フレッツ 光クロス オフィスタイプ /
フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ(FTTHアクセスサービス）サービスメニュー
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「フレッツ光」は実績と歴史に裏付けされた高速・安定・高品質を追求した光回線です。
サービスも充実していますので、あなたに合ったプランをお選びください。
夜間・早朝の保守対応標準装備のフレッツ光！！
急なトラブルにも安心です！
インターネットのご利用にはプロバイダーとの契約・料金が別途必要です。
サービスメニュー
フレッツ 光クロス オフィスタイプ
| ファミリー | マンション | ||
|---|---|---|---|
| 通信速度 | 最大概ね10Gbps※1 | ||
| 月額利用料※2 | 7-22時出張修理 | 9,020円 | 9,020円 |
| 24時間出張修理 | 10,230円 | 9,130円 | |
| ご利用可能な割引サービス | 「フレッツ 光クロス」の月額利用料割引（料金サービス） | ||
| 初期費用 |
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| ご利用可能な主な オプションサービス※5※6※7※8※9 |
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| 最大セッション数 | 2 | ||
| 接続可能端末台数 （企業/家庭内LANで設置する場合） |
制限なし | ||
フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ
| ファミリー | マンション | ||
|---|---|---|---|
| 通信速度 | 最大概ね1Gbps※10 | ||
| 月額利用料※2 | 7-22時出張修理 | 8,030円 |
|
| 24時間出張修理 | 9,240円 |
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| ご利用可能な割引サービス | |||
| 初期費用 |
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|
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| ご利用可能な主な オプションサービス※5※6※7※8※9 |
|||
| 最大セッション数 | 2 | ||
| 接続可能端末台数 （企業/家庭内LANで設置する場合） |
制限なし | ||
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※1
- 最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
- インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。ご利用環境とは、パソコンやルーター等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等のことです。ご利用状況とは、回線の混雑状況やご利用時間帯等のことです。
インターネットが遅い方はこちら
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※2利用開始月、廃止月の月額利用料は利用日数に応じた日割り計算です。
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※3
- 工事費は代表的な例であり、工事の内容によって異なる場合があります。工事加算額をご確認ください。
工事加算額について - 工事後の「一括払い」から「分割払い」あるいは「分割払い」から「一括払い」への変更はできません。なお、「分割払い」の場合、お支払期間中に残額を一括でお支払いいただくことは可能です。
- 工事費は代表的な例であり、工事の内容によって異なる場合があります。工事加算額をご確認ください。
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※4
- 各月1日開通の場合、初回請求と2回目の請求を合わせて請求します。
- 分割払いの途中で「フレッツ 光クロス」を解約した場合、工事費の残額を一括してお支払いいただきます。
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※5「フレッツ 光ネクスト 」等から「フレッツ 光クロス」へ移行する場合、移行前サービスにてご利用されているオプションサービス（「セキュリティ機能ライセンス・プラス」等）がご利用できなくなる場合がございます。
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※6「コンテンツ配信事業者さまについては、「フレッツ・キャスト」、「地上デジタル放送IP再送信事業者向けサービス」を利用して、本サービスご契約者さまに対しデータを配信することが可能です。
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※7ソフトウェア配信事業者さまについては、「フレッツ・ジョイント」を利用して、本サービスご契約者さまに対しソフトウェアを配信することが可能です。
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※8「フレッツ 光クロス」をお申し込みいただいたお客さまには、「フレッツ・v6オプション」相当の機能があらかじめ利用できる状態で提供いたします。
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※9「フレッツ・テレビ」はご利用いただけません。
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※10
- 最大概ね1Gbpsとは、技術規格上の最大値であり、実行速度を示すものではありません。
- インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。ご利用環境とは、パソコンやルーター等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等のことです。ご利用状況とは、回線の混雑状況やご利用時間帯等のことです。
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※サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合があります。エリアについて、お問い合わせいただくか、以下よりご確認ください。
サービス提供エリア
接続イメージ
フレッツ 光クロス オフィスタイプ（ファミリー）の場合
- ※1 ONUについては、パソコン等と接続するためのLANケーブルの差込口は1口となります。
- ※2 「フレッツ 光クロス」対応レンタルルーターはオプションサービスとして提供させていただきます。
- ※3 インターネットをご利用の場合には、「フレッツ光」に対応したプロバイダーとのご契約・料金が必要です。
- ※ お客さまのご契約内容・宅内環境によって配線および接続機器が異なります。
よくあるご質問
- 「フレッツ 光クロス」で「ひかり電話」は使用できますか。
- 「フレッツ 光クロス」と「フレッツ 光ネクスト」との違いは何ですか。
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「フレッツ 光ネクスト」では最大通信速度は上下最大概ね1Gbps（有線接続時）※1でしたが、「フレッツ 光クロス」では、上下最大概ね10Gbps（有線接続時）※2へ向上しております。サービスの違いの詳細については、こちらからご確認ください。その他、概要や料金等については、「フレッツ 光クロス」サービス詳細をご覧ください。
※1 技術規格上の最大値であり、インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。
詳細は「フレッツ 光ネクスト」ご利用時の留意事項をご確認ください。※2 技術規格上の最大値であり、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。
詳細は「フレッツ 光クロス」ご利用時の留意事項をご確認ください。
- 「フレッツ 光ネクスト」から「フレッツ 光クロス」への変更はできますか。
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「フレッツ 光クロス」のサービス提供エリアの場合は変更可能です。ただし、以下の点にご注意ください。
- サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスがご利用いただけない場合がございます。
- プラン変更にあたり、継続できないオプションサービス等があります。
- プラン変更にあたり、別途工事費が必要です。
- お客さまのお申し込み内容によっては、以下の留意事項がございますので、あらかじめご了承ください。
- プラン変更の工事に伴い、以下の時間帯において弊社サービスがご利用いただけません。
- 派遣工事の場合 ： 工事日当日の午前5時頃から工事完了までの間
- 無派遣工事の場合 ： 工事日当日の午前5時から午前7時30分以降お客さまにてONU等の交換を実施するまでの間
- 工事日当日にご不在、設備不良等で工事が完了しないと判明した際、速やかにプラン変更前のサービスへ切り戻し処理を実施いたしますが、2時間程度弊社サービスがご利用いただけません。
- ※概ね2時間程度ですが、状況により所要時間は前後いたします
- 工事日前日、前々日等でのお申し込みの取り消し、工事日変更については、弊社内での変更処理が完了せず、当初工事日に弊社サービスが一時ご利用いただけなくなる場合がございます。
- 「フレッツ 光クロス」は、ルーターをレンタルしなくてもサービスを利用できますか。
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お客さまが「フレッツ 光クロス」対応のルーターをご用意される場合は、NTT西日本のルーターをレンタルせずにご利用いただけます。回線終端装置に接続するルーターは、IPv6 IPoEに対応しており、かつ、IPv6アドレスの設定方式としてDHCPv6 PD方式に対応している必要がございます。また、接続機器やケーブル等については、10Gbps対応の規格を推奨しております。
以下の環境でない場合、通信速度が制限されます。- LANポートが「10GBASE-T」に対応していること
- LANケーブルが「カテゴリー6a」以上であること
- Wi-Fi利用の場合、「Wi-Fi6」に対応していること