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ご利用ガイド

仮ログインID / 仮パスワードをお持ちのお客さま

ご利用開始のお手続きの流れ（仮ログインID / 仮パスワード）

弊社よりお送りした仮ログインID / 仮パスワードを記載したハガキをお持ちのお客さまは、
以下の手順に従ってご利用開始のお手続きをお願いします。

  1. 仮ログインID / 仮パスワードでログイン

  2. ログインID / パスワード変更

  3. ご連絡先メールアドレスの登録、秘密の質問・回答の登録

  4. お客さま情報の入力

  5. 完了

STEP1
仮ログインID / 仮パスワードでログイン

仮ログインID / 仮パスワードが記載されたハガキのイメージ
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  1. 仮ログインID / 仮パスワードが記載されたハガキをお手元に用意します
ログイン画面
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  1. ログイン画面にアクセスします
  2. ハガキに記載されている仮ログインID / 仮パスワードを入力します
  3. 「ログイン」を押下します
ご利用規約同意画面、ご本人さま確認画面
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  1. ご利用規約をご確認いただき、内容に同意いただける場合は、「上記のご利用規約に同意します」にチェックを入れます
  2. 「次へ」を押下します
  3. ご本人さま確認のため、お客様番号またはお客様電話番号等を入力します
  4. 「送信する」を押下します

STEP2
ログインID / パスワード変更

ログインID / パスワードを変更します。

補足

  • 他のサイトで使用しているログインID / パスワードの使い回しはお控えください。
  • 誕生日、電話番号、車のナンバー、同じ文字の繰り返しなど、第三者に推測されやすい内容のログインIDやログインパスワードの設定もお控えください。
ログインID / パスワード変更画面
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  1. ハガキに記載の仮ログインIDを入力します
  2. ご希望のログインIDを入力します
    • 確認用を含めて2回入力します。

    補足

    8〜31文字で設定してください。半角英字（大文字・小文字は区別されます）と数字が必要です（記号は任意）。

    入力可能な文字の種類

    • 半角英字（大文字）例：A, B, C
    • 半角英字（小文字）例：a, b, c
    • 数字（0〜9）
    • 記号（20種類）# $ % ( ) * + - . / : ; ? @ [ ] _ { } ~
  3. ハガキに記載の仮ログインパスワードを入力します
  4. ご希望のログインパスワードを入力します
    • 確認用を含めて2回入力します。

    補足

    10〜32文字で設定してください。以下の文字の種類のうち、3種類以上の組み合わせが必要です。

    入力可能な文字の種類

    • 半角英字（大文字）例：A, B, C
    • 半角英字（小文字）例：a, b, c
    • 数字（0〜9）
    • 記号（20種類）# $ % ( ) * + - . / : ; ? @ [ ] _ { } ~
  5. 「変更する」を押下します
ログインID / パスワード変更完了画面
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  1. 確認画面が表示されます
    「変更する」を押下します
  2. 変更が完了しました
    「次へ」を押下します

STEP3
ご連絡先メールアドレスの登録、
秘密の質問・回答の登録

ご連絡先メールアドレスと秘密の質問・回答の登録を行います。

補足

入力いただいたご連絡先メールアドレスの受信確認を行います。メールを確認できる状態でお手続きを進めてください。

ご連絡先メールアドレス・秘密の質問の登録画面
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  1. ご連絡先メールアドレスを入力します
    • 確認用を含めて2回入力します。

    補足

    ご連絡先メールアドレスは、以下の目的で使用します。

    • ログインID / パスワード紛失時の再発行手続き
    • 各種設定変更完了時のお知らせ
    • ご利用料金のお知らせ
    • その他お知らせ
    • ご利用料金のお知らせメールをお送りします。不要な場合は、ご登録完了後に「会員情報設定」画面から設定変更できます。
  2. 秘密の質問を選択のうえ、秘密の質問の回答を入力します

    補足

    40文字までの文字数でご入力ください（半角 / 全角は区別されます）。

    秘密の質問・回答の入力が必要となる場合は、以下の通りです。

    • ご連絡先メールアドレス設定時のご本人さま確認
    • SMS送信電話番号設定時のご本人さま確認
  3. 「登録する」を押下します
メールアドレスの有効性確認開始画面
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  1. 確認画面が表示されます
    「登録する」を押下します
  2. メールアドレスの有効性を確認します
    ご連絡先メールアドレス宛に送信されたご案内メールを確認します

    補足

    • 送信元アドレスは、「」です。この送信元からのメールを受信できるように設定してください。
    • 迷惑メールフォルダや受信設定など、メール環境の設定をご確認ください。
    • 迷惑メール対策の影響で、メールが受信できない場合があります。詳しくは、ご利用のサービス提供会社へお問い合わせください。
秘密の質問・回答の確認画面
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  1. 24時間以内にメールに記載のURLを押下します
  2. 先ほど登録した秘密の質問をプルダウンから選択します
  3. 先ほど登録した秘密の質問の回答を入力します
  4. 「確認する」を押下します
  5. メールアドレスの有効性確認が完了しました
    「ログインページへ」を押下します

STEP4
お客さま情報の入力

ログイン画面、ご本人さま確認画面
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  1. 変更後のログインID / パスワードを入力します
  2. 「ログイン」を押下します
  3. ご本人さま確認のため、お客様番号またはお客様電話番号等を入力します
  4. 「送信する」を押下します
お客さま情報の入力画面
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  1. 以下のお客さま情報を入力します

    • お客さま区分（個人 / 法人）

      補足

      「法人」を選択すると、組織単位での料金照会や、権限を制限した副IDの発行などの機能をご利用いただけます（無料）。なお、法人機能のご利用要否に合わせて、「法人」「個人」のどちらも選択することができます。

      • お客さま区分は、「会員情報設定」画面から変更することができます。
    • ご連絡先電話番号

      補足

      日中にご連絡が可能な電話番号をハイフンなしでご入力ください。

    • ご連絡先メールアドレス（自動入力されます）
    • ワンタイムパスワードによる認証設定

      補足

      ログイン時には、「ログインID / パスワードの認証」の次に、「ワンタイムパスワードによる認証」もしくは「お客様番号またはお客様電話番号等の認証」が必要です。

      • ログイン時に、ご登録いただいたご連絡先メールアドレスにワンタイムパスワードが送信されます。
      • ワンタイムパスワードによる認証を選択しない場合は、「お客様番号またはお客様電話番号等の認証」となります。
    • ワンタイムパスワード省略設定

      補足

      「省略する」を選択すると同一端末、かつ、同一ブラウザで次回以降ログインした場合ワンタイムパスワードの認証を行わずログインができます。

  2. 「確認する」を押下します
お客さま情報の入力内容確認・登録完了画面
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  1. 入力した情報に誤りがないか確認します
  2. 「登録する」を押下します
  3. 登録が完了しました
    「次へ」を押下します
  4. 完了

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