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NTT西日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。
| 契約約款名 | 掲載される主なサービス |
|---|---|
| 電話サービス契約約款 [1.7MB] | 加入電話、加入電話ライト、着信用電話、公衆電話 |
| 電報サービス契約約款 [0.3MB] | 電報 |
| 専用サービス契約約款 [1.7MB] | アナログ専用サービス、高速ディジタル伝送、ＡＴＭ伝送 |
| 総合ディジタル通信サービス契約約款 [1.0MB] | ＩＮＳネット64、ＩＮＳネット64・ライト、ＩＮＳネット1500、ディジタル公衆電話 |
| ＬＡＮ型通信網サービス契約約款 [0.5MB] | ビジネスイーサワイド、高速広帯域アクセスサービス |
| ＩＰ通信網サービス契約約款 [2.0MB] | フレッツ光ネクスト、フレッツ・ＡＤＳＬ、フレッツ・ＶＰＮワイド |
| 音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [1.3MB] | ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスＡ |
| 特定地域向け音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [0.8MB] | 光回線電話 |
| その他の契約約款 | その他のサービス |
| 令和2年4月14日 | フレッツ・ＳＤｘの提供を開始します。 |
| 令和2年4月8日 | 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、解約金免除期間内に解約手続きが出来なかったお客様への支援策として、お客様からの申告に基づき、光もっと２割引及び光はじめ割の解約金免除期間を2020年５月31日まで延長します。 |
| 令和2年4月1日 | フレッツ 光クロスの提供を開始します。 民法の改正に伴い、電話サービス契約約款等を改正します。 |
| 令和2年2月20日 | 光アクセスサービスを用いた「緊急通報受理回線」等の提供を開始します。 |
| 令和2年2月10日 | 特殊詐欺に利用された電気通信サービスの提供条件に関して規定の明確化を行います。 |
NTT西日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。
| 利用規約名 | 掲載されるサービス |
|---|---|
| セキュリティ機能まるごとWebフィルター利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能まるごとWebフィルター |
| セキュリティ機能見張り番サービス利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能見張り番 |
| フレッツ・あずけ〜る利用規約 [0.4MB] | フレッツ・あずけ〜る |
| セットアップサービス利用規約 [0.3MB] | セットアップサービス |
| ひかりクラウドPBX利用規約 [0.5MB] | ひかりクラウドPBX |
| フレッツ・パスポートＩＤ利用規約 [0.2MB] | フレッツ・まとめて支払い |
| ひかり機器保証サービス利用規約（PCプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（PCプラン） |
| ひかり機器保証（スマホプラン）サービス利用規約 [0.6MB] | ひかり機器保証（スマホプラン） |
| ひかり機器保証サービス利用規約（TVプラン・PC+TVプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（TVプラン+PC+TVプラン） |
| 端末設備貸出サービスに係る利用規約 [0.1MB] | 端末設備貸出サービス |
| フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 [0.6MB] | フレッツ・テレビ伝送サービス |
| リモートサポートサービス利用規約 [0.5MB] | リモートサポートサービス |
| Serverバックアップ利用規約 [0.5MB] | Serverバックアップ |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド ネットワーク監視サービス利用規約 [0.1MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド ネットワーク監視サービス |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス利用規約 [0.1MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス |
| スマート光ビジネスWi-Fiバリュープラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（バリュープラン） |
| スマート光ビジネスWi-Fiハイエンドプラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（ハイエンドプラン） |
| フレッツ・スマートペイサービス利用規約 [0.5MB] | フレッツスマートペイ |
| オフィスネットおまかせサポート利用規約 [0.3MB] | オフィスネットおまかせサポート |
| ビジネスフォンサポート利用規約 [0.4MB] | ビジネスフォンサポート |
| オフィス訪問サポート利用規約 [0.2MB] | オフィス訪問サポートサービス |
| UTMサポート利用規約 [1.1MB] | UTMサポート |
