Sustainability ManagementNTT西日本グループ
「視える化」指標
NTT西日本グループは、2010年度からCSR活動における取組み達成レベルを推し量るための指標として「視える化」指標(KPI)を設定しています。特に事業と関係性の深い「視える化」指標に絞り込みを実施するとともに、各種目標とSDGsとの関連づけを行い、サステナブルな事業運営を推進しています。
重点活動項目:脱炭素社会の推進
視える化指標温室効果ガスの排出削減
温室効果ガス排出量の削減率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 目標 | 関連するおもなSDGs |
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2010年度比50%以上削減 (2050年度) |
自責※温室効果ガス排出量 44.4万 [t-CO2e] |
カーボンニュートラル (2040年度) |
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視える化指標サービス提供を通じた社会の環境負荷低減
NTTグループソリューション 環境ラベル取得数 |
2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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1件 | 2件 | 1件 |
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視える化指標事業のエネルギー効率化取組み【EP100】
通信事業の電力効率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 目標 | 関連するおもなSDGs |
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2017年度比2倍以上 (2025年度) |
2017年度比:2.0倍 2013年度比:9.9倍 |
2017年度比2倍以上 (2025年度) |
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視える化指標社用車のEV化率【EV100】
社用車EV化率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 目標 | 関連するおもなSDGs |
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50%(2025年度) 100%(2030年度) |
8.10% | 50%(2025年度) 100%(2030年度) |
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重点活動項目:資源循環型社会の推進
視える化指標資源循環利用の推進
廃棄物の最終処分率(撤去通信、建設廃棄物、オフィス) | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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1%以下 | 1.09% | 1%以下 |
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機器リユース率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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90%以上 | 91.1% | 90%以上 |
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重点活動項目:ペーパーレス化の推進
視える化指標環境貢献、業務効率化に向けた取組み
事務用紙の削減率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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ー | ー | 対前年度比減 |
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重点活動項目:生物多様性の保全
視える化指標みどりいっぱいプロジェクトの推進
みどりいっぱい プロジェクト 活動府県 |
2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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30府県 | 30府県 | 30府県 |
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重点活動項目:ビジネス営業の強化
視える化指標ビジネス営業強化に向けた取組み
ICT活用により自治体・企業と連携した地域活性化等につながる活動件数(報道発表ベース) | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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― | 30件 | ― |
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重点活動項目:新領域ビジネスの拡充・開拓
視える化指標新領域ビジネスの拡充・開拓に向けた取組み
新領域ビジネスの サービスリリース数 (報道発表ベース) |
2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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10件 | 11件 | 13件 |
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重点活動項目:光顧客基盤のさらなる拡大
視える化指標光顧客基盤の拡⼤
①光サービス契約数 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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純増25万回線 (2020年度)、 契約数1,000万回線(2025年度迄) |
純増41.8万回線、 契約数984万回線 |
純増30万回線 |
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②コラボ事業者協業数 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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対前年比増 | 600社(前年比+33社) | 対前年比増 |
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視える化指標お客さまの声を踏まえたサービス改善
ウィズカスタマー活動に おける改善 件数 |
2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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対前年比増 | 26件(前年度比▲17件) | 対前年比増 |
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重点活動項目:通信サービスの安定性・信頼性確保
視える化指標⾼品質で安定した通信サービスの確保
重⼤故障発⽣件数 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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0件 | 1件 | 0件 |
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安定サービス提供率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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99.9% | 99.9% | 99.9% |
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視える化指標地域に密着した災害復旧の取組み
⾃治体等との災害対策訓練等の実施件数 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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- | 67件 | - |
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重点活動項目:セキュリティ強化
視える化指標セキュリティ強化に向けた取組み
セキュリティ人材数 (SA・Aレベル) |
2020年度目標 | 2020年度実績 | 目標 | 関連するおもなSDGs |
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累積600人以上 | 累計671人 | 2025年度 までに 累積750人以上 |
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重点活動項目:法令遵守の徹底、高い倫理観、人権意識に基づく企業活動の実践
視える化指標セキュリティ意識の醸成、⼈権の尊重、コンプライアンス遵守に向けた取組み
情報セキュリティ研修受講率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
全対象者受講 | 全対象者受講 | 全対象者受講 |
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CSR・コンプライアンス研修受講率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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全対象者受講 | 全対象者受講 | 全対象者受講 |
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人権啓発研修受講率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
---|---|---|---|---|
全対象者受講 | 全対象者受講 | 全対象者受講 |
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重点活動項目:ダイバーシティの推進
視える化指標⼥性活躍に向けた取組み
⼥性管理者⽐率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 目標 | 関連するおもなSDGs |
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6.0% | 6.3% | 7.5%(2022年度) |
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視える化指標障がい者雇⽤促進に向けた取組み
障がい者雇⽤率(各年度6月末時点、除外率を含む) | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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2.39%以上 | 2.81% | 2.43%以上 |
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重点活動項目:デジタル人材育成
視える化指標デジタルデータ活用・強化に向けた取組み
デジタル人材(Aレベル)(2021年度新目標) | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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- | - | 500認定 |
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重点活動項目:働きがいのある職場の実現
視える化指標働きがいのある職場づくりに向けた取組み
ダイバーシティアンケート得点(働きやすさ2指標、働きがい2指標の平均) | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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対前年度⽐増 | 101.7% | 対前年度⽐増 |
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重点活動項目:健康経営の推進
視える化指標社員の健康維持に向けた取組み
特定保健指導対象者率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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17.5%以下 | 21.3%(2020年3⽉現在) | 19.0%以下 |
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特定保健指導完了率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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37.0%以上 | 41.6%(2020年3⽉現在) | 43.0%以上 |
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重点活動項目:安全労働の推進
視える化指標労働災害の根絶
労災事故の発生件数(社員の労災、設備工事中の事故) | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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0件 | 1件 | 0件 |
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重点活動項目:社会貢献活動の推進
視える化指標イベント・ボランティア活動等への参加
社会貢献、ボランティア活動等への参加率 | 2020年度目標 | 2020年度実績 | 2021年度目標 | 関連するおもなSDGs |
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対前年度比増 | 33.8% | 対前年度比増 |
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