OFISTAR Fシリーズ複合機をご利用のお客さまへ

2023年12月01日
西日本電信電話株式会社

お客さま各位

平素よりOFISTAR Fシリーズ複合機をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

OFISTAR Fシリーズ複合機の保守契約を締結されているお客さまに対して、以下に該当する複合機のファームウェアを更新いたします。

なお、更新は基本遠隔（リモート）にて実施いたしますが、一部お客さまにつきましては、作業員が訪問し、更新作業を実施いたします。

該当機種および該当ファームウェア

該当機種のうちファームウェアのソフトウェアバージョン（Controller ROM）が以下に該当している複合機が更新の対象となります。

• OFISTAR F2300C（1.2.8未満）
• OFISTAR F2500C、 F3500C、 F4500C、 F5500C、 F6500C （1.3.1未満）

ファームウェア更新の目的

• おまかせクラウドストレージとの機能連携

• おまかせクラウドストレージはNTT西日本が提供する使いやすくセキュアで安心なクラウド型ストレージサービスです。詳細はこちらをご確認ください。

実施予定時期

2023年12月上旬頃から順次実施し、2024年春頃までの完了を予定しています。

• 実施時期は、作業状況により前後する可能性がございます。

その他

• 遠隔でのファームウェア更新は早朝の実施を予定しています。更新にあたりましてお客さまで必要な作業はございません。
• 更新時間は約20分ほどかかります。更新中、複合機は使用できません。
• 品質改善を目的に予告なくファームウェア更新させていただく場合がございます。

本件に関するお問い合わせ先

お客さまが保守契約をしている西日本電信電話もしくは、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの窓口にお問い合わせください。