被災および避難されたお客さまのお手続き・お問い合わせについて
このたびの、令和６年能登半島地震、奥能登豪雨の影響により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
被災および避難されたお客さまへのお手続き、お問い合わせについてご案内いたします。
被災、避難されているお客さまのご要望
- 契約中のサービスを避難先などで使いたい
- 避難先などで新たにサービスを利用したい
- サービスの利用を一時的に中断したい
- 利用できなかった期間の料金免除を申請したい
- 解約したい
- 受け取れない電話を携帯電話などに転送したい（ボイスワープ）
- その他問い合わせ など
ご利用いただけるサービス
- インターネットサービス（フレッツ光）
- 電話サービス
- 地域によりご利用できるサービスは異なります。
- 受付完了後、後日担当者よりご連絡します。お時間がかかる場合があります。