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NTT西日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。
| 契約約款名 | 掲載される主なサービス |
|---|---|
| 電話サービス契約約款 [1.7MB] | 加入電話、加入電話ライト、着信用電話、公衆電話 |
| 電報サービス契約約款 [0.3MB] | 電報 |
| 専用サービス契約約款 [1.7MB] | アナログ専用サービス、高速ディジタル伝送、ＡＴＭ伝送 |
| 総合ディジタル通信サービス契約約款 [1.0MB] | ＩＮＳネット64、ＩＮＳネット64・ライト、ＩＮＳネット1500、ディジタル公衆電話 |
| ＬＡＮ型通信網サービス契約約款 [0.5MB] | ビジネスイーサワイド、高速広帯域アクセスサービス、Interconnected WAN |
| ＩＰ通信網サービス契約約款 [2.0MB] | フレッツ光ネクスト、フレッツ・ＡＤＳＬ、フレッツ・ＶＰＮワイド |
| 音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [1.3MB] | ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスＡ |
| 特定地域向け音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [0.8MB] | 光回線電話 |
| その他の契約約款 | その他のサービス |
| 令和4年5月6日 | 高速広帯域アクセスサービスのプロテクション機能に係る料金等について規定します。 |
| 令和4年4月1日 | 過小請求があった場合の取り扱いを追加します。 昨今のウクライナ情勢を鑑み、ウクライナ在住者への安否確認等の支援のため、ウクライナへの国際電話通話料を当分の間無償化します。 東京テレメッセージ社D-FAXサービス終了に伴い、無線呼出し通信の接続を終了するため約款を改正いたします。 災害時用公衆電話がユニバーサルサービス化されるため約款を改正いたします。 電話リレーサービス料を改定します。 |
| 令和4年3月4日 | 昨今のウクライナ情勢を鑑み、ウクライナ在住者への安否確認等の支援のため、ウクライナへの国際電話通話料を2022年3月31日までの間無償化します。 |
| 令和4年3月1日 | NTTコミュニケーションズ社のダイヤルアップ接続サービスの廃止に伴い、みなし契約の規程を削除します。 |
| 令和4年2月28日 | Interconnected WANの収容分散に係る初期調査費、分散調査費について規定します。 |
NTT西日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。
| 利用規約名 | 掲載されるサービス |
|---|---|
| セキュリティ機能見張り番サービス利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能見張り番 |
| フレッツ・あずけ〜る利用規約 [0.4MB] | フレッツ・あずけ〜る |
| セットアップサービス利用規約 [0.5MB] | セットアップサービス |
| ひかりクラウドPBX利用規約 [0.5MB] | ひかりクラウドPBX |
| フレッツ・パスポートＩＤ利用規約 [0.2MB] | フレッツ・まとめて支払い |
| ひかり機器保証サービス利用規約（PCプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（PCプラン） |
| ひかり機器保証（スマホプラン）サービス利用規約 [0.6MB] | ひかり機器保証（スマホプラン） |
| ひかり機器保証サービス利用規約（TVプラン・PC+TVプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（TVプラン+PC+TVプラン） |
| 端末設備貸出サービスに係る利用規約 [0.1MB] | 端末設備貸出サービス |
| フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 [0.6MB] | フレッツ・テレビ伝送サービス |
| リモートサポートサービス利用規約 [0.5MB] | リモートサポートサービス |
| Serverバックアップ利用規約 [0.5MB] | Serverバックアップ |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス利用規約 [0.1MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス |
| スマート光ビジネスWi-Fiバリュープラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（バリュープラン） |
| スマート光ビジネスWi-Fiハイエンドプラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（ハイエンドプラン） |
| フレッツ・スマートペイサービス利用規約 [0.5MB] | フレッツスマートペイ |
| オフィスネットおまかせサポート利用規約 [0.3MB] | オフィスネットおまかせサポート |
| ビジネスフォンサポート利用規約 [0.4MB] | ビジネスフォンサポート |
| オフィス訪問サポート利用規約 [0.2MB] | オフィス訪問サポートサービス |
| UTMサポート利用規約 [1.1MB] | UTMサポート |
| 特殊詐欺対策サービス利用規約 [0.3MB] | 特殊詐欺対策サービス |
| 回線情報連携API利用規約（API版） [0.8MB] | 回線情報連携APIサービス |
| 回線情報連携API利用規約（Webポータル版） [0.8MB] |
