被災および避難されたお客さまのお手続き・お問い合わせについて
このたびの、令和６年能登半島地震の影響により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
被災および避難されたお客さまへの支援、以下のとおり実施しております。
被災、避難されている方のお手続き
- 契約中のサービスを避難先等で使いたい
- 避難先等で新たにサービスを利用したい
- サービスの利用を一時的に中断したい
- 利用できなかった期間の料金免除を申請したい
- 解約したい
- 受け取れない電話を携帯電話などに転送したい（ボイスワープ）
- その他問い合わせ など
ご利用できるサービス
- インターネットサービス（フレッツ光）
- 電話サービス
- 地域によりご利用できるサービスは異なります。
- 受付完了後、後日担当者よりご連絡します。お時間がかかる場合があります。