［復旧済み][障害情報］エンドポイントセキュリティのWebレピュテーション障害のお知らせ

2024年03月13日
西日本電信電話株式会社

平素よりセキュリティおまかせプランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

3月4日に発生しておりました「エンドポイントセキュリティ」のWebレピュテーション機能において、一定の条件下で動作しない事象が発生しておりましたが復旧いたしましたのでお知らせします。

【対象サービス】

セキュリティおまかせプラン　エンドポイントセキュリティ

【障害内容】

Microsoft Edge Ver 122 を利用した"https"の通信に対して、Webレピュテーション機能が動作いたしません。

【発生日時】

2024年3月4日（月）20時30分頃

【復旧日時】

2024年3月11日（月）15時30分頃～

※自動アップデートにより順次修正パッチを適用し解消

【対処内容】

エンドポイントセキュリティにて、修正パッチが3月11日にリリースされました。
順次、オンラインのエンドポイントセキュリティに適用されます。
修正パッチが適用されることで、本事象は解消されます。

お客さまにご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
詳細情報は、以下のページにも掲載がございますのでご確認ください。

［復旧済み][障害情報］ 複数の製品に対するWebレピュテーション障害のお知らせ
https://appweb.trendmicro.com/supportNews/NewsDetail.aspx?id=5054