お客さまサポート
情報機器のサプライ品のお申し込みの受付はこちらでご案内しています。
【お知らせ】サプライ商品受付センタへの注文について
平素よりサプライ商品をご注文いただき誠にありがとうございます。
サプライ商品受付センタへのご注文におきまして、ビジネス向け情報機器のサプライ商品ならびにコンシューマ向け情報機器のサプライ商品のご注文を承っておりましたが、2020年10月12日より、コンシューマ向け情報機器のサプライ商品については、下記のホームページにてご注文を承ります。
なお、ビジネス向け情報機器のサプライ商品につきましては、従来とおりサプライ商品受付センタにてご注文を承ります。引き続き、サプライ商品のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
＜コンシューマー向けサプライ商品のご注文先＞
West-V（NTT西日本の情報機器・情報通信関連商品ショッピングサイト）
ホームページURL ： http://www.ntt-vshop.com/
ご利用中の「ビジネス機器」や「法人向けひかり電話」に関するサポート情報
法人向けひかり電話 サポート情報
法人向けひかり電話の機能やサービスに関する説明・サポートについては、こちらをごらん下さい。
サプライ商品のご注文※必ずお読みください
- 当サイトからサプライ商品のお申し込みをご利用いただける方は、お届け先のご住所がNTT西日本のサービス提供エリアのお客さまに限らせていただきます。
- なお「カウンター保守サービス」「キット保守サービス」をご利用中のお客さまにつきましては、当サイトからのサプライ商品のお申し込みはご利用いただけませんので、ご用命の際はNTT西日本サプライ商品受付センタまでご連絡願います。
＜キャンセル・返品について＞
商品ご注文後のキャンセル・返品については、弊社の責に帰すべき事由（キズ・破損等）を除いては、お受け致し兼ねますので、ご注意願います。
サプライ商品をさがす
ご利用中の情報機器からさがす
現在ご利用中の電話機や複合機などの機種名から、サプライ商品をさがすことができます。
ビジネス向け情報機器
コンシューマー向け情報機器
※West-V（NTT西日本の情報機器・情報通信関連商品ショッピングサイト）で注文を承ります。商品を選択していただくとWest-Vのページへ移行します。
フリーワードでさがす
商品名の一部、物品コードでさがすことができます。（例：ファクシミリ、パック、00012345<物品コード> ）
※お使いの機種によっては、電池パックの商品名が現在ご利用の商品と異なる場合があります。
詳しくは、NTT西日本サプライ商品受付センタへお問い合わせ下さい。
NTT西日本サプライ商品受付センタ
平日(午前9時～午後5時)【年末年始12/29～1/3を除く】
- ※ 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
- ※ 電話番号をお確かめの上、お間違いのないようにお願いいたします。
- ※ 音声ガイダンスに沿って番号選択後、オペレーターが対応いたします。ガイダンスの途中でも選択操作は可能です。
ご購入いただいた商品（取扱説明書の記載内容）に関するお問い合わせは NTT通信機器お取扱相談センタ（西日本エリアのお客さま）
午前9時～午後5時【年末年始12/29～1/3を除く】
- ※ 電話番号をお確かめの上、お間違いのないようにお願いいたします。
- ※ 電話番号をお確かめの上、お間違いのないようにお願いいたします。
- ※ NTT西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区）以外からはご利用になれません。
ご利用中のビジネス機器を安心して利用いただくために
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