【ご利用料金が5,000円（税込）未満の場合の翌月合算について】

現在お客さまにご利用いただいております、加入電話（電話サービス）およびフレッツ光（FTTHアクセスサービス）等のご請求につきまして、平成30年11月のご請求分より、奇数請求月（1・3・5・7・9・11月）のご請求額が5,000円（税込）未満の場合は、翌月の偶数月（2・4・6・8・10・12月）に2ヵ月分まとめてご請求させていただきます。

ご契約者がお亡くなりになられた場合の解約

ご契約者がお亡くなりになられた場合の加入電話（電話サービス）やINSネット（総合デジタル通信サービス）の解約手続きについてのご案内です。

ご契約者がお亡くなりになられた場合の解約のお申し込み

ご契約者がお亡くなりになられた場合の解約の手続きは、本サイト上では受け付けておりません。
下記番号まで電話でお申し込みください。

局番なし「116」

携帯電話・PHSからは
0800-2000116

受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中。（年末年始12/29～1/3を除きます。）

※フリーアクセスはNTT西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区）以外からはご利用になれません。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。

よくあるご質問: お客さまより寄せられたご質問やご意見にお答えしています。まずは、こちらをご確認ください。
お問い合わせ: インターネットやお電話でのお問い合わせをお受けしています。

審査 19-1764-1