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兵庫県南部地震（阪神・淡路大震災）（1995年1月）

災害概要

発生日 1995年1月17日午前5時46分
震源 淡路島北部
地震規模 M7.3
最大震度 震度7
概要 神戸市を中心に特に大きな被害があり、6,434人が死亡、約43,800人が重軽傷を負った。

NTTの被災状況

  • 神戸市内の交換機停止により、固定電話が約285,000回線不通
  • 火災により、固定電話が約193,000回線不通
  • 5日間にわたり電話輻輳が継続（ピークトラヒックは平常時の50倍）

災害による教訓からNTTが実施した対策

  • 災害用伝言ダイヤル（171）（電話サービス）開発
  • 公衆電話の無料化措置の実施

日本電信電話株式会社時代