よくあるご質問

インターネットなど

• フレッツサービスについて
• フレッツのセキュリティ機能について
• フレッツユーザ向け会員制プログラム「CLUB NTT-West」について

• フレッツの移転・変更などの各種お手続き
• 光コラボレーションモデルについて

情報機器

• 情報機器について

• OSやネットワークなどの各種対応情報
• ファームウェアや各種設定ファイルなどのダウンロード
• 電子取扱説明書のダウンロード
• 情報端末バーチャルショップ「NTT西日本West-V」

電報

• 電報について

公衆電話

• 公衆電話について

電話帳

• 電話帳について

法人向けサービス

• フレッツサービスについて
• オフィス光ソリューションについて
• ひかり電話オフィスタイプについて

その他

• ホームページへのリンクについて
• NTT西日本の電柱の移設などについて
• その他

関連リンク

工事・故障情報についてのお知らせ

携帯電話からも故障情報が閲覧できます。
http://www.ntt-west.co.jp/i/

ウィズ カスタマー活動

お客さまからいただきましたご意見・ご要望に基づき、改善いたしました事例をご紹介いたします。