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[障害情報]エンドポイントセキュリティのWebレピュテーション障害のお知らせ

2024年03月06日
西日本電信電話株式会社

平素よりセキュリティおまかせプランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 エンドポイントセキュリティにおいて、以下の障害が発生しておりますのでご連絡いたします。

【対象サービス】

セキュリティおまかせプラン エンドポイントセキュリティ

【障害内容】

Microsoft Edge Ver 122 を利用した"https"の通信に対して、Webレピュテーション機能が動作いたしません。

【回避策】

  1. Mozilla Firefox又はGoogle Chromeのブラウザを利用

  2. 122以前のMicrosoft Edgeのバージョンを利用

【対処状況】

Microsoft Edgeとの互換性の問題のため、Microsoft社と調整の上、事象の解決を実施いたします。

お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
詳細情報は、以下のページにも掲載がございますのでご確認ください。

[障害情報] 複数の製品に対するWebレピュテーション障害のお知らせ
https://appweb.trendmicro.com/supportNews/NewsDetail.aspx?id=5054