Sustainability Management
NTT西日本グループ
「視える化」指標
NTT西日本グループは、2010年度からCSR活動における取組み達成レベルを推し量るための指標として「視える化」指標(KPI)を設定しています。特に事業と関係性の深い「視える化」指標に絞り込みを実施するとともに、各種目標とSDGsとの関連づけを行い、サステナブルな事業運営を推進しています。
重点活動項目:脱炭素社会の推進
視える化指標温室効果ガスの排出削減
温室効果ガス排出量の削減率 | 目標 | 2022年度実績 | 関連するおもなSDGs |
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カーボンニュートラル (2040年度) |
自責※温室効果ガス排出量 29.5万 [t-CO2e] |
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- ※自責:NTT西日本が自らの事業活動により排出した温室効果ガス
視える化指標社用車のEV化率【EV100】
社用車EV化率 | 目標 | 2022年度実績 | 関連するおもなSDGs |
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50%(2025年度) 100%(2030年度) |
25.7% |
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視える化指標サービス提供を通じた社会の環境負荷低減
NTTグループソリューション 環境ラベル取得数 |
2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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1件 | 2件 | 1件 |
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重点活動項目:資源循環型社会の推進
視える化指標資源循環利用の推進
廃棄物のリサイクル率※ (撤去通信設備、建築工事、オフィス) |
2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
99%以上 | 99.1% | 98.9%以上 |
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視える化指標環境貢献、業務効率化に向けた取組み
事務用紙の削減率 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
2022年度比 25%削減 |
2020年度比 28.2%削減 |
2020年度比 44%削減 |
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重点活動項目:生物多様性の保全
視える化指標みどりいっぱいプロジェクトの推進
みどりいっぱい プロジェクト 活動府県 |
2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
30府県 | 30府県 | 30府県 |
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重点活動項目:ビジネス営業の強化
視える化指標ビジネス営業強化に向けた取組み
ICT活用により自治体・企業と連携した地域活性化等につながる活動件数(報道発表ベース) | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
― | 21件 | ― |
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重点活動項目:Smart10xの拡充・開拓
視える化指標Smart10xの拡充・開拓に向けた取組み
Smart10x(B2B2X)収益額 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
720億円 | 725億円 | 930億円 |
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Smart10x サービスリリース数 (報道発表ベース) |
2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
目標設定なし | 15件 | 目標設定なし |
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重点活動項目:光顧客基盤の推進
視える化指標光顧客基盤の拡⼤
光サービス契約数 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
純増25万回線、 契約数1,035万回線 |
純増13.9万回線、 契約数1,025万回線 |
純増15万回線、 契約数1,040万回線 |
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視える化指標お客さまの声を踏まえたサービス改善
ウィズカスタマー活動に おける改善件数 |
2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
対前年比増 | 24件(前年度比−4件) | 対前年比増 |
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重点活動項目:通信サービスの安定性・信頼性確保
視える化指標⾼品質で安定した通信サービスの確保
重⼤故障発⽣件数 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
0件 | 1件 | 0件 |
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安定サービス提供率(2022年度まで目標設定) | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
99.9% | 99.9% | ― |
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視える化指標地域に密着した災害復旧の取組み
⾃治体等との災害対策訓練等の実施件数(2022年度まで目標設定) | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
- | 143件 | ― |
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重点活動項目:セキュリティの強化
視える化指標セキュリティ強化に向けた取組み
サイバー攻撃に伴うサービス停止件数 | 目標 | 2022年度実績 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|
0件 | 0件 |
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セキュリティ人材数 (SA・Aレベル) |
目標 | 2022年度実績 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|
2025年度 までに 累計750人以上 |
累計747人 |
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重点活動項目:法令遵守の徹底、高い倫理観に基づく企業活動の実践
視える化指標セキュリティ意識の醸成
情報セキュリティ研修受講率 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
全対象者受講 | 全対象者受講 | 全対象者受講 |
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重大な個人データ流出ゼロ | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
0件 | 0件 | 0件 |
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視える化指標コンプライアンス遵守に向けた取組み
内部通報に関する研修受講率 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
全対象者受講 | 全対象者受講 | 全対象者受講 |
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- ※2022年度まで視える化指標を「倫理規範研修受講者率」としていましたが、2023年度より「内部通報に関する研修受講率」としました。
反競争的な違反行為・贈収賄違反件数 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
0件 | 1件 | 0件 |
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重点活動項目:人権意識に基づく企業活動
視える化指標人権の尊重に向けた取組み
人権に関する研修受講率(2022年度まで目標設定) | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
全対象者受講 | 全対象者受講 | ― |
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確認された人権に関する違反件数 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
0件 | 7件 | 0件 |
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重要なサプライヤとの直接対話実施率 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
100% | 100% | 100% |
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重点活動項目:ダイバーシティ&インクルージョンの推進
視える化指標⼥性活躍に向けた取組み
⼥性管理者⽐率 | 目標 | 2022年度実績 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|
2025年度までに15% | 9.1% |
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女性の新任管理者登用率 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
30% | 30% | 30% |
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視える化指標障がい者雇⽤促進に向けた取組み
障がい者雇⽤率(各年度6月時点) | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標※ | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
2.43%以上 | 2.83% | 2.30%以上 (法定雇用率) |
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- ※今後法定雇用率の引き上げがあるため、2023年度目標から見直し
視える化指標外部人材の採用
外部人材採用数 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
100人 | 113人 | 125人 |
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視える化指標男性育休取得
男性育休取得率(2023年度新目標) | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
- | - | 100%以上 |
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重点活動項目:デジタル人材育成
視える化指標デジタルデータ活用・強化に向けた取組み
デジタル人材 | 2022年度目標(累計) | 2022年度実績(累計) | 目標(累計) | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
SA認定:40認定 A認定:2,000認定 |
SA認定:56認定 A認定:4,032認定 |
(2025年度末まで) SA認定:400認定 A認定:8,000認定 |
|
- ※SA認定…データサイエンティスト協会のスキルレベル定義におけるAssociate Data Scientistレベル
A認定…データサイエンティスト協会のスキルレベル定義におけるAssistant Data Scientistレベル
重点活動項目:働きがいのある職場の実現
視える化指標柔軟な働き方の実現
リモートワーク実施率(オフィスワーカー) | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標(目安) | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
70% | 57% | 60% |
|
視える化指標働きがいのある職場の実現
社員エンゲージメント率※ | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
対前年度⽐増 | 55% (前年度比+2ポイント) |
対前年度⽐増 |
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重点活動項目:健康経営の推進
視える化指標社員の健康維持に向けた取組み
特定保健指導対象者率 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
16.7%以下 | 19.3% | 14.5%以下 |
|
特定保健指導完了率 | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
49.0%以上 | 15.9% (速報値) |
55.0%以上 |
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重点活動項目:安全労働の推進
視える化指標労働災害の根絶
労災事故の発生件数(社員の労災、設備工事中の事故) | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
0件 | 0件※ | 0件 |
|
- ※NTT西日本単体での件数
重点活動項目:社会貢献活動の推進
視える化指標イベント・ボランティア活動等への参加
社会貢献、ボランティア活動等への参加率 | 2021年度目標 | 2022年度実績 | 目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
対前年度比増 | 159.8% | 対前年度比増 |
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