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NTT西日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。
| 契約約款名 | 掲載される主なサービス |
|---|---|
| 電話サービス契約約款 [1.7MB] | 加入電話、加入電話ライト、着信用電話、公衆電話 |
| 電報サービス契約約款 [0.3MB] | 電報 |
| 専用サービス契約約款 [1.7MB] | アナログ専用サービス、高速ディジタル伝送、ＡＴＭ伝送 |
| 総合ディジタル通信サービス契約約款 [1.0MB] | ＩＮＳネット64、ＩＮＳネット64・ライト、ＩＮＳネット1500、ディジタル公衆電話 |
| ＬＡＮ型通信網サービス契約約款 [0.5MB] | ビジネスイーサワイド、高速広帯域アクセスサービス、Interconnected WAN |
| ＩＰ通信網サービス契約約款 [2.0MB] | フレッツ光ネクスト、フレッツ・ＡＤＳＬ、フレッツ・ＶＰＮワイド |
| 音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [1.3MB] | ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスＡ |
| 特定地域向け音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [0.8MB] | 光回線電話 |
| その他の契約約款 | その他のサービス |
| 令和5年12月7日 | 「ひかり電話オフィスタイプ」及び「ひかり電話オフィスＡ（エース）」における利用回線として、フレッツ 光クロスを追加します。 |
| 令和5年12月1日 | 電話サービス契約約款、総合ディジタル通信サービス契約約款における優先接続の新規受付を停止し、通話サービス卸提供先事業者への情報提供を規定します。 各サービスの基本工事費及び屋内配線工事費等並びに請求書発行手数料を改定します。 フレッツ光における「フレッツ・あっと割引」及び「グループ割引」の新規受付を停止します。 加入電話及びINSネットにおいて、料金請求に係る各種割引を終了します。 加入電話及びINSネットにおいて、各種通話料割引サービスの定額料等を無償化します。 |
| 令和5年11月15日 | ひかり電話の国際中継回線について、相互接続事業者を変更します。 |
| 令和5年10月1日 | 2023年10月１日からの消費税法改正に基づく消費税の仕入税額控除制度として、「適格請求書等保存方式」(インボイス制度)が導入されることに伴い、全サービス契約約款の一部を改正します。 電話サービス契約約款における通話料割引サービス、総合ディジタル通信サービス契約約款における通信料割引サービスの新規販売を停止します。 フレッツ 光クロスにおいて、2023年10月１日から2024年１月31日まで、月額利用料金割引を実施します。 |
| 令和5年9月26日 | 電話番号案内の一部仕様を変更します。 |
NTT西日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。
| 利用規約名 | 掲載されるサービス |
|---|---|
| セキュリティ機能見張り番サービス利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能見張り番 |
| フレッツ・あずけ〜る利用規約 [0.4MB] | フレッツ・あずけ〜る |
| 訪問サポートサービス利用規約 [0.3MB] | タイプ１：セットアップサービス タイプ２：訪問サポートサービス |
| ひかりクラウドPBX利用規約 [0.5MB] | ひかりクラウドPBX |
| フレッツ・パスポートＩＤ利用規約 [0.2MB] | フレッツ・まとめて支払い |
| ひかり機器保証サービス利用規約（PCプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（PCプラン） |
| ひかり機器保証（スマホプラン）サービス利用規約 [0.6MB] | ひかり機器保証（スマホプラン） |
| ひかり機器保証サービス利用規約（TVプラン・PC+TVプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（TVプラン+PC+TVプラン） |
| 端末設備貸出サービスに係る利用規約 [0.1MB] | 端末設備貸出サービス |
| フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 [0.6MB] | フレッツ・テレビ伝送サービス |
| リモートサポートサービス利用規約 [0.5MB] | リモートサポートサービス |
| Serverバックアップ利用規約 [0.5MB] | Serverバックアップ |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス利用規約 [0.1MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス |
| スマート光ビジネスWi-Fiバリュープラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（バリュープラン） |
| スマート光ビジネスWi-Fiハイエンドプラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（ハイエンドプラン） |
| フレッツ・スマートペイサービス利用規約 [0.5MB] | フレッツスマートペイ |
| オフィスネットおまかせサポート利用規約 [0.3MB] | オフィスネットおまかせサポート |
| ビジネスフォンサポート利用規約 [0.4MB] | ビジネスフォンサポート |
| オフィス訪問サポート利用規約 [0.2MB] | オフィス訪問サポートサービス |
| UTMサポート利用規約 [1.1MB] | UTMサポート |
| 特殊詐欺対策サービス利用規約 [0.3MB] | 特殊詐欺対策サービス |
| 回線情報連携API利用規約（API版） [0.8MB] | 回線情報連携APIサービス |
| 回線情報連携API（可視化機能）利用規約 [1MB] | |
| フレッツ・SDx利用規約 [0.4MB] | フレッツ・SDx |
