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ご注意ください

・お客さまがご利用中の電話機等は、設備切替後もご利用いただけます。固定電話(通話)のご利用継続には、切替にともなう手続き等は不要です。※2024年1月に、一部のサービスを終了させていただきます。手続き不要・回線工事不要・機器※の変更不要 ※通話用としてご利用いただいている場合 ご注意ください!「固定電話(加入電話・INSネット)の設備切替」等に便乗した虚偽の情報に基づく悪質な販売行為にご注意ください。下記のようなセールストークにはご注意ください。古い回線を新しい回線に交換する工事を行います。・アナログ電話が使えなくなるので、デジタル電話への切替工事が必要になります。・この辺り一帯で回線の切替工事があり、今までの電話機が使えなくなります。 固定電話(通話)のご利用継続には、お客さま宅内の電話機の交換や工事、回線の切替は必要ありませんので、ご安心ください。

消費者被害発生の防止に向けて

NTT西日本では、固定電話(加入電話・INSネット)の設備切替に便乗した悪質販売勧誘等による消費者被害の発生を防止するため、消費生活センターさまとの連携をしつつ、お客さまへのお知らせ等を実施して参ります。

審査 21-635-1