サポート・アウトソーシング（ITインフラの保守・管理サポート）

おすすめサービス

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  24時間出張修理オプション

  フレッツ光故障時における通常9時から17時までの保守対応時間を24時間に拡大するサービス

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  オフィスプライムサポート

  オフィスICT環境の調査や管理をトータルサポート

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  オフィス安心パック

  ICT関連のオフィスでのお困りごとをワンストップでサポート

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光回線サポートサービス

• 回線トラブルを
  24時間365日サポート

  

  おすすめ

  24時間出張修理オプション

  万が一の回線トラブルにも24時間・ 365日いつでも受付し、故障対応を行う保守サービスです。

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• 夜間・早朝オフィス・店舗・工場向け光回線

  

  おすすめ

  フレッツ 光クロス オフィスタイプ
  / フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ

  万が一の故障時でも夜間・早朝の保守対応により安心・快適な通信環境を実現するオフィス・店舗向け業務用アクセスサービスです。

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• お客さまの事業所や拠点等まで
  専門スタッフが訪問

  

  オフィス訪問サポートサービス

  専門スタッフが、パソコンやルーターをはじめ、UTM、無線AP（アクセスポイント）等、ネットワークに接続可能なさまざまな機器の設置・設定作業等を行います。

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• ネットワーク構築をサポート

  NWデリバリサービス

  ネットワーク構築に関する関係者との日程調整や各拠点の現場調査、工事立会いをお客さまに代わって実施するサービスです。

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• お客さまのオンライン購入料金を
  フレッツ光の料金と一緒に支払い可能に

  フレッツ・まとめて支払い（事業者さま向け）

  フレッツ光ユーザーがオンラインでの購入料金を、月々のフレッツ光料金と一緒にお支払いいただけるサービスを事業者として提供することができます。

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情報通信機器サポートサービス

• ビジネスフォンの保守をサポート

  ビジネスフォンサポート

  対象のビジネスフォンのリモート接続による設定変更や故障対応をしっかりサポートします。雷などの自然災害による故障にも対応します。

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• 複合機の保守・メンテナンスをおまかせ

  カウンタ保守サービス

  対象の複合機の点検や消耗品の交換、万一の故障時の修理なども含まれたメンテナンスサービスです。

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• 情報機器の定額保守サービス

  定額保守サービス

  毎月一定額の保守料金で、NTT西日本の情報機器が故障した際に、出張修理や故障もしっかりサポート!

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• 複合機のトナー交換をサポート

  キット保守サービス

  複合機の面倒なトナー交換や、機器内の清掃点検もおまかせ。故障修理も含まれたメンテナンスサービスです。

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