このページの本文へ移動

ここから本文です。

ホーム  企業情報  約款・技術情報

約款・技術情報

契約約款

NTT西日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。

契約約款名 掲載される主なサービス
電話サービス契約約款 [1.7MB] 加入電話、加入電話ライト、着信用電話、公衆電話
電報サービス契約約款 [0.3MB] 電報
専用サービス契約約款 [1.7MB] アナログ専用サービス、高速ディジタル伝送、ATM伝送
総合ディジタル通信サービス契約約款 [1.0MB] INSネット64、INSネット64・ライト、INSネット1500、ディジタル公衆電話
LAN型通信網サービス契約約款 [0.5MB] ビジネスイーサワイド、高速広帯域アクセスサービス、Interconnected WAN
IP通信網サービス契約約款 [2.0MB] フレッツ光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・VPNワイド
音声利用IP通信網サービス契約約款 [1.3MB] ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスA
特定地域向け音声利用IP通信網サービス契約約款 [0.8MB] 光回線電話
その他の契約約款 その他のサービス

更新情報(What's New)

一覧

令和4年5月6日 高速広帯域アクセスサービスのプロテクション機能に係る料金等について規定します。
令和4年4月1日 過小請求があった場合の取り扱いを追加します。
昨今のウクライナ情勢を鑑み、ウクライナ在住者への安否確認等の支援のため、ウクライナへの国際電話通話料を当分の間無償化します。
東京テレメッセージ社D-FAXサービス終了に伴い、無線呼出し通信の接続を終了するため約款を改正いたします。
災害時用公衆電話がユニバーサルサービス化されるため約款を改正いたします。
電話リレーサービス料を改定します。
令和4年3月4日 昨今のウクライナ情勢を鑑み、ウクライナ在住者への安否確認等の支援のため、ウクライナへの国際電話通話料を2022年3月31日までの間無償化します。
令和4年3月1日 NTTコミュニケーションズ社のダイヤルアップ接続サービスの廃止に伴い、みなし契約の規程を削除します。
令和4年2月28日 Interconnected WANの収容分散に係る初期調査費、分散調査費について規定します。

技術的条件

技術的条件

単位料金区域(MA)一覧表

単位料金区域(MA)一覧表



主な利用規約

NTT西日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。

利用規約名 掲載されるサービス
セキュリティ機能見張り番サービス利用規約 [0.5MB] セキュリティ機能見張り番
フレッツ・あずけ〜る利用規約 [0.4MB] フレッツ・あずけ〜る
セットアップサービス利用規約 [0.5MB] セットアップサービス
ひかりクラウドPBX利用規約 [0.5MB] ひかりクラウドPBX
フレッツ・パスポートID利用規約 [0.2MB] フレッツ・まとめて支払い
ひかり機器保証サービス利用規約(PCプラン) [0.8MB] ひかり機器保証(PCプラン)
ひかり機器保証(スマホプラン)サービス利用規約 [0.6MB] ひかり機器保証(スマホプラン)
ひかり機器保証サービス利用規約(TVプラン・PC+TVプラン) [0.8MB] ひかり機器保証(TVプラン+PC+TVプラン)
端末設備貸出サービスに係る利用規約 [0.1MB] 端末設備貸出サービス
フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 [0.6MB] フレッツ・テレビ伝送サービス
リモートサポートサービス利用規約 [0.5MB] リモートサポートサービス
Serverバックアップ利用規約 [0.5MB] Serverバックアップ
フレッツ・VPN ワイド 運用報告サービス利用規約 [0.1MB] フレッツ・VPN ワイド 運用報告サービス
スマート光ビジネスWi-Fiバリュープラン 利用規約 [0.5MB] スマート光ビジネスWi-Fi(バリュープラン)
スマート光ビジネスWi-Fiハイエンドプラン 利用規約 [0.5MB] スマート光ビジネスWi-Fi(ハイエンドプラン)
フレッツ・スマートペイサービス利用規約 [0.5MB] フレッツスマートペイ
オフィスネットおまかせサポート利用規約 [0.3MB] オフィスネットおまかせサポート
ビジネスフォンサポート利用規約 [0.4MB] ビジネスフォンサポート
オフィス訪問サポート利用規約 [0.2MB] オフィス訪問サポートサービス
UTMサポート利用規約 [1.1MB] UTMサポート
特殊詐欺対策サービス利用規約 [0.3MB] 特殊詐欺対策サービス
回線情報連携API利用規約(API版) [0.8MB] 回線情報連携APIサービス
回線情報連携API利用規約(Webポータル版) [0.8MB]

ページの先頭へ