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ご利用料金が5,000円(税込)未満の場合の翌月合算について

2018年4月18日
西日本電信電話株式会社

■NTT西日本は、加入電話(電話サービス)・フレッツ光(FTTHアクセスサービス)等のご利用料金のご請求について、2018年11月ご請求分より、奇数月(1・3・5・7・9・11月)のご請求額が5,000円(税込)未満の場合は、翌月の偶数月(2・4・6・8・10・12月)に2ヶ月まとめてご請求させていただきます。

■2018年5月より順次、お客さまへ送付する請求書等へのご案内文の同封およびクレジットカードでのお支払のお客さま、Myビリングをご利用のお客さまにはダイレクトメールにてご案内いたします。

1.概要

 加入電話やフレッツ光等のご利用料金について、奇数月(1・3・5・7・9・11月)の請求額が5,000円(税込)未満の場合は、翌月の偶数月(2・4・6・8・10・12月)に2ヶ月分を合算してご請求させていただきます。

2.開始時期

2018年11月ご請求分より

  • * 2018年11月の請求額が5,000円(税込)未満の場合は、12月請求分と合わせてご請求させていただきます。

3.対象となるお客さま

NTT西日本、NTTファイナンス株式会社からご請求する弊社サービス※1※2をご利用のお客さま

  • ※1 加入電話、INSネット、フレッツ光、フレッツ光のオプションサービス、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN等
  • ※2 光コラボレーションモデルは対象外です。ただし、フレッツ光のオプションサービスを個別にご利用いただいているご請求は、翌月合算の対象となります。

弊社が別に定める以下の場合は対象外となり、請求額に関わらず毎月のご請求となります。

<主な対象外請求>

  • 複数回線を1請求にまとめて一括でご請求している場合
  • 複数回線の請求書等をひとつの封筒にまとめてご請求している場合
  • ご請求額に料金回収代行サービスご利用分が含まれている場合
  • NTTファイナンス株式会社の「おまとめ請求」をご利用されている場合
  • 通話明細を紙媒体でご提供している場合
  • 「フレッツ光」の工事料金を分割でお支払いされている場合
  • 「ひかり電話A(エース)(IP電話サービス)」をご利用でMyビリングをご利用されていない場合
  • 「フレッツ光」の割引サービス※3をご利用でMyビリングをご利用されていない場合

対象外請求について詳しくは下記お問い合わせ先に記載の弊社ホームページをご確認ください。

  • ※3 Myビリングをご利用されていない場合に、翌月合算の対象外請求となる割引サービスは、「光もっと2割」「Web光もっと2割」「どーんと割」「どーんと学割」「光はじめ割」です。

4.お客さまへのご案内

 2018年5月から8月にかけて、お客さまへ送付する請求書等へのご案内文を同封するとともに、クレジットカードでのお支払のお客様、およびMyビリングをご利用のお客さまにはダイレクトメールにてご案内いたします。

5.毎月のご請求をご希望される場合の手続きについて

 請求額が5,000円(税込)未満の場合でも、毎月のご請求をご希望される場合は、下記お問い合わせ先に記載の弊社ホームページまたは、お問い合わせ先にてお申込み願います。

  • * 請求額に関わらず、偶数月(2・4・6・8・10・12月)に2ヶ月分まとめてのご請求をご希望される場合は、下記お問い合わせ先に記載の弊社ホームページまたは、お問い合わせ先にてお申込み願います。

6.お問い合わせ先

NTT西日本 ビリング問合せセンタ

TEL:0120 - 612081ロクイチ ニゼロハチイチ

  • ※ 番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

受付時間:午前9時〜午後5時(土曜・日曜・祝日・年末年始(12/29〜1/3)を除きます。)
http://www.ntt-west.co.jp/denwa/charge/kakugetsu/

<請求書等の発行イメージ等>
請求書等の発行イメージ等

審査18-59-1