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ホーム > ご注意ください > いたずら電話・無言電話・間違い電話など迷惑電話でお困りの方へ
ご注意ください
「電話料金の返還」等を手口とした詐欺にご注意
NTT西日本の名前をかたった強引な商法にご注意
利用した覚えのない電話料金などの請求にご注意
電話詐欺(振り込め詐欺)にご注意
いたずら電話・無言電話・間違い電話など迷惑電話でお困りの方へ
そのほか
ご注意ください
いたずら電話・無言電話・間違い電話など迷惑電話でお困りの方へ
電話機の機能を利用する方法
留守番電話機を留守録音設定にしておいて、相手の声を確認してから応答しましょう。
※留守番機能付き電話機が必要です。
NTT西日本のサービスを利用する方法
NTT西日本では、迷惑電話対策に活用できるいくつかのサービス(有料)をご用意しています。
迷惑電話おことわりサービス >>
迷惑電話を受けた直後にダイヤル操作で拒否登録を行うことにより、以後同じ電話番号からの電話は着信音を鳴らさず、自動音声で対応することができます。
工事費、月額利用料が必要です。
発信電話番号の通知・非通知に関わらず、拒否登録を行うことが可能です。
登録操作はお客さまご自身で行っていただきます。
一部登録できない通話があります。
ナンバー・ディスプレイ >>
かけてきた相手の電話番号が電話機のディスプレイに表示されるサービスです。電話番号を確認し、必要な電話だけ応答できます。
工事費、月額利用料が必要です。
ナンバー・ディスプレイに対応した電話機などの設置・設定が必要です。
発信電話番号非通知でかかってきた場合などには、相手の電話番号は表示されません。
ナンバー・リクエスト >>
非通知の電話は着信音を鳴らさず、電話番号を通知してかけ直すよう自動音声で伝えるサービスです。
工事費、月額利用料が必要です。
ナンバー・ディスプレイまたはナンバー・アナウンスのご契約が必要です。
ナンバー・リクエストを開始するには、お客さまの電話からの開始の設定が必要です。
電話番号を通知できない通話や公衆電話などからの通話は自動応答の対象となりません。
ナンバーお知らせ136 >>
着信があった後、受話器を上げて[136]に続けて[1]をダイヤルすると、最後にかかってきた電話の日時と電話番号を音声でお知らせするサービスです。
ご利用毎に利用料金[30円(税込31.5円)/回]をいただくタイプのサービスです。
事前のお申し込みは不要です。
電話番号を通知できない通話および公衆電話などからの通話については電話番号をお知らせすることはできません。
間違いFAXを受信した際に送信元へお知らせする際の様式がダウンロードできます
詳しくはこちら >>
※以上のサービスのほか、電話番号を変更することも可能です(有料)。
詳しくは、局番なしの「116」までご相談ください。
営業時間: 午前9時〜午後5時
土曜・日曜・祝日も営業しております(年末年始12月29日〜1月3日は除く)。
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