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「光もっと2割」等の解約金適用期間の見直しについて

2016年1月21日
西日本電信電話株式会社

 NTT西日本では、光ブロードバンドサービス「フレッツ光」(インターネット接続サービス)※1をお客さまに末永くご利用いただくための長期継続利用型割引サービス「光もっと2割」(料金サービス)等の自動延伸を伴う割引について、よりお客さまにご利用いただきやすいものとするよう、解約する際の解約金適用期間を見直すことといたしました。

  • ※1 サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合があります。エリアについてはお問い合わせいただくか、[http://flets-w.com/]にてご確認ください。また、インターネットのご利用には、「フレッツ光」に対応したプロバイダーとのご契約・料金が必要です。

1.解約金適用期間の見直しについて

「光もっと2割」等の自動延伸を伴う割引の無料解約可能期間を、現行の1ヵ月間(割引適用期間の満了月※2)から2ヵ月間(割引適用期間の満了月とその翌月)に拡大することといたします。

「光もっと2割」と「光もっと2割」対象サービスを月初日に新規同時お申し込みの場合※3

「光もっともっと割」等の解約金適用期間見直しについての図式

  • ※2 割引適用期間の満了月の確認方法について、確認方法の詳細についてはこちらをご参照下さい。
  • ※3 既に「フレッツ光」をご利用中のお客さまは、「フレッツ光」のご利用年数によって、割引適用期間が異なる場合があります。

2.本見直しの対象割引サービスについて

本見直しの対象割引サービスは「光もっと2割」、「Web光もっと2割」、「どーんと割※4」、「どーんと学割※4」です。

  • ※4 新規お申し込み受付は終了しておりますが、現在割引サービスをご利用中のお客さまにおかれましては、本見直しの対象となります。

3.本見直しの適用開始日

2016年3月1日以降に、各割引における満了月もしくは満了月の翌月を迎える場合に適用させていただきます。

お客さまからのお問い合わせ先

0120-116116 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
受付時間:午前9時〜午後5時(土・日・祝日も受け付けております。年末年始12/29〜1/3を除きます。)

  • *電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。

審査 15-2255-1

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