VPNサービスフレッツ・VPN ワイド

サービス申込受付ページとは

サービス申込受付ページとは、フレッツ 光ネクストもしくは光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスご契約者さま向けサービス（フレッツ・VPN ワイド）のご利用状況の確認・変更や、申し込み等を行うことができる専用サイトです。

サービス申込受付ページはサービス情報サイトよりアクセスすることが可能です。

• ※サービス申込受付ページログイン時に、回線に割当てられた「お客さまID」及び「アクセスキー」の入力が必要です。
• ※フレッツ 光ネクストもしくは光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービス以外からはサービス申込受付ページへ接続することはできません。

サービス申込受付ページでできること

サービス申込受付ページはサービス情報サイトよりアクセスすることが可能です。

• ※1対象プラン以外のプランについては、別途書面による申し込みが必要となります。
• ※2オプションサービス（東西接続サービスまたはセンタ回線接続サービス）をご利用の場合は、お申し込みいただけません。
• ※3VPN参加者が、開設済みVPNへの参加を申し込むことが可能です。その際、VPN管理者から承諾を受け、VPN暗証番号を入力する必要があります。

カスタマコントロールの機能一覧

ご利用にあたっての留意事項

サービス申込受付ページをご利用いただくには、ご利用になるフレッツ 光ネクスト/光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスが開通している必要があります。

フレッツ・VPN ワイドを契約するフレッツ 光ネクスト/光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスからサービス申込受付ページにログインします。
サービス申込受付ページで申し込みいただくサービスは、ログインしたアクセス回線のオプションサービスとなりますので、必ずサービスをご利用になる回線から申し込みください。
サービス申込受付ページにログインするには、そのアクセス回線ごとに割当てられた「お客さまID」及び「アクセスキー」の入力が必要です。他の回線に割当てられた「お客さまID」、「アクセスキー」を入力してもログインできません。
アクセス回線がフレッツ 光ネクストの場合、「お客さまID」及び「アクセスキー」はフレッツ 光ネクストの「開通のご案内」に記載されております。
「開通のご案内」を紛失された場合には再度「開通のご案内」を郵送させていただきますので、0120-116116[受付時間:午前9時～午後5時、土曜・日曜・祝日も受付中です。（年末年始12/29～1/3を除きます）]へお申し込みください。
※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。

企業識別子をお客さま指定のインターネットドメインを指定する場合はサービス申込受付ページから新規VPN開設を行うことができません。

東西接続サービス、センタ回線接続サービスの申し込み受付については対応しておりません。

工事日（ご利用開始日）は申し込み当日もしくは翌日となります。また、工事希望日（ご利用開始希望日時）の設定はできませんので、申し込み日には十分ご注意ください。

サービス申込受付ページからの新規開設時のご利用までの流れ

サービス申込受付ページより新規に開設を行うまでの流れは以下のとおりです。

• ※お申し込み可能プラン以外のお申し込みについては、書面によるお申し込みとなります。詳しくは、弊社販売担当者へお問い合わせください。

• ※1VPN参加者はフレッツアクセスサービスもご利用いただけます。
• ※2フレッツ 光ネクスト/光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービス以外のフレッツアクセスサービスをご利用の場合は書面でのお申し込みとなります。

以下より、詳細な手順を
ご確認いただけます。

フレッツ・VPN ワイドご利用開始までの手順(詳細)

新規VPN開設後、VPN管理者は「カスタマコントロール」にアクセスし、VPN参加者に配布するユーザーID、企業識別子、IPアドレス等の情報を確認します。

• ・「カスタマコントロール」への接続は、ONUとパソコンを直接接続する方法やルータの機能を利用する方法があります。
• ・また、「カスタマコントロール」への接続には、「開通のご案内」を事前に準備する必要があります。

接続手順