「Well-being（幸せ）」の最⼤化新しい働き方・職場づくり
働きがいのある職場の実現
- 基本的な考え方
- 社員個々のライフステージや価値観等を尊重しつつ、社員のワークインライフのさらなる充実に向けた取組みを展開しています。
視える化指標柔軟な働き方の実現
| リモートワーク実施率（オフィスワーカー） （2022年度新目標） |
2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目安 | 関連するおもなSDGs |
|---|---|---|---|---|
| 70% | 57% | 60% |
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視える化指標働きがいのある職場の実現
| 社員エンゲージメント率※ | 2022年度目標 | 2022年度実績 | 2023年度目標 | 関連するおもなSDGs |
|---|---|---|---|---|
| 対前年度⽐増 | 55% | 対前年度⽐増 |
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NTT西日本ダイバーシティ推進ビジョン
お客さまや地域を輝かせるため、社員⾃⾝が“ワクワク”していることが重要と捉え、業務効率化だけではない、ワクワクしながらチャレンジできる環境づくりをめざしています。また、「NTT⻄⽇本ダイバーシティ推進ビジョン」として、多様な働き⽅の実現を掲げることで、働き⽅改⾰にも取組んでいます。
「働き⽅改⾰」の推進
リモートワーク実施率（オフィスワーカー）（2022年度）
57%
「働き方改革」とは「業務効率化」や「時間外労働削減」自体を目的とした取組みではなく、 “社員のWell-being向上や新たな価値創造・イノベーション創出に向けたプロセス”です。NTT⻄⽇本グループは、社員一人ひとりが持てる能力や考えを活かして自律的なチャレンジを続けることが重要との考えの下、そうした多様な働き⽅を実現し得る働き⽅改⾰に取り組んでいます。
社員の声を起点とした業務改善や、時間と場所にとらわれないテレワークに関する制度・環境整備（フレックスタイム制の⾒直し、リモートワーク制度および⼿当の創設、サテライトオフィス設置等）はその一環です。
これまでにない経験を通して新たなノウハウや多角的な視野・視点を身につけ、成長を実感することは、働きがいの向上につながります。同時に、個々の能力開発は企業としての総合力を押しあげ、新たなサービスの開発やイノベーションの創出、新領域ビジネスの推進等の原動力にもなり得ます。
NTT⻄⽇本グループは、社員の主体的・⾃律的なチャレンジを組織全体でサポートし、Well-beingの最大化と社会課題の解決を実現していきます。
この取組みは、NTTグループとして推進している「新たな経営スタイルへの変革」にもつながるものであり、リモートワークの推進により、ワークインライフ（健康経営）を推進するとともに、オープン、グローバル、イノベーティブな業務運営の実現することを通じ、お客さまのDX支援、地域創生の促進、レジリエンスの向上、分散型社会への貢献等に寄与していきます。
働き方改革の施策
| 施策 | 2022年度の主な取組み |
|---|---|
| リモートワーク | 正社員のみならず契約社員および派遣社員※1も実施可能。2022年度の実施率※2は57% |
| 「社内ダブルワーク」制度 | 社員の⾃⼰研鑽と既存業務における付加価値の創出を目的とした現業を継続しながら新たなフィールドでチャレンジできる制度。2021年9月には、制度のさらなる充実化を視野に、2つの新スキームを設け、多数の社員が活用
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- ※1 派遣社員については派遣会社の了承を必要とする。
- ※2 NTT西日本(グループ会社を除く)単体の実施率。エッセンシャルワーカーは含まない。
次世代育成⽀援
NTT⻄⽇本は「次世代育成⽀援対策推進法（次世代法）」に基づき、性別‧年代を問わず、ワークライフマネジメント推進に対する理解促進および社員個⼈の多様な働き⽅を受容する組織⾵⼟づくりに向けた「⾏動計画」を⽴て、実践に移しています。その取組み成果が認められ、同法に基づく認定（くるみん認定）を取得しています。
今後は、これまでの取組みの継続、定着に加え、男性社員の育児参画推進や、ライフキャリアに関する個別相談⽀援を通じて、全社員を対象としたワークライフマネジメントの実現に取り組んでいきます。
企業内保育所等の環境整備
料⾦補助等が受けられる
育児施設数（⻄⽇本エリア）
約700カ所
NTT⻄⽇本グループは、多様な⼈材の活躍に向けた取組みの⼀環である「⼦育て⽀援」として、2017年に企業内保育所「ゆめみいよ保育園」を愛媛県松⼭市に開設しました。同保育園は当社社員以外も利⽤できる施設で、地域の⼦育て⽀援に貢献しています。さらに、福利厚⽣の⼀環として、⻄⽇本エリアにある約700の育児施設を利⽤した社員に料⾦補助等を支給する等、仕事と家庭を両⽴できる働きやすい職場環境の構築を図っています。
愛媛支店ビル敷地内の「ゆめみいよ保育園」
「ゆめみいよ保育園」室内
男性社員の育児参画に向けた取組み
男性社員の育児事由等休暇取得率（2022年度）
169％
育児などのライフイベントを抱える男性社員からの仕事と家庭の両立ニーズが高まっている一方で、主体的な参画は容易ではないのが実情です。NTT西日本は、男性社員も積極的に育児参画できるよう、育児休職等をはじめとする各種制度の利活用を推進しています。男性社員の育児事由休暇取得率100%以上を目標に、関連制度の理解促進と制度を利用しやすい職場環境の整備に努めています。2022年度は男性育児関連休暇取得促進セミナー等の施策展開等により、男性社員の育児事由等休暇取得率は167％となりました。今後もNTT西日本の社員とそのパートナーが互いに働きながら家事や育児に関わる“ベストな共働きスタイル” を実践できる企業の実現をめざしていきます。
- 子供が生まれた男性社員に対して、連続5日以上の休暇取得を推奨
-
未就学児の子どもを持つ男性社員に対して、1日以上の休暇取得を推奨
- 制度を紹介するパンフレットの配布
- 育児参画を奨励するメールの個別送付
- 幹部および管理者のイクボス宣言の推進
- 職場環境づくりのキーマンとなる管理者向けの男性育児セミナーや研修などの実施
新たな人事制度の導入
NTT西日本グループがお客さまに提供する新たな価値を生み出すのは社員です。社員一人ひとりが高い専門性やスキルを獲得・発揮できさまざまな分野で付加価値を創出することができる環境を整備するために、2021年10月にジョブ型人事制度の全管理職への導入、2023年4月に専門性を軸とした人事給与制度への見直しを行いました。
社員エンゲージメントの向上
社員エンゲージメント率（2022年度）
55%―前年度比2ポイント↑―
NTT西日本グループは、いきいきとした職場づくりに向け、風土改革の取組みを進めています。その１つとして、毎年、職場風土状況の視える化を目的とした職場診断として、「エンゲージメント調査」を実施しています。
特に2021年度は、多様な働き⽅が推進され、働きやすさのスコアが上昇するとともに、コロナ禍において通信業務の重要性をあらためて実感した等の声もあり、仕事に対するやりがいのスコアも上昇しました。
- 〜自発的な貢献意欲〜
- ① 当社では、仕事を成し遂げるために求められる以上の貢献をしようという気持ちになる
- 〜自社に対する愛着・誇り〜
- ③私は、当社を素晴らしい職場として、知人に勧めると思う
- 〜仕事のやりがい〜
- ④私は、仕事を通して個人として達成感を得ている
障がいのある社員の活躍を促進 ～特例子会社「NTT西日本ルセント」～
株式会社NTT⻄⽇本ルセントは、2009年7⽉に障がい者の就労環境整備‧雇⽤機会創出の推進を⽬的に設⽴されたNTT⻄⽇本グループの特例⼦会社です。
英語で「光輝く」を意味する社名の「ルセント」には、社員も会社も光輝くようにという想いが込められており、実際に、障がいのある社員や多様な経歴を持つ社員が個⼈の能⼒を発揮し、さまざまなフィールドで活躍しています。
現在は300⼈以上の障がいのある社員が、おもにNTT⻄⽇本グループが委託した、紙資料の電⼦化やデータ投⼊‧集計、テレマーケティングをはじめとした約360種類の多岐にわたる業務に従事し、それぞれの特性に合わった業務を担当しています。
また、近年では、VBAを使ったExcelやAccessデータの加⼯‧集計を⾃動的に⾏うRPAツールの開発により業務の幅が広がった他、PHPやJavaScriptによるWebアプリケーション開発等のプログラム開発業務も増加傾向にあり、活躍の機会が増ましています。
今後、データ分析やビッグデータ解析といった新たな領域の業務へのチャレンジも促しつつ、社員⼀⼈ひとりがさらに輝けるよう、育成にも注⼒していきます。
社員⼀⼈ひとりが充実した⼈⽣を送ることができるよう、引き続き多様な価値観を受け⼊れる⾵⼟の醸成を図り、働きがいを感じられる職場づくりに努めていきます。
システム開発の業務に従事するNTT⻄⽇本ルセントの社員