ご契約回線につき契約内容変更 / ご解約されたお客さまへMyビリングに関するご案内

回線をお引越しされた場合、新しいMyビリングのログインIDをご案内する場合があります。

お引越しに伴い、電話番号を変更された方は、新しいMyビリングのユーザID / パスワードが発行されます。
お引越し後のご請求情報は、新しいMyビリングユーザID / パスワードからご確認ください。

電話番号の変更がない場合は、引き続き同じユーザID / パスワードをご利用いただけます。

お引越し先の回線情報が記載されている「開通のご案内」の「お客様電話番号等」が、お引越し前の番号から変更になっている方は、新しいMyビリングのユーザID / パスワードが発行されます。
お引越し後のご請求情報は、新しいMyビリングユーザID / パスワードからご確認ください。

「お客様電話番号等」の変更がない方は、引き続き同じユーザID / パスワードをご利用いただけます。

回線ご解約後、480日間はご利用されていたユーザID / パスワードでログインし、最大で過去15ヵ月までの請求情報の確認と各種情報のダウンロードが可能です。
なお、サービス仕様上15ヵ月経過した請求情報についてはログインいただいても順次、閲覧およびダウンロードできなくなります。

15ヵ月を超えて、請求書（適格請求書）のダウンロードをご希望の方は、別途のダウンロード申し込みが必要です。
お申し込みは、こちらから。

なお、1つのユーザIDに複数の請求書（お客様番号）の紐づけされている方は、紐づけている全ての請求書（お客様番号）をご解約された場合を除き、引き続きユーザID / パスワードをご利用いただけます。