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約款・技術情報

契約約款

NTT西日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。

契約約款名 掲載される主なサービス
電話サービス契約約款 [1.7MB] 加入電話、加入電話ライト、着信用電話、公衆電話
電報サービス契約約款 [0.3MB] 電報
専用サービス契約約款 [1.7MB] アナログ専用サービス、高速ディジタル伝送、ATM伝送
総合ディジタル通信サービス契約約款 [1.0MB] INSネット64、INSネット64・ライト、INSネット1500、ディジタル公衆電話
LAN型通信網サービス契約約款 [0.5MB] ビジネスイーサワイド、高速広帯域アクセスサービス
IP通信網サービス契約約款 [2.0MB] フレッツ光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・VPNワイド
音声利用IP通信網サービス契約約款 [1.3MB] ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスA
特定地域向け音声利用IP通信網サービス契約約款 [0.8MB] 光回線電話
その他の契約約款 その他のサービス

更新情報(What's New)

一覧

令和3年1月29日 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、解約金免除期間内に解約手続きが出来なかったお客様への支援策として、お客様からの申告に基づき、光もっと割引及び光はじめ割の解約金免除期間を2021年3月31日まで延長します。
令和3年1月1日 第3種サービス(ひかり電話ナンバーゲート)の提供を終了します。
宮崎県高千穂町のフレッツ光マイタウン ネクスト ファミリーライトタイプについて、自治体サービスの変更に伴い、基礎的電気通信役務となります。
ユニバーサルサービス料を変更します。
フレッツ 光クロスについての期間限定割引を延長します。
令和2年12月1日 特定地域向け音声利用IP通信網サービスの提供区域の追加に伴い、加入電話、INSネット及び光回線電話の提供条件を変更します。
令和2年11月30日 特殊詐欺対策サービスに用いる「通話録音機能付き端末」を提供開始します。
令和2年10月5日 フレッツ・SDxにおける設定代行(Forti Client接続用)を提供開始します。

技術的条件

技術的条件

単位料金区域(MA)一覧表

単位料金区域(MA)一覧表



主な利用規約

NTT西日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。

利用規約名 掲載されるサービス
セキュリティ機能まるごとWebフィルター利用規約 [0.5MB] セキュリティ機能まるごとWebフィルター
セキュリティ機能見張り番サービス利用規約 [0.5MB] セキュリティ機能見張り番
フレッツ・あずけ〜る利用規約 [0.4MB] フレッツ・あずけ〜る
セットアップサービス利用規約 [0.3MB] セットアップサービス
ひかりクラウドPBX利用規約 [0.5MB] ひかりクラウドPBX
フレッツ・パスポートID利用規約 [0.2MB] フレッツ・まとめて支払い
ひかり機器保証サービス利用規約(PCプラン) [0.8MB] ひかり機器保証(PCプラン)
ひかり機器保証(スマホプラン)サービス利用規約 [0.6MB] ひかり機器保証(スマホプラン)
ひかり機器保証サービス利用規約(TVプラン・PC+TVプラン) [0.8MB] ひかり機器保証(TVプラン+PC+TVプラン)
端末設備貸出サービスに係る利用規約 [0.1MB] 端末設備貸出サービス
フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 [0.6MB] フレッツ・テレビ伝送サービス
リモートサポートサービス利用規約 [0.5MB] リモートサポートサービス
Serverバックアップ利用規約 [0.5MB] Serverバックアップ
フレッツ・VPN ワイド ネットワーク監視サービス利用規約 [0.1MB] フレッツ・VPN ワイド ネットワーク監視サービス
フレッツ・VPN ワイド 運用報告サービス利用規約 [0.1MB] フレッツ・VPN ワイド 運用報告サービス
スマート光ビジネスWi-Fiバリュープラン 利用規約 [0.5MB] スマート光ビジネスWi-Fi(バリュープラン)
スマート光ビジネスWi-Fiハイエンドプラン 利用規約 [0.5MB] スマート光ビジネスWi-Fi(ハイエンドプラン)
フレッツ・スマートペイサービス利用規約 [0.5MB] フレッツスマートペイ
オフィスネットおまかせサポート利用規約 [0.3MB] オフィスネットおまかせサポート
ビジネスフォンサポート利用規約 [0.4MB] ビジネスフォンサポート
オフィス訪問サポート利用規約 [0.2MB] オフィス訪問サポートサービス
UTMサポート利用規約 [1.1MB] UTMサポート
特殊詐欺対策サービス利用規約 [0.3MB] 特殊詐欺対策サービス

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