～テレワーク実施の課題と導入メリット、快適にするには？～ 代表電話の対応＆業務視える化

MB500 を導入してみて、一番よかったのは通話品質です。
インターネットがちょっと途切れるのであれば我慢できるのですが、電話は音声が途切れると会話が続かないので打ち合わせにならない。
ストレスのないテレワーク環境を手に入れたいと考えていました。
実は以前、会社の番号への電話を個人のスマートフォンで受けられるようにしていたのですが、雑音がひど過ぎて、お得意さまが怒って電話を途中で切ってしまうこともあったほどで、何とかならないかと困っておりました。
MB500導入後はそのようなこともなくなり、もっと早く導入したらよかったと思っています。

MB500を選んだ理由の一番は「音質」、二番目は「電話が転送できる」、
三番目は「スタッフのスマートフォンがそのまま利用できることでプラスアルファの機器のコストがかからなかった」^※5ことです。
また、通話料はソフトを入れることでかからない^※6、ということでスタッフに負担をかけずに済んだことと、スタッフにダイレクトの電話番号を渡しているので、出社せずとも会社の電話番号を直接受けることができる、というのもメリットです。

※5　お客さまのご利用機器の環境によって異なります。
※6　内線通話の際は25MB/時間に応じたパケット通信料がかかります。
　　　外部への外線通話の際は上記に加え、ひかり電話通信料が発生します。

テレワーク導入にあたって一番の課題だった「電話」がMB500のおかげで解決し、それ以前にNTT西日本さんにVPNを入れてもらったことも奏功し、スムーズにテレワークに移行することができました。
NTT西日本さんは、技術の方が営業の方と一緒に来られて技術的な話を直接説明してくれたので判断しやすかったと思います。
電話で一番重要なのは音質だと思います。皆さんにもおススメしたいサービスです。