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NTT西日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。
| 契約約款名 | 掲載される主なサービス |
|---|---|
| 電話サービス契約約款 [1.7MB] | 加入電話、加入電話ライト、着信用電話、公衆電話 |
| 電報サービス契約約款 [0.3MB] | 電報 |
| 専用サービス契約約款 [1.7MB] | アナログ専用サービス、高速ディジタル伝送、ＡＴＭ伝送 |
| 総合ディジタル通信サービス契約約款 [1.0MB] | ＩＮＳネット64、ＩＮＳネット64・ライト、ＩＮＳネット1500、ディジタル公衆電話 |
| ＬＡＮ型通信網サービス契約約款 [0.5MB] | ビジネスイーサワイド、高速広帯域アクセスサービス |
| ＩＰ通信網サービス契約約款 [2.0MB] | フレッツ光ネクスト、フレッツ・ＡＤＳＬ、フレッツ・ＶＰＮワイド |
| 音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [1.3MB] | ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスＡ |
| 特定地域向け音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [0.8MB] | 光回線電話 |
| その他の契約約款 | その他のサービス |
| 令和2年12月1日 | 特定地域向け音声利用ＩＰ通信網サービスの提供区域の追加に伴い、加入電話、ＩＮＳネット及び光回線電話の提供条件を変更します。 |
| 令和2年11月30日 | 特殊詐欺対策サービスに用いる「通話録音機能付き端末」を提供開始します。 |
| 令和2年10月5日 | フレッツ・ＳＤｘにおける設定代行（Forti Client接続用）を提供開始します。 |
| 令和2年10月1日 | ひかり電話オフィスＡの付加サービスであるコールセレクトの提供を終了します。 「光ポータブル３Ｇ」の提供を終了し、「光ポータブルＬＴＥ」の新規販売を停止します。 フレッツ 光ライトにおいて、2020月10月１日から2021年３月31日まで、月額利用料金割引を実施します。 フレッツ 光ネクスト等において、2020月10月１日から2021年３月31日まで、移転工事費割引を実施します。 「番号案内」の料金免除（ふれあい案内）の適用範囲を拡大します。 特定地域向け音声利用ＩＰ通信網サービスの提供区域の追加に伴い、加入電話、ＩＮＳネット及び光回線電話の提供条件を変更します。 |
| 令和2年8月1日 | 第３世代ＨＧＷの取替に係る工事費割引を実施します。 |
NTT西日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。
| 利用規約名 | 掲載されるサービス |
|---|---|
| セキュリティ機能まるごとWebフィルター利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能まるごとWebフィルター |
| セキュリティ機能見張り番サービス利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能見張り番 |
| フレッツ・あずけ〜る利用規約 [0.4MB] | フレッツ・あずけ〜る |
| セットアップサービス利用規約 [0.3MB] | セットアップサービス |
| ひかりクラウドPBX利用規約 [0.5MB] | ひかりクラウドPBX |
| フレッツ・パスポートＩＤ利用規約 [0.2MB] | フレッツ・まとめて支払い |
| ひかり機器保証サービス利用規約（PCプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（PCプラン） |
| ひかり機器保証（スマホプラン）サービス利用規約 [0.6MB] | ひかり機器保証（スマホプラン） |
| ひかり機器保証サービス利用規約（TVプラン・PC+TVプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（TVプラン+PC+TVプラン） |
| 端末設備貸出サービスに係る利用規約 [0.1MB] | 端末設備貸出サービス |
| フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 [0.6MB] | フレッツ・テレビ伝送サービス |
| リモートサポートサービス利用規約 [0.5MB] | リモートサポートサービス |
| Serverバックアップ利用規約 [0.5MB] | Serverバックアップ |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド ネットワーク監視サービス利用規約 [0.1MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド ネットワーク監視サービス |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス利用規約 [0.1MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス |
| スマート光ビジネスWi-Fiバリュープラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（バリュープラン） |
| スマート光ビジネスWi-Fiハイエンドプラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（ハイエンドプラン） |
| フレッツ・スマートペイサービス利用規約 [0.5MB] | フレッツスマートペイ |
| オフィスネットおまかせサポート利用規約 [0.3MB] | オフィスネットおまかせサポート |
| ビジネスフォンサポート利用規約 [0.4MB] | ビジネスフォンサポート |
| オフィス訪問サポート利用規約 [0.2MB] | オフィス訪問サポートサービス |
| UTMサポート利用規約 [1.1MB] | UTMサポート |
