セキュリティおまかせプラン導入事例:ハッピーライフ株式会社様の事例概要

レンタル型で初期コストを抑えつつ
セキュリティ強化と管理業務の負担軽減を実現

セキュリティおまかせプランを導入した背景は?

新たな拠点開設を機に、セキュリティ対策を強化したいと考えていました。

 高齢者や障がいのある方に向けた訪問介護サービス事業と、障がいのあるお子さんに向けた放課後等デイサービス事業を行っています。
 日々利用者様の個人情報を扱うわれわれの事業において、情報漏えいは絶対に許されません。そのため、以前からセキュリティ向上を目的に、自前でセキュリティソフトを導入するなどの対策を行っていましたが、更新作業などの管理が大きな負担になっていました。また、ソフトを導入していても、本当にウイルスに感染していないのかは把握できておらず、問題が発生した際の対処策も講じられていませんでした。そこで、以前から付き合いのあったNTT西日本の担当者に相談をしたのです。

ハッピーライフ株式会社 代表 矢野 雅也様
ハッピーライフ株式会社
代表 矢野 雅也様

セキュリティおまかせプラン導入のポイントは?

セキュリティ面だけでなく、コスト面や信頼できるサポート体制が魅力でした。

Biz Box UTM「Cloud Edge 50」
Biz Box UTM「Cloud Edge 50」

 当社では、以前から拠点間をNTT西日本のフレッツ・VPN ワイドで接続して各種データの共有を行っていたこともあり、NTT西日本からは、当初「VPNからインターネットへの出入り口にUTMを設置して、セキュリティ性を向上させる」という提案をしてもらったのですが、セキュリティ商材は移り変わりが激しいため、高額なリースでの契約には不安もあり導入に踏みきれずにいました。そんな中、われわれの不安をカバーするものとして、セキュリティおまかせプランを提案してくれたのです。
 これは、長期にわたって契約するリースではなく、月額レンタル型でUTMを導入できるため、初めに掛かるコストを抑えられ、近い将来新たなセキュリティ対策ツールが登場しても、ためらわずに導入を検討できるというメリットがあります。加えて、24時間365日 の遠隔監視や有事の際の遠隔サポートといった、人による手厚いサポートがあることにも大きな魅力を感じ、導入を決定しました。

  • 設備の保守メンテナンス等により、サービスを停止する場合があります。
  • ご利用には、VPN管理者の場合はフレッツ 光ネクストまたは一部の「コラボ光」、VPN参加者の場合はフレッツ 光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN、一部の「コラボ光」のいずれかの契約・料金が必要です(ただしフレッツ 光ライトはご利用いただけません)。

導入効果についてお聞かせください。

「セキュリティのことを忘れていられる」というのが何よりの効果だと思っています。

 以前は、端末一つ一つにセキュリティ対策が必要で、管理に手間も時間も掛かっていましたが、セキュリティおまかせプランを導入してからは、セキュリティ対策で頭を悩ませる必要がなくなり、良い意味で「セキュリティのことを忘れていられる」ようになりました。何より、セキュリティ対策に掛ける時間と手間が本来業務に割けるようになったことや、いざというときはNTT西日本に連絡をすれば良いという安心感が生まれたことなど、収穫は大きかったです。

新たにオープンした「放課後等デイサービス みらいキッズ」
新たにオープンした「放課後等デイサービス みらいキッズ」

NTT西日本の対応やサービスについての感想を教えてください。

セキュリティ面だけでなく、ICT環境全般について一元的に相談できることを頼もしく感じています。

安心して業務に専念できることがメリットに
安心して業務に専念できることがメリットに

 今回、NTT西日本は、セキュリティを確保したいというわれわれの要望に応えるだけでなく、コスト面や運用面の不安も考慮した提案をしてくれました。システム導入後も、きめ細かな対応を続けてくれていることは頼もしい限りです。
 今やICT環境は事業運営に必要不可欠なものとなっています。今後さらに事業を拡大していくに当たって、NTT西日本には、引き続ききめ細かな対応を期待しています。

お客さま情報

ハッピーライフ株式会社 様

ハッピーライフ株式会社 様

所在地:兵庫県神戸市東灘区御影中町1-14-10
拠点数:全3拠点
従業員数:15名

サービスを通じて社会に貢献することを経営理念に掲げ、高齢者の方に向けた訪問介護、障害のあるお子さんに向けた放課後等デイサービス事業を展開している。

フレッツ・VPN ワイドについて

  • ご利用には、VPN管理者の場合はフレッツ 光ネクストまたは一部の「コラボ光」、VPN参加者の場合はフレッツ 光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN、一部の「コラボ光」のいずれかの契約・料金が必要です(ただしフレッツ 光ライトはご利用いただけません)。
  • ベストエフォート型サービスであるため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。なお、ご契約いただけるフレッツ 光ネクスト等の品目はプランにより異なります。

セキュリティおまかせプランについて

  • セキュリティおまかせプランをご契約いただく際は、「フレッツ光」等のブロードバンド回線、プロバイダーのご契約・料金が必要です。
  • セキュリティおまかせプランのご契約には、ゲートウェイセキュリティ(UTM)またはエンドポイントセキュリティと遠隔サポートの契約が必須です。
  • セキュリティおまかせプランは、1年毎の年間契約です。契約途中で解約された場合、残月数に応じた所定の解約金を一括でお支払いいただきます。
  • 本サービスは、ネットワーク上の脅威に対するリスクを低減させるものであり、ネットワーク上の脅威そのものを完全に取り除くものではありません。
  • インターネット接続状況、管理者設定によっては、パターンファイル・バージョンが最新版にならない可能性がございます。
  • お客さまの端末のIPアドレスが固定となっていない場合には、感染端末が特定できない場合がございます。
  • 各種問合せおよび訪問対応は、セキュリティおまかせプランのサービス契約がある拠点に限り、遠隔サポート対応いたします。
  • 本サービスはトレンドマイクロ株式会社に一部業務委託を行っているため、トレンドマイクロ株式会社からお客さまへメールにてご連絡する場合があります。
  • 掲載の情報は2018年2月現在のものです。
    サービスの導入効果はご利用者さまの声に基づくものであり、お客さまのご利用状況により効果は異なります。

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