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NTT西日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。
| 契約約款名 | 掲載される主なサービス |
|---|---|
| 電話サービス契約約款 [1.7MB] | 加入電話、加入電話ライト、着信用電話、公衆電話 |
| 電報サービス契約約款 [0.3MB] | 電報 |
| 専用サービス契約約款 [1.7MB] | アナログ専用サービス、高速ディジタル伝送、ＡＴＭ伝送 |
| 総合ディジタル通信サービス契約約款 [1.0MB] | ＩＮＳネット64、ＩＮＳネット64・ライト、ＩＮＳネット1500、ディジタル公衆電話 |
| ＬＡＮ型通信網サービス契約約款 [0.5MB] | ビジネスイーサワイド |
| ＩＰ通信網サービス契約約款 [2.0MB] | フレッツ光ネクスト、フレッツ・ＡＤＳＬ、フレッツ・ＶＰＮワイド |
| データ伝送サービス契約約款 [0.7MB] | メガデータネッツ |
| 音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [1.3MB] | ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスＡ |
| 特定地域向け音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [0.8MB] | 光回線電話 |
| その他の契約約款 | その他のサービス |
| 平成31年4月1日 | ATMメガリンク及びメガデータネッツの提供を終了します。 LAN/WANモニタの提供を終了します。 フレッツ・ｖ６アプリのセキュリティ機能及び付加サービスであるセキュリティ機能ライセンス・プラスの提供を終了します。 ひかり電話ナンバーゲートの新規販売を停止します。 |
| 平成31年2月1日 | 「フレッツ・光プレミアム」、「ひかり電話（利用回線がフレッツ・光プレミアムであるものに限ります）」、「ひかり電話オフィスタイプ（利用回線がフレッツ・光プレミアムであるものに限ります。）」、「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」、「映像通信機能」、「ＣＴＵリモートコントロール」及び「フレッツ・ｖ６キャスト」をサービス終了します。 一部エリアで提供するフレッツ光において、「光もっと2割」の新規受付を停止します。 フレッツ 光ネクスト等において、2019年２月１日から2019年５月31日まで、期間限定割引を実施します。 |
| 平成30年12月20日 | 一時利用サービス（フレッツ・光マイタウン ファミリーライト相当）の提供を開始します。 一時利用サービス等において、移行工事費割引等を実施します。 |
| 平成30年12月1日 | フレッツ光提供エリアにおけるフレッツ・ＩＳＤＮの新規販売を停止します。 |
| 平成30年11月1日 | ひかり電話等に係る国際通信の取扱い地域の名称を変更します。 |
NTT西日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。
| 利用規約名 | 掲載されるサービス |
|---|---|
| セキュリティ機能まるごとWebフィルター利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能まるごとWebフィルター |
| セキュリティ機能見張り番サービス利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能見張り番 |
| フレッツ・あずけ〜る利用規約 [0.4MB] | フレッツ・あずけ〜る |
| セットアップサービス利用規約 [0.3MB] | セットアップサービス |
| ひかりクラウドPBX利用規約 [0.5MB] | ひかりクラウドPBX |
| フレッツ・パスポートＩＤ利用規約 [0.2MB] | フレッツ・まとめて支払い |
| ひかり機器保証サービス利用規約（PCプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（PCプラン） |
| ひかり機器保証（スマホプラン）サービス利用規約 [0.6MB] | ひかり機器保証（スマホプラン） |
| ひかり機器保証サービス利用規約（TVプラン・PC+TVプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（TVプラン+PC+TVプラン） |
| 端末設備貸出サービスに係る利用規約 [0.1MB] | 端末設備貸出サービス |
| フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 [0.6MB] | フレッツ・テレビ伝送サービス |
| リモートサポートサービス利用規約 [0.5MB] | リモートサポートサービス |
| Serverバックアップ利用規約 [0.5MB] | Serverバックアップ |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド ネットワーク監視サービス利用規約 [0.1MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド ネットワーク監視サービス |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス利用規約 [0.1MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス |
| スマート光ビジネスWi-Fiバリュープラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（バリュープラン） |
| スマート光ビジネスWi-Fiハイエンドプラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（ハイエンドプラン） |
| フレッツ・スマートペイサービス利用規約 [0.5MB] | フレッツスマートペイ |
| オフィスネットおまかせサポート利用規約 [0.3MB] | オフィスネットおまかせサポート |
| ビジネスフォンサポート利用規約 [0.4MB] | ビジネスフォンサポート |
| オフィス訪問サポート利用規約 [0.2MB] | オフィス訪問サポートサービス |
| UTMサポート利用規約 [1.1MB] | UTMサポート |
