ご利用規約
Myビリング(以下、「当サイト」という)は、NTT西日本株式会社(以下、「当社」という)が運営するサイトです。
当サイトをご利用される前にMyビリング利用規約(以下、「本規約」という)をお読みいただき、同意された場合に限り当サイトをご利用ください。
第1条
- 当社は、利用者が当サイトの利用にあたり登録した情報、当サイトでの各種サービスのお申し込み等で取得した利用者の情報、利用者が当サイトを閲覧した際のアクセスログ・操作ログ等の利用者に関する情報等(以下、あわせて「個人情報」という)を取得することがあります。当社は、当該個人情報を当社プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱い、管理します。
- 当サイトにおいて取得した個人情報は、当サイトの改善のための調査・分析、サービス品質等の改善、請求書(適格請求書)や領収証等の発行、ご利用料金・通話明細などのご案内、第12条に定めるほか各種情報の案内、お問い合わせ対応、その他これらに付随する業務のほか、当社プライバシーポリシー記載の目的のために利用します。
- 当サイトでは、クッキー(Cookie)およびウェブ・ビーコン(web beacon)により利用者の利用状況を記録し、利用者が当サイトに再度アクセスされた際の利便性の向上と、利用者のアクセス動向の把握に利用する場合があります。ブラウザ設定により、クッキー(Cookie)の受入れを拒否できますが、その場合は、当サイトの全部または一部を正しく閲覧・操作することができないことがあります。なお、ブラウザの設定方法は各ソフトウェアの提供元へお問い合わせください。
- 当社は、当社プライバシーポリシーに定めるほか、次のいずれかに該当する場合を除き、保有する個人情報を第三者へ開示・提供は一切いたしません。
- 利用者の同意がある場合
- 当社の事業運営および当サイトの運営上必要な範囲で業務委託先に開示・提供する場合
- その他法令に基づき開示が義務付けられる等、正当な理由がある場合
第2条
- 当サイトにお申し込みできるのは、当社が別に定める当社契約約款に基づき提供する「電子媒体による請求額情報の通知」(以下、「本サービス」という)を受ける契約者または料金支払者とします。当サイトの利用には本規約および当社の契約約款に同意が必要です。これらに同意いただけない場合、当サイトを利用申し込みすることはできません。なお、お申し込みにはご連絡先メールアドレスの登録が必須です。
- 当サイトはお客様番号単位でのお申し込みが必要です。
- 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、お申し込みを承諾しないことがあります。
- お申し込み時の登録・届出事項に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
- 過去に本規約違反等により当サイトのご利用を停止または終了されたことがある場合
- その他、当サイトの利用承諾が不適当と判断した場合
- 当社は、承諾後であっても、前項各号に該当することが判明した場合は、当該承諾を取り消すことができます。
第3条
- 当サイトの利用は無料ですが、インターネット接続環境、当サイトの利用および電子メールやショートメッセージサービス(以下、「SMS」という)の受信、その他必要となる機器・ソフトウェアは、利用者の責任と費用負担において準備するものとします。
第4条
- 当社は、当社の都合により、利用者へ事前通知なく、当サイトで提供する内容の追加・変更、全部または一部の停止・終了を行うことができます。これにより利用者に損害が生じても、当社は当社の故意または重過失により利用者に損害を与えた場合を除き、一切の責任を負いません。
第5条
- 当社は、必要と認める場合、法令の定めに従い本規約を変更することがあります。この場合、当サイト上の利用条件は変更後の本規約が適用されます。変更を行う場合は、変更する旨および変更後の内容並びに効力発生時期を、当サイトにおける掲載その他適切な方法で周知いたします。また、当社は当サイト上に掲載する情報の内容の構成等を変更することができるものとし、変更日以降はこれらが適用されます。
第6条
- 当サイトが提供する機能は次のとおりです。
- 料金関連情報の確認
- 当社が請求した料金等のお支払い(当サイトが利用を認める決済機関が定める上限額の範囲内)
- 請求書(適格請求書)、領収証等のダウンロード
- 料金情報の集計
- ログインIDの管理等、その他の附帯する機能
第7条
- 当サイトにログインするには、利用者が任意で設定するご利用料金確認用ログインID(以下、「ご利用料金確認用ID」という) / パスワード、または通話明細専用ログインID(以下、「通話明細専用ID」という。また、ご利用料金確認用IDと通話明細専用IDと副ID(第17条参照)をあわせて「ログインID」という) / パスワードが必要です。
- 利用者は、ログインID / パスワードおよびその他認証に必要な情報(以下、「認証情報」という)を、当社の承諾する利用方法を除き、第三者に開示し利用させたり、貸与、譲渡、売買等したりしてはなりません。認証情報の盗難や第三者による不正使用を知った場合、直ちにログインパスワードを変更するとともに当社に連絡し、当社の指示・要請がある場合はこれに従うものとします。
- 認証情報の管理不十分、忘失、使用上の過誤または第三者の使用等による損害は利用者が負担し、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、当サイトの会員に対してセキュリティ管理のため、ログインID / パスワードの変更(再設定)を求め、または予告なくログインID / パスワードの利用停止・変更の措置を講じることがあります。
第8条
- 利用者は、認証情報の使用および管理について、一切の責任を負います。当社は、当サイトの運営に際し、認証情報によるログイン時の本人認証を行いますが、セキュリティ上それ以上の保証を行うものではありません。
第9条
- ログインIDまたはログインパスワードを連続して誤入力するとアカウントがロックされることがあります。万一アカウントがロックされた場合は、会員ログインページの「ログインIDやログインパスワードをお忘れの場合」から手続きを行い、ログインIDやログインパスワードを再設定してください。
第10条
- 利用者が、次のいずれかに該当するもしくは該当するおそれがあると当社が判断した場合または第19条に規定する禁止事項に該当するもしくは該当するおそれがあると当社が判断した行為を行った場合、当社は事前の通知または利用者の承諾なく利用者が当サイトを利用できなくなる措置(ログインIDの削除および廃止等)を行うことができ、当該措置に伴い利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。また、次号(1)~(5)および第19条の禁止事項に該当するもしくは該当するおそれがあると当社が判断した場合には、利用者による当サイトの利用を認めないことがあります。
- 当社サービスの全ての契約を廃止または譲渡後、一定期間経過した場合
- 利用者が第2条の条件に適合しなくなった場合
- 本規約に違反した場合
- 技術的に提供が困難である場合
- その他、当社が利用者として不適格と判断した場合
第11条
- 「料金請求書」等の発行有無は、当サイトのご利用開始日が属する料金月以降も当サイトのお申し込み時の発行形態が継続されます。
- 「料金請求書」等の発行有無は、当サイトの利用開始後にお客さまご自身で変更いただくことができます。
- 当サイトを解約した場合、解約日が属する料金月請求分からの「料金請求書」等の発行有無は次のとおりとします。
- 請求書払いを利用のお客さまは、当サイトの解約時の「料金請求書」等の発行有無に関わらず、解約後も原則「料金請求書」等を発行します。
- 口座振替を利用のお客さまは、当サイトの解約時の「次回口座振替のお知らせ・領収証」等の発行形態が継続されます。
- クレジットカードを利用のお客さまは、当サイトの解約時の「ご利用料金の内訳書」等の発行形態が継続されます。
- 前項の定めによらず、解約日によって、解約日が属する料金月の前料金月請求分についても「料金請求書」等を発行させていただく場合があります。
第12条
- 当社は、当サイトの利用者に対して、郵送、電子メール、SMS、電話、訪問等により次のいずれかに該当する情報、その他広告資料を案内、または提案する場合がありますが、利用者はそれをご了承のうえ当サイトを利用するものとします。
- 当サイトに関するご案内
- 当社またはグループ会社が提供する各種サービス品質の向上、WEBサイトのサービス向上を目的としたアンケート
- お支払いを目的とした各種のご案内
- その他各種の情報
第13条
- 当社サービスの契約約款等に基づき、契約者情報その他の届出事項に変更があった場合、利用者は当サイトにおいても速やかに変更の届出を行うものとします。届出がない場合、または届出内容に不備や誤りがあった場合、当社は利用者資格を停止または剥奪することがあります。
- 前項の届出がない、または不備等であったことにより、当社からの請求、通知、連絡が遅延または不達が生じた場合でも、当該請求、通知、連絡は通常到達すべき時期に到着したものとみなします。また、当社は当サイトへの掲載その他適切な方法により通知を行うことができ、その場合は掲載時点をもって利用者への通知が完了したものとします。なお、前項の届出がない、または不備等があった場合、利用者に不利益が生じる可能性があります。
- 当サイトに登録されたご連絡先メールアドレスまたはSMS通知電話番号宛に、ご利用料金や通話明細等のご案内を送付します。また、当社が提供する電気通信サービス等の提供条件等に変更が生じる場合、その変更の内容を当サイトに登録された電子メールまたは書面により通知することがありますが、利用者はこれを承諾するものとします。ご連絡先メールアドレスまたはSMS通知電話番号を変更する場合は、当サイトの設定画面にて変更手続きを行ってください。当社が送信した情報に関して利用者に損害が生じても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- 支払期日超過や当サイトの維持管理等、当社が必要と認める場合には、送信を希望しない利用者に対してもメールまたはSMSを送信することがあります。
第14条
- 料金内訳の照会は、当月分を含む最大15か月分を当サイトで照会できます。当サイト利用開始前の請求分についてもご照会可能です。隔月請求となる利用者については、ご利用料金を請求する請求月において当サイトにてお知らせします。
- 通話明細の照会は、当月分を含む最大2か月分を当サイトで照会できます。当サイト利用開始前の請求分は照会いただけません。隔月請求となる利用者の通話明細は、ご利用料金を請求する請求月において当サイトにてお知らせします。なお、通話明細の利用にはお申し込みが必要で、お申し込み時の希望により、ご利用料金確認用IDまたは通話明細専用IDのいずれかでログインすることにより照会いただけます。
- 回線が譲渡または承継された場合、回線が廃止された場合、改番(電話番号の変更)を伴う移転を行った場合、ご利用料金確認用IDの場合は16か月程度、通話明細専用IDの場合は3か月程度の猶予期間をおいて当サイトの提供を終了します。
- 回線が譲渡または承継された場合、回線が廃止された場合、改番を伴う移転を行った場合の当サイトの利用期間は次のとおりとします。
- 回線の譲渡または承継された場合は、譲渡元または承継元のお客さまは譲渡日または承継日の前ご利用月分まで当サイトを利用できます。譲渡先または承継先のお客さまは、譲渡日または承継日を含むご利用月分から当サイトを利用できますが、譲渡先または承継先のお客さまにて当サイトのお申し込みが必要です。
- 回線が廃止された場合は、回線が廃止された日を含むご利用月分まで当サイトを利用できます。
- 改番を伴う移転を行った場合は、改番を伴う移転を行った日を含むご利用月分まで当サイトを利用できます。改番を伴う移転後は改番を伴う移転後のお客様番号にて当サイトのお申し込みが必要です。
第15条
- 毎月のご利用料金を口座振替で支払う場合、当社は当サイトを通じて当該口座振替金額に対する領収証を電子交付します。
- 金融機関窓口やコンビニエンスストア等でお支払いいただいた場合、当サイトから領収証を電子交付することはできません。この場合、収納印が押印された領収証をご利用ください。
- 領収証の不正取得を防止するため、当サイトから電子交付する領収証のダウンロードは1回に限ることとし、いかなる理由があっても再発行は行いません。再発行が必要な場合は、料金支払証明書をご利用ください。
- 当サイト内でご利用可能なWeb決済サービスでお支払いいただいた場合には、当該Web決済サービスから発行する領収証等をもって領収証の発行に代えるものとします。
第16条
- 当社は、当サイト利用者に対し、支払方法を問わず請求書(適格請求書)を電子交付します。
- 電子交付する請求書(適格請求書)は、適格請求書として利用できます。
- 電子交付した請求書(適格請求書)を用いて、金融機関窓口やコンビニエンスストア等での支払はできません。
第17条
- 複数回線を保有する場合、組織情報設定、利用用途設定、副ID(照会できる範囲や利用できる機能を限定したIDのこと)設定、お客様番号、組織情報および利用用途の紐付けができる機能(以下、「法人向けメニュー」という)を利用できます。法人向けメニューはお客さま区分として「法人」を選択した利用者に限り利用できます。
第18条
- 当サイトを解約する場合は、当社が定める解約手続きに従うものとします。
- 解約手続きは、当サイト上に設ける「解約ページ」または当社が指定するお問い合わせ窓口にて行うことができます。なお、ここでいう解約ページとは、当サイト上で解約手続きを行うために当社が設置する専用画面をいいます。
- 解約に際しては、当社が別途定める注意事項に従うものとします。
第19条
- 利用者は、当サイトの利用に関して、次の行為を行ってはなりません。
- 利用者情報の登録または届出において、虚偽または意図的に不正確な情報を申告する行為
- 他の利用者の認証情報を不正に利用し、他の利用者になりすます行為
- 第三者による当サイトの利用を妨害する行為
- 当社またはグループ会社が運用管理するシステムの運用や管理を、無権限または過度なアクセスその他の方法により阻害または妨害する行為
- 当社またはグループ会社の営業活動その他の事業を妨害し、または運営に支障を与える行為、もしくはそのおそれのある行為
- 逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他ソースコード、構造、アイディア等を解析する行為
- ウィルスその他有害なコンピュータプログラムを送信または掲載する行為
- 当社またはグループ会社の著作物を、複製、改変・翻案、販売・譲渡、頒布、公衆送信、貸与、使用許諾等により、営利目的で利用する行為
- 当社またはグループ会社、もしくは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害し、当社またはグループ会社もしくは、第三者に不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
- 当サイト上の他の利用者に関する情報を不正に取得し、または取得を試みる行為
- 当サイトのシステムに権限なくアクセスする等、不正なアクセスを試みる行為
- 当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為
- 当サイトを利用する権利または当サイトを通じて生じた利用者の権利・義務を譲渡、承継、 貸与または担保に供する行為
- その他、当社が利用者として不適切と判断する行為
第20条
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知または承諾なくして、当サイトの提供を停止または終了することがあります。なお、当サイトの提供の停止または終了に起因して生じたいかなる損害についても当社は当社の故意または重過失により利用者に損害を与えた場合を除き、一切責任を負いません。
- システム保守、その他当サイト運用上の必要がある場合
- 予期せぬ事故、天災(地震、洪水、津波等)、事変(戦争、暴動等)により当サイトの提供ができなくなった場合
- 当サイトを継続的かつ安定的に提供することが著しく困難な場合
- その他当社が必要と判断した場合
第21条
- 利用者による当サイトの利用に関連して利用者に損害が発生した場合、または利用者が第三者に損害を与えた場合、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わず、利用者の責任において解決するものとします。
- 当社は、次のいずれかの事象が発生した場合においても、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
- 利用者の使用する通信サービス、通信機器、ソフトウェア等に起因して発生した、当サイトの利用不能または通知等の送信遅延
- 当サイトに登録されたデータの滅失、毀損、漏洩その他利用より発生した損害
- サイバーテロ、自然災害、第三者による妨害等、不測の事態を原因として発生した被害については、本規約の規定外の事故であることから、不可抗力とみなし、当社は一切責任を負いません。なお、ここでいうサイバーテロとは、コンピュータ・ネットワークを通じて各国の国防、治安等を始めとする各種分野のコンピュータ・システムに侵入し、データを破壊、改ざんするなどの手段で国家または社会の重要な基盤を機能不全に陥れるテロ行為をいいます。
第22条
- 当サイトに関する著作権、著作者人格権、特許権、商標権およびノウハウ等の一切の知的財産権その他の権利(以下、「知的財産権等」という)は、特段の定めのない限り、当社に帰属するものとします。
- 利用者は、当社または第三者の知的財産権等を侵害する行為のほか、公序良俗等に反する行為をしてはならないものとします。
第23条
- 本規約の準拠法は日本国法とします。
- 当サイトや本規約に関連して利用者と当社との間で生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約は2026年9月1日より実施します。
審査26-298【270831】