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オフィスのお困りごとを
まるごとサポート!

オフィス機器等の操作方法、セキュリティ設定、資産管理からトラブルまで、
オフィス環境におけるお困りごとをサポートします!

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0120-765-000

9:00~17:00 休業日:土曜・日曜・祝日、年末年始

*電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

特長

電話・リモートサポート

電話・リモートサポート
  • 専用サポートセンターが、お客さまのパソコン、スマートフォン、ネットワーク機器、ビジネスフォン、複合機のお取り扱いや設定などでのお困り事について、ひとつの窓口で受付し、サポートを実施します。
  • リモートサポートツール(遠隔)により、お客さまのパソコンやスマートフォンをお客さまに代わって、操作の支援を実施します。
  1. ※電話サポート・リモートサポートのみでもご契約いただけます。(オフィスネットおまかせサポートサービス 基本メニュー)

IT管理サポート

IT管理サポート
  • フレッツ 光ネクスト(FTTHアクセスサービス)に接続されたLAN内のパソコンに専用ソフト「IT管理サポートツール」(機器名推定ツールを含む)をインストールすることで、LANに接続されたパソコン、ビジネスフォン等の機器名・メーカー名等の情報を把握します。
  • 専用サーバー(IT管理サポートサーバー)ではパソコンのセキュリティ設定を一括管理。資産とセキュリティ機能をまとめて管理することで、お客さまのオフィス内のIT環境の運営の負担を軽減します。
  1. ※IT管理サポートのみのご契約はできません。
  2. ※ネットワークに接続されていない等、環境によっては管理できない機器があります。

オフィスおまかせサポートサービスご契約特典

  • オフィスネットおまかせサポートサービスご契約者は、故障時の基本費用(派遣費)8,250円が無料!!※1
  • オフィスネットおまかせサポートサービスご契約者は、オフィス訪問サポートサービスの税込価格の合計より4,950円割引に!!
  1. ※1 オフィスネットおまかせサポートサービス、プランミニ・プラン1・プラン2・プラン3・プラン4のご契約者が対象です。
    オフィスネットおまかせサポートサービス 基本メニューおよびIT管理サポート(NMS)のご契約者は月1回無料、2回目以降は有料となります。
    ただし、IT管理サポート(NMS)のみのご契約はできません。

料金

月額料金

提供プラン 提供料金(月額)
プランミニ(パソコン3台まで) 4,290円
プラン1(パソコン5台まで) 6,600円
プラン2(パソコン10台まで) 12,100円
プラン3(パソコン15台まで) 16,500円
プラン4(パソコン20台まで) 19,800円
追加※2(パソコン1台) 880円
基本メニュー(パソコン50台まで) 550円
IT管理サポート(NMS)※3 10(パソコン10台まで) 1,980円
IT管理サポート(NMS)※3 20(パソコン20台まで) 2,750円
IT管理サポート(NMS)※3 50(パソコン50台まで) 5,500円
+
フレッツ 光ネクスト(FTTHアクセスサービス)月額利用料
フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
(FTTHアクセスサービス)の場合
5,940円
  • ※2 追加はプラン4のみ、最大80台の追加が可能です。
  • ※3 ネットワークマネジメントシステムの略称です。
  • ※ プランミニ、プラン1、プラン2、プラン3、プラン4については、「電話サポート」、「リモートサポート」、「IT管理サポート」を提供いたします。
  • ※ 基本メニューについては、「電話サポート」、「リモートサポート」を提供いたします。
  • ※ IT管理サポート(NMS)は「IT管理サポート」を提供いたします。ただし、IT管理サポート(NMS)のみのご契約はできません。基本メニューの契約が必要となります。

【フレッツ 光ネクスト等について】

  • サービス提供エリアであっても、利用できない場合があります。詳細は、お問い合わせいただくかこちらをご確認ください。
  • インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。

※ただいま受付体制を一部縮小しており、お電話がつながりにくくなる場合がございます。
また、インターネットでのお問い合わせについても、当社から、折り返しのご連絡に遅れが生じる可能性がございますのでご了承ください。