電話をより快適に 電話のご案内
電話をもっと便利にご利用いただける サービス、お申し込み、お手続きのご案内です。 電話をもっと便利に ご利用いただけるサービス、 お申し込み、お手続きのご案内です。
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料金
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オプション
重要なお知らせ
- ・【復旧】大阪府、京都府の全域および兵庫県の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について（終報：9 月16 日 午後 5 時 00 分 時点）
- ・【障害発生】通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（第2報：9 月 16 日 午後 4 時 30 分時点）
- ・【障害発生】通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（第1報：9月16日 午後4時00分時点）
- INSネットの回線使用料の改定について
- 被災および避難されたお客さまのお手続き・お問い合わせについて
- ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの高齢者無償化のお申し込みはこちら
- 特殊詐欺犯罪の防止に向けた国際電話の利用休止の一元受付などの取り組みについて
お知らせ
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2026年1月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更について
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ひかり電話サービスなどにおける国際通話提供対地先の追加について
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INSネットの回線使用料の改定について
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翌月合算請求の対象額5,000円未満から8,000円未満への見直しについて
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現在の固定電話（加入電話・INSネット）は、2024年1月にNTT西日本の局内設備切替を行いました。
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ご利用料金が5,000円未満の場合の翌月合算について
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INSネット ディジタル通信モードの提供終了に伴う当面の対応策（補完策）
「メタルIP電話上のデータ通信」に係る検証環境の提供について -
「マジックボックス」、「キャッチホンⅡ」、「ボイスボックス」、「ボイスワープⅡ」などのサービス提供終了に関するお知らせ
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「ひかり電話＃ダイヤル」の提供開始および「着信短縮ダイヤルサービス（＃ダイヤル）」の料金改定について
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加入電話の「ナンバー・ディスプレイ（オプション）」における国際電話からの電話番号着信表示について