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NTT西日本からのお知らせ

商品・サービス・お手続きについて

2017年2月23日
光アクセスサービス「フレッツ光」・「コラボ光」が2,000万契約に到達
2017年2月21日
「歌詞&音楽動画を活用したアプリ」に関する共同トライアルの期間延長について
2017年1月26日
フレッツサービス等の各種割引の期間延長について
2017年1月17日
「電話お願い手帳アプリ版(iOS)」の提供開始について
2017年1月4日
「光コラボレーションモデル」における光アクセスサービスの300万契約の突破について
2016年12月1日
ますます、便利に! D-MAIL 大幅サイトリニューアル
2016年9月27日
法人向け光IP電話サービス契約数が200万チャネルを突破
2016年9月12日
INSネット ディジタル通信モードの提供終了に伴う当面の対応策(補完策)
「メタルIP電話上のデータ通信」に係る検証環境の提供について
2016年8月24日
「思い出アルバムonフレッツ」のサービス提供終了について
2016年8月8日
固定電話・ひかり電話から接続するIP電話(050番号)との通話料金の一部変更について
2016年7月4日
光BOX+への「Netflix(ネットフリックス)」アプリの搭載について
2016年7月1日
「光コラボレーションモデル」の提供条件等について
2016年6月6日
「光コラボレーションモデル」における光アクセスサービスの200万契約の突破について
2016年5月20日
自治体様と連携(IRU契約等)して提供している「フレッツ・ADSL」の新規申込受付終了について
2016年3月3日
「フレッツ de ALSOK」のサービス提供終了について
2016年2月17日
「ゆるコミ」のサービス提供終了について
2016年1月21日
「光もっと2割」等の解約金適用期間の見直しについて
2016年1月7日
複合機のセキュリティについて
2016年1月6日
「スマート光ビジネスWi-Fi」の新プランの提供について
〜ACERA810 5年/7年Wi-Fiサポートライセンス付のプラン追加〜
2015年12月3日
「光コラボレーションモデル」における光アクセスサービスの100万契約の突破について
2015年9月30日
フレッツ・テレビ伝送サービスに関するテレビ接続工事の工事メニュー及び料金の変更について
2015年8月3日
「ひかり電話」における「FOMA®」とのテレビ電話接続の終了について
2015年8月3日
「ひかりソフトフォン」の提供終了について
2015年4月28日
「診断復旧ツール」のサポート終了のお知らせについて
2015年3月31日
「マジックボックス」、「キャッチホンⅡ」、「ボイスボックス」、「ボイスワープⅡ」のサービス提供の終了について
2015年3月30日
企業のみなさまへおトクなお知らせ
〜「フレッツ光」・「オフィス安心パック」利用者限定のオフィス・事務用品購入特典について〜
2015年2月23日
フレッツ 光ネクスト マンションタイプを導入いただいているマンションオーナー様、マンション管理組合様へのお知らせ
2015年2月3日
訪問サポートサービスの提供について
2015年1月28日
フレッツ光等から「光コラボレーションモデル」への転用手続きについて
2015年1月22日
「光コラボレーションモデル」の提供開始について
2015年1月6日
「ひかり電話」付加サービス「フリーアクセス ネクスト」の提供終了について
2014年8月29日
「ひかり機器保証(スマホプラン)」の提供について
2014年6月30日
「フレッツ・スマートペイ」のサービス内容の拡充(レシート印刷機能・電子マネーブランド追加)について
2014年6月24日
オンラインストアを簡単に作成できる「STORES.jp」の「CLUB NTT-West」会員限定特典について〜プレミアムプランが3ヶ月無料!!〜
2014年5月30日
「フレッツ・テレビ」利用料の一部改定等について
2014年5月21日
ビジネスフォン等をご利用のお客さまへ
2014年5月13日
「光コラボレーションモデル」に関する事業者様からの事前お問い合わせ窓口について
2014年4月11日
「サンキューダイヤル0039」の対象電話番号の追加について
2014年3月28日
宅内工事、現地調査における訪問時刻指定メニューの提供について
2014年3月27日
法人のお客様向けNGNネットワークサービス「ビジネスイーサ ワイド」における臨時契約の提供について
2014年2月1日
「ダイヤルQ2」サービス提供終了のお知らせ
2013年7月19日
市町村合併に伴う単位料金区域及び電話番号の変更について
2013年1月22日
「光BOX」をご利用のお客さまへ
2012年6月28日
「ひかり電話#ダイヤル」の提供開始および「着信短縮ダイヤルサービス(#ダイヤル)」の料金改定について
2012年5月28日
磁気消失したテレホンカードにおける取り扱い方法の変更について
2011年2月16日
「特定番号通知機能」(オプション)における提供条件の見直しについて
2010年6月18日
加入者網終端装置(CTU)の更新ランプをご確認ください
2010年3月16日
「APナビ」「ナビアクセス」サービス終了のご案内
2007年12月25日
次世代ネットワークを利用した商用サービスの技術参考資料について
2005年1月20日
ICテレホンカードをお持ちのお客さまへ重要なお知らせ
2004年11月5日
施設設置負担金の見直しについて

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故障・障害について

2016年4月1日
「光BOX+(HB-1000)」をご利用のお客さまへ
2014年12月8日
「Netcommunity OG410Xi/OG810Xi」をご利用のお客様へ
2014年7月18日
ひかり電話対応機器「PR-400NE/RV-440NE/RT-400NE」をご利用のお客さまへ
2014年6月5日
PBX料金管理装置にてご利用のレーザープリンタ無償部品交換のお知らせ
2014年4月1日
「Netcommunity SYSTEM αNX typeL」をご利用のお客さまへ
2013年9月27日
フレッツ 光ネクストをご利用のお客さまへ
2013年8月8日
「Netcommunity SYSTEM αGX typeS」を平成20年7月以降にご購入されたお客さまへ
2013年4月15日
増設コードレス電話機NA(オプション品)をご利用のお客様へ
2013年2月16日
「Netcommunity OG400X/OG800X」をご利用のお客様へ
2013年2月14日
「ひかりフレッツフォン VP3000(情報機器)」をご利用のお客様へ
2012年7月12日
「Netcommunity SYSTEM αNX typeL」をご利用のお客様へ
2012年5月1日
ひかり電話ルーター「RT-200KI」の電源アダプター交換の再度のお願いについて
2011年3月9日
一部のお客様でひかり電話等がご利用できない状況について(回復のお知らせ)
2010年7月15日
050IP電話対応「VoIPアダプタ」ご利用のお客様へ(平成22年9月13日 内容更新)
2009年11月26日
「050IP電話」対応ADSLモデム等の不具合への対応のお願い

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ご注意ください

2016年12月28日
大雪等、自然災害に関するお知らせ
2016年6月3日
NTT西日本をかたった不審な電話にご注意ください
2016年3月31日
光コラボレーションサービス(転用)申込み時におけるご注意事項について
2016年1月21日
NTTグループの会社名を使用した悪質な騙り商法(債券購入の勧誘等)にご注意ください
2015年12月19日
第三者による不正な電話利用等の被害にご注意ください
2015年12月9日
光コラボレーションサービスをご利用にあたってのご注意事項について
2015年7月6日
ひかり電話における第三者による不正な利用に関する今後の対策等について
2014年12月26日
停電に伴う通信サービスへの影響について
2014年9月19日
パソコンの遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘にご注意ください
2014年9月8日
NTT西日本のホームページを装ったフィッシングサイトにご注意下さい
2014年6月5日
「CLUB NTT-West」会員サイトにおけるID・パスワード等の取扱いに関するご注意とお願い
2013年2月12日
NTTフレッツ光を騙る不審なメールにご注意ください
2011年4月1日
NTT西日本の販売代理店をかたる強引な販売勧奨にご注意ください
2009年5月8日
弊社の代理店をかたった不審な営業活動にご注意ください
2008年9月17日
発信者番号表示の偽装防止対策について
2007年5月14日
同一市外局番であっても市外局番からダイヤルが必要な場合があります
2006年12月28日
「電話料金の返還」等を手口とした詐欺にご注意
2005年2月17日
電話詐欺(振り込め詐欺)にご注意
2004年9月17日
NTT西日本の名前をかたった強引な商法にご注意
2004年9月17日
いたずら電話・無言電話・間違い電話など迷惑電話でお困りの方へ
2003年10月16日
電報の受取拒否について

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その他

2017年3月1日
NTT西日本グループ新卒採用ホームページをオープンしました
2017年2月15日
消費生活用製品の重大製品事故に係る消費者庁公表について
2016年12月7日
インターネットにつながらない場合の対処方法について
2016年4月26日
「ニコニコ超会議2016」への「ひみつのとう道ツアー体験」の出展
〜遠隔操作ロボットとVRライブ映像配信技術を活用した複数人参加型のバーチャルリアリティツアーのブース出展〜
2016年3月31日
光コラボレーション事業者「株式会社Hi−Bit」に関する当社の対応について
2015年12月8日
光コラボレーション事業者「株式会社Hi−Bit」の販売勧誘方法に対する総務省からの行政指導に関する当社の対応について
2015年8月26日
「第2回 NTT西日本学生向けコンテスト〜IoTによる安心・便利・豊かな暮らしの実現〜」の開催について
2015年3月25日
「第1回ジャパン・レジリエンス・アワード(強靭化大賞)」最優秀レジリエンス賞(通信部門)を獲得しました
2015年1月28日
NTT西日本元社員を対象とした「リ・チャレンジ採用」を開始しました
2014年12月16日
ワールドスマートシティ・アワードのファイナリストに選出されました
2014年4月1日
NTT西日本料金センタ受付番号の統一について
2014年3月5日
消費税相当額等の変更のお知らせ
2012年12月19日
NTT西日本の販売代理店に関するお問い合わせ先について
2010年3月4日
電気通信事業に使用する電柱の点検状況等に関する報告について
2007年9月12日
電話開通工事におけるお願いについて
2006年12月12日
電気通信事業に使用する電柱の点検等の実施に関する総務省からの要請について

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