本電信電話株式会社沖縄支店（以下、ＮＴＴ西日本沖縄支店）から受託しているパソコンの設定業務に関するお客様情報の一部をインターネット上の地図検索サイトに登録し、誤って公開したことにより、情報が流出したことが判明しました。
このような事態が発生し、お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現時点では、流出した情報の不正使用等の事実は確認されておりません。
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| １．流出した内容等 |
（１） お客様情報内容
お客様名、ご住所
（一部については、電話番号、工事日も含まれております。）
なお、口座番号等の情報は含まれておりません。
（２） 件数
那覇市内の個人のお客様 ６３件
（電話番号も表示されているお客様情報１４件が含まれて
おります。）
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| ２．お客様への対応 |
当該のお客様へは、直接お伺いし個別にご説明とお詫びを申し上げさせていただております。
◆ 本件に関するお客様からのお問い合わせ先
専用フリーダイヤル ０１２０−７９０−８７０ （電話料金無料）
受付時間 9：00 〜 21：00 （土日を含む）
上記フリーダイヤルは、平成20年7月18日（金）より受付時間を変更させ
ていただきました。
受付時間 9：:00 〜 17:30 （土日、祝日を除く）
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| ３．再発防止策 |
大生通信では、協力会社を含めた全従業員に対し、お客様情報保護に
対する研修など社員教育の徹底を図ってきたところでありますが、今回
の事態を重く受け止め、お客様情報保護の再教育、指導徹底を図るとと
もに、対策室設置等お客様情報管理体制の強化、日常業務における管
理の徹底、定期監査の実施等により適正なお客様情報管理に取り組ん
でまいります。
また、ＮＴＴ西日本沖縄支店では、再度、業務委託企業等の情報管理状
況を把握し、お客様情報の取扱いに関する管理の適正化・厳格化に向
けた指導を徹底していくことにより、お客様の信頼回復に全力をあげて
努めてまいります。
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【 本件に関する報道機関からのお問い合わせ先】
◆ 株式会社大生通信
与那国 隆
電話番号：０９８−８５０−２３３０
◆ ＮＴＴ西日本沖縄支店 企画総務部
土持、兼浜
電話番号：０９８−８７０−４００９
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