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ご契約者がお亡くなりになられた場合の解約

ご契約者がお亡くなりになられた場合の加入電話(電話サービス)やINSネット(総合デジタル通信サービス)の解約手続きについてのご案内です。

ご契約者がお亡くなりになられた場合の解約のお申し込み

ご用意いただくもの(必要書類)

  1. 戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)又は戸籍個人事項証明書(戸籍抄本)
    <除籍・相続の確認が取れる物>
  2. お手続きされる方の本人確認書類
    運転免許証、パスポート(住所記載のあるもの)、マイナンバーカード(個人番号カード表面のみ)、在留カード 等

手続き方法

本サイト上では受付できませんので下記番号まで電話でお申し込みください。

固定電話の場合

電話番号局番なしの 116

携帯電話の場合

0800-2000116

受付時間

午前9時〜午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29〜1/3を除きます)

※フリーアクセスはNTT西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)以外からはご利用になれません。

※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

審査 21-643-1