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NTT西日本の販売代理店をかたる強引な販売勧奨にご注意ください

 NTT西日本とは無関係であるにもかかわらず、「NTTパートナーズ」、「NTT光サービス」等とあたかもNTT西日本との関係があるような名称でお客様宅にお電話を差し上げたり、会社名を名乗らない勧誘、電話勧誘時に電話番号を通知しない勧誘、事実に反した内容のご説明による強引な光回線の勧誘等悪質な勧誘の事象が発生しております。
 弊社の販売代理店(NTTフレンドリーショップテレポケット<販売パートナー>)につきましては、電話勧誘時に会社名、担当者名等をお伝えすること、発信者番号の通知を行うことを義務付けており、上記のような勧誘につきましては、弊社として一切許しておりません。
 上記のような悪質な勧誘につきましては、くれぐれもご注意願います。

  • ※NTTフレンドリーショップテレポケット(販売パートナー)とは、NTT西日本(東日本)の提供する、フレッツなどのネットワークサービスを販売する法人などのこと。

<事例>

NTTパートナーズ等、実際には存在しない会社名を名乗り、「お客様がお住まいのエリアの通信設備がデジタル化されるため、現在お使いの電話回線やADSLが利用できなくなる」、「現在お使いのインターネット環境より確実に料金が安くなる」などと事実に反することを伝え、光回線サービス等を勧誘する。
また、連絡先の電話番号を聞いても、答えない若しくは弊社(NTT西日本)のお問い合わせ先を案内する。

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