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毎月一定額の保守料金で、
出張修理も故障もしっかりサポート!

NTT西日本が自信を持ってオススメするメンテナンスサービスです。

「定額保守サービス」についてのご相談・お問い合わせ

0120-765-000

9:00~17:00 休業日:土曜・日曜・祝日、年末年始

*電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

サービス内容

月々一定額の保守料金をお支払いいただくことで、NTT西日本の情報機器が故障した場合に、
出張修理等を無料※1で受けられるサービスです。

サービスのおススメポイント
  • ※1 保証対象外の故障修理は、有料となります。
  • ※2 部品等の取替えにて修理可能なものにかぎります。

サービス提供期間

表イメージ
  • ※1 一部商品については、サービス提供期間が異なります。
  • ※2 商品保証対象外の故障修理は、有料となります。
  • ※3 定額保守サービス保証対象外の故障修理は、有料となります。
  • ※4 保証期間は商品保証の期間であり、商品のご購入から1年間となります。
  • 契約期間は1年間となります。
  • 解約のお申し出が無ければ1年ごとに自動継続いたします。
  • 保証期間終了後から最長6年間ご利用いただけます。
  • 月々のお支払いは、保証期間終了後からとなります。(保証期間終了後にお申し込みの場合は、お申し込み後から)
  • Aコースを商品購入時または保証期間内にお申し込みの場合は、特典として、保証期間内からAコースのサービスを提供いたします。

保証内容

故障内容等 ビジネスシステム
ビジネスFAX
一般電話機
コードレスフォン
ホームFAX ブロードバンド機器
ISDN機器
Aコース Cコース Cコース
火災・自然災害に起因する故障※1
落雷による故障※2
ゴキブリ等虫の侵入による故障
お客さまの取扱不良による故障※3
各種部品の劣化等による故障※4
機器配線の劣化等による故障※5
テレビ・ラジオからの電波混入
定期交換部品の取替
年2回の定期点検

○:保証対象 ―:保証対象外

  • ※1 戦争・動乱および地震・噴火は除きます。
  • ※2 商品等の取替えにて修理可能なものにかぎります。
  • ※3 保証限度額は該当商品の販売価格の50%までとします。
  • ※4 乾電池、コードレスフォンの電池、FAXのトナー、用紙等の消耗品は除きます。
  • ※5 フロアー移動等により故障した場合は除きます。