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Sustainability ManagementNTT西日本グループ
「視える化」指標

NTT西日本グループは、2010年度からCSR活動における取組み達成レベルを推し量るための指標として「視える化」指標(KPI)を設定しています。特に事業と関係性の深い「視える化」指標に絞り込みを実施するとともに、各種目標とSDGsとの関連づけを行い、サステナブルな事業運営を推進しています。

重点活動項目:脱炭素社会の推進

える化指標温室効果ガスの排出削減

温室効果ガス排出量の削減率 2020年度目標 2020年度実績 目標 関連するおもなSDGs
2010年度比50%以上削減
(2050年度)
自責温室効果ガス排出量
44.4万 [t-CO2e]
カーボンニュートラル
(2040年度)

える化指標サービス提供を通じた社会の環境負荷低減

NTTグループソリューション
環境ラベル取得数
2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
1件 2件 1件

える化指標事業のエネルギー効率化取組み【EP100】

通信事業の電力効率 2020年度目標 2020年度実績 目標 関連するおもなSDGs
2017年度比2倍以上
(2025年度)
2017年度比:2.0倍
2013年度比:9.9倍
2017年度比2倍以上
(2025年度)

える化指標社用車のEV化率【EV100】

社用車EV化率 2020年度目標 2020年度実績 目標 関連するおもなSDGs
50%(2025年度)
100%(2030年度)
8.10% 50%(2025年度)
100%(2030年度)

重点活動項目:資源循環型社会の推進

える化指標資源循環利用の推進

廃棄物の最終処分率(撤去通信、建設廃棄物、オフィス) 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
1%以下 1.09% 1%以下
機器リユース率 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
90%以上 91.1% 90%以上

重点活動項目:ペーパーレス化の推進

える化指標環境貢献、業務効率化に向けた取組み

事務用紙の削減率 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
対前年度比減

重点活動項目:生物多様性の保全

える化指標みどりいっぱいプロジェクトの推進

みどりいっぱい
プロジェクト
活動府県
2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
30府県 30府県 30府県

重点活動項目:ビジネス営業の強化

える化指標ビジネス営業強化に向けた取組み

ICT活用により自治体・企業と連携した地域活性化等につながる活動件数(報道発表ベース) 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
30件

重点活動項目:新領域ビジネスの拡充・開拓

える化指標新領域ビジネスの拡充・開拓に向けた取組み

新領域ビジネスの
サービスリリース数
(報道発表ベース)
2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
10件 11件 13件

重点活動項目:光顧客基盤のさらなる拡大

える化指標光顧客基盤の拡⼤

①光サービス契約数 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
純増25万回線
(2020年度)、
契約数1,000万回線(2025年度迄)
純増41.8万回線、
契約数984万回線
純増30万回線
②コラボ事業者協業数 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
対前年比増 600社(前年比+33社) 対前年比増

える化指標お客さまの声を踏まえたサービス改善

ウィズカスタマー活動に
おける改善 件数
2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
対前年比増 26件(前年度比▲17件) 対前年比増

重点活動項目:通信サービスの安定性・信頼性確保

える化指標⾼品質で安定した通信サービスの確保

重⼤故障発⽣件数 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
0件 1件 0件
安定サービス提供率 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
99.9% 99.9% 99.9%

える化指標地域に密着した災害復旧の取組み

⾃治体等との災害対策訓練等の実施件数 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
- 67件 -

重点活動項目:セキュリティ強化

える化指標セキュリティ強化に向けた取組み

セキュリティ人材数
(SA・Aレベル)
2020年度目標 2020年度実績 目標 関連するおもなSDGs
累積600人以上 累計671人 2025年度
までに
累積750人以上

重点活動項目:法令遵守の徹底、高い倫理観、人権意識に基づく企業活動の実践

える化指標セキュリティ意識の醸成、⼈権の尊重、コンプライアンス遵守に向けた取組み

情報セキュリティ研修受講率 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
全対象者受講 全対象者受講 全対象者受講
CSR・コンプライアンス研修受講率 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
全対象者受講 全対象者受講 全対象者受講
人権啓発研修受講率 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
全対象者受講 全対象者受講 全対象者受講

重点活動項目:ダイバーシティの推進

える化指標⼥性活躍に向けた取組み

⼥性管理者⽐率 2020年度目標 2020年度実績 目標 関連するおもなSDGs
6.0% 6.3% 7.5%(2022年度)

える化指標障がい者雇⽤促進に向けた取組み

障がい者雇⽤率(各年度6月末時点、除外率を含む) 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
2.39%以上 2.81% 2.43%以上

重点活動項目:デジタル人材育成

える化指標デジタルデータ活用・強化に向けた取組み

デジタル人材(Aレベル)(2021年度新目標) 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
- - 500認定

重点活動項目:働きがいのある職場の実現

える化指標働きがいのある職場づくりに向けた取組み

ダイバーシティアンケート得点(働きやすさ2指標、働きがい2指標の平均) 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
対前年度⽐増 101.7% 対前年度⽐増

重点活動項目:健康経営の推進

える化指標社員の健康維持に向けた取組み

特定保健指導対象者率 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
17.5%以下 21.3%(2020年3⽉現在) 19.0%以下
特定保健指導完了率 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
37.0%以上 41.6%(2020年3⽉現在) 43.0%以上

重点活動項目:安全労働の推進

える化指標労働災害の根絶

労災事故の発生件数(社員の労災、設備工事中の事故) 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
0件 1件 0件

重点活動項目:社会貢献活動の推進

える化指標イベント・ボランティア活動等への参加

社会貢献、ボランティア活動等への参加率 2020年度目標 2020年度実績 2021年度目標 関連するおもなSDGs
対前年度比増 33.8% 対前年度比増

NTT西日本グループのサステナビリティ