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2026年9月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更について

【重要なお知らせ】
通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期について

2025年11月25日にご案内しておりました、「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期延期」につきまして、このたび実施時期が確定いたしましたので、お知らせいたします。
実施時期の延期により、お客さまにご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

実施時期・内容

詳細はこちら

NTTやNTT西日本などを名乗る特殊詐欺（自動音声電話やショートメッセージサービス）や、NTTを騙る電話勧誘にご注意ください。詳しくはこちら

通信料金などのご請求について各種変更がございます。

変更の概要

2026年9月の料金ポータルサイトのリニューアルにより、
更に便利にご利用いただけます。

デジタルを活用したお客さまの利便性向上、およびペーパーレス化を一層促進すべく、2026年9月以降、通信サービスなどの料金請求・お支払いのご案内方法を一部変更させていただきます。何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

NTTファイナンスよりご請求をしている場合

NTTファイナンスからの請求書が届いている場合、NTTファイナンスのWebサイトをご確認ください。

NTTファイナンスのWebサイト

請求会社のご確認方法はこちら

各種ご案内・お問い合わせ

ご利用料金の計算期間、お支払期限・振替日の変更

「2026年9月ご請求分」から通信サービスに関するご請求は、ご利用料金の計算期間とお支払期限・振替日が変更となります。
Web明細サービスの統合・
リニューアル

2026年9月から、NTT西日本のWeb明細サービス「Myビリング」および「Bizビリング」の機能を統合・拡充し、より便利に使いやすくリニューアルいたします。

 CSV・固定長の文字変更及び項目変更
請求書などを書面（紙）で
お届けしているお客さま ご請求額などのお知らせ方法の変更

Web明細サービスのリニューアルに伴い、「口座振替のお知らせ」を書面（紙）でお届けしている場合は、2027年6月ご請求分から、Webでご確認いただく方法を標準とさせていただく予定です。
一括送付サービスをご利用のお客さま 請求書などの
一括送付サービスの変更

「2026年9月ご請求分」から、請求書、口座振替のお知らせなどの「一括送付サービス」の提供を終了させていただきます。2026年９月より、リニューアル後のWeb明細サービスにて1つのIDから複数の請求書をご確認いただけます。
通話明細内訳書を書面（紙）で
お届けしているお客さま 通話明細内訳書の変更

「2026年9月ご請求分」から、通話明細内訳書についてWeb明細でのご案内を標準とさせていただきます。リニューアル後のWeb明細サービスのご利用をご検討ください。
「請求書」、「口座振替のお知らせ」などの様式の変更

「2026年9月ご請求分」から、請求書、口座振替のお知らせなどの様式が変わります。また、インボイス制度に対応し、そのまま適格請求書としてご利用いただけるようになります。
JIS規格外文字の利用の終了

「2026年8月ご請求分」をもって、2021年3月4日に当社グループHPでご案内※の通り、請求書などにおけるJIS規格外などの文字（以下、外字）の利用を廃止します。
その他の請求サービスなどの変更

その他変更などが発生する請求サービスがございます。
よくあるご質問
これまでのお知らせ
お問い合わせ

審査26-121【270430】

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