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加入電話・INSネット 一時中断

INSネット(総合デジタル通信サービス)は2024年8月31日(土)をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日(日)をもってサービスを終了いたします。詳細はこちらをご確認ください。

加入電話(電話サービス)やINSネット(総合デジタル通信サービス)を一時中断される場合の手続きについてのご案内です。

対象回線

  • 加入電話
  • 加入電話・ライトプラン
  • INSネット64
  • INSネット64・ライト

今後お電話をご利用いただくご予定がない場合は、解約をご確認ください。

一時中断の注意事項

一時中断は、加入電話・INSネット64をご契約のお客さまが対象です。
以下をすべてご確認の上、お手続きにお進みください。

一時中断の工事費について

3,300円

  • 工事費は工事内容により異なる場合があります。

加入権・電話番号について

一時中断の場合は、一時的に弊社で電話の権利をお預かりいたします。

  • お預かり期間中も、回線使用料が必要です。
  • ボイスワープ等をご利用中の場合、一時中断中は転送サービスは利用できません。
  • 再度同じ場所でお電話をご利用される際には、別途工事費が必要となり、同じ電話番号が利用できます。

フレッツサービスの解約について

フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNをご契約の場合は、電話サービスの一時中断とは別で解約手続きが必要です。

その他サービスの解約について

電話回線の一時中断により、電話回線をご利用のサービス(オプションサービス、セキュリティ端末、クレジット端末等)は利用できなくなります。

その他留意事項について

戸建てでご利用の場合、事故防止の観点から屋外の電話線を撤去させていただく場合があります。建物の構造上等、撤去できない場合は弊社担当者へお申し出ください。

お客さま情報の利用目的について

入力された個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づき利用します。

審査23-1456【250228】