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NTT西日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。
| 契約約款名 | 掲載される主なサービス |
|---|---|
| 電話サービス契約約款 [1.3MB] | 加入電話、加入電話ライト、公衆電話 |
| 電報サービス契約約款 [0.8MB] | 電報 |
| 専用サービス契約約款 [1.3MB] | アナログ専用サービス、高速ディジタル伝送 |
| 総合ディジタル通信サービス契約約款 [1.1MB] | ＩＮＳネット64、ＩＮＳネット64・ライト、ＩＮＳネット1500、ディジタル公衆電話 |
| ＬＡＮ型通信網サービス契約約款 [1.0MB] | ビジネスイーサワイド、Interconnected WAN、 All-Photonics Connect |
| ＩＰ通信網サービス契約約款 [2.4MB] | フレッツ 光クロス、フレッツ 光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・VPNワイド |
| 音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [1.3MB] | ひかり電話ネクスト、ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスＡ |
| 特定地域向け音声利用ＩＰ通信網サービス契約約款 [0.8MB] | 光回線電話、ワイヤレス固定電話 |
| その他の契約約款 | その他のサービス |
| 令和7年6月19日 | 支障移転や故障等を契機として加入電話又はＩＮＳ64から光回線電話に移行する場合に限り、当該光回線電話設置場所を提供エリアとします。 |
| 令和7年6月1日 | 電報配達員による配達ができない区域を追加します。 フレッツ 光クロスにおいて、2025年６月１日から2025年９月30日まで、フレッツ 光ネクスト等からの移行工事費割引を実施します。 フレッツ 光ネクスト等において、2025年６月１日から2025年９月30日まで、フレッツ・ＡＤＳＬ、フレッツ・ＩＳＤＮからの移行工事費割引を実施します。 フレッツ 光ネクスト等において、2025年６月１日から2025年９月30日まで、移転工事費割引を実施します。 |
| 令和7年5月16日 | フレッツ 光クロス、フレッツ 光ネクスト及びひかり電話ネクストにおいて、2025年５月９日から2025年６月30日までの間実施している土休日等の割増工事費の割引について、対象工事期間を2025年９月30日まで延長します。 |
| 令和7年5月9日 | フレッツ 光クロス、フレッツ 光ネクスト及びひかり電話ネクストにおいて、2025年５月９日から2025年６月30日までの間の土曜日、日曜日及び祝日に、お客様の申出により回線の設置工事を実施した場合の土休日等の割増工事費について、割引を実施します。 |
| 令和7年4月1日 | 光回線電話又はワイヤレス固定電話において、2025年４月１日から2025年９月30日まで、新規申込の工事費割引を実施します。 故障契機等で加入電話又はＩＮＳ64から光回線電話又はワイヤレス固定電話に移行する場合において、工事費割引を実施します。 ＩＲＵ譲受エリアで加入電話又はＩＮＳ64から光回線電話又はワイヤレス固定電話へ移行する場合において、ＩＲＵ譲受完了まで工事費割引を実施します。 フレッツ・ＶＰＮプライオの利用料金を改定します。 一般専用サービスの一部品目の利用料金を改定します。 一部のエリアにおいて受付していた接続専用回線以外の一般専用サービス及び高速ディジタル伝送サービスの申込み及び移転の請求等について、受付を終了します。 ひかり電話、ひかり電話Ａ、ひかり電話ネクスト及びひかり電話ネクストＡの複数チャネルの月額利用料を改定します。 フレッツ 光クロスにおいて、2025年４月１日から2025年５月31日まで、フレッツ 光ネクスト等からの移行工事費割引を実施します。 フレッツ 光ネクスト等において、2025月４月１日から2026年３月31日まで、ＩＮＳネットからの移行工事費割引を実施します。 フレッツ 光ネクスト等において、2025月４月１日から2025年５月31日まで、フレッツ・ＡＤＳＬ、フレッツ・ＩＳＤＮからの移行工事費割引を実施します。 フレッツ 光ネクスト等において、2025月４月１日から2025年５月31日まで、移転工事費割引を実施します。 天気予報サービスを終了します。 電報配達員による配達ができない区域を追加します。 一部のエリアにおいて受付していたビジネスイーサ ワイドの申込み及び移転の請求等について、受付を終了します。 複数回線同時利用申出に係る利用料金の適用（グループ割）を終了します。 メニュー５−１の100Mb/sのプラン５−２（フレッツ 光ライト ファミリータイプ）及びメニュー５−２の100Mb/sのカテゴリー３−２（フレッツ 光ライト マンションタイプ）を終了します。 電話リレーサービス料を改定します。 2025年４月１日よりＩＮＳネット（「ＩＮＳネット64」、「ＩＮＳネット64・ライト」、「ＩＮＳネット1500」）の基本料を改定します。 |
NTT西日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。
| 利用規約名 | 掲載されるサービス |
|---|---|
| セキュリティ機能見張り番サービス利用規約 [0.5MB] | セキュリティ機能見張り番 |
| フレッツ・あずけ〜る利用規約 [0.4MB] | フレッツ・あずけ〜る |
| 訪問サポートサービス利用規約 [0.3MB] | タイプ１：セットアップサービス タイプ２：訪問サポートサービス |
| ひかりクラウドPBX利用規約 [0.5MB] | ひかりクラウドPBX |
| フレッツ・パスポートＩＤ利用規約 [0.2MB] | フレッツ・まとめて支払い |
| ひかり機器保証サービス利用規約（PCプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（PCプラン） |
| ひかり機器保証（スマホプラン）サービス利用規約 [0.6MB] | ひかり機器保証（スマホプラン） |
| ひかり機器保証サービス利用規約（TVプラン・PC+TVプラン） [0.8MB] | ひかり機器保証（TVプラン+PC+TVプラン） |
| 端末設備貸出サービスに係る利用規約 [0.1MB] | 端末設備貸出サービス |
| フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 [0.6MB] | フレッツ・テレビ伝送サービス |
| リモートサポートサービス利用規約 [0.5MB] | リモートサポートサービス |
| Serverバックアップ利用規約 [0.5MB] | Serverバックアップ |
| フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス利用規約 [0.1MB] | フレッツ・ＶＰＮ ワイド 運用報告サービス |
| スマート光ビジネスWi-Fiバリュープラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（バリュープラン） |
| スマート光ビジネスWi-Fiハイエンドプラン 利用規約 [0.5MB] | スマート光ビジネスWi-Fi（ハイエンドプラン） |
| フレッツ・スマートペイサービス利用規約 [0.5MB] | フレッツスマートペイ |
| オフィスネットおまかせサポート利用規約 [0.3MB] | オフィスネットおまかせサポート |
| ビジネスフォンサポート利用規約 [0.4MB] | ビジネスフォンサポート |
| オフィス訪問サポート利用規約 [0.2MB] | オフィス訪問サポートサービス |
| UTMサポート利用規約 [1.1MB] | UTMサポート |
| 特殊詐欺対策サービス利用規約 [0.3MB] | 特殊詐欺対策サービス |
| 回線情報連携API利用規約（API版） [0.8MB] | 回線情報連携APIサービス |
| 回線情報連携API（可視化機能）利用規約 [1MB] | |
| フレッツ・SDx利用規約 [0.4MB] | フレッツ・SDx |
| 「Managed SD-WAN」利用規約 [0.6MB] | Managed SD-WAN |
