ISO（International Organization for Standardization）

ISO（International Organization for Standardization）は、スイスのジュネーブに本部を置く非政府機関です。国際標準化機構とも呼ばれ、国際的に通用する規格を制定しており、ISOによって認定された規格をISO規格と呼びます。

ISO規格は国際的に同じ品質・レベルの基準を制定するものです。“世界基準のものさし”として、世界中でISO規格に沿った製品やサービスが提供されています。ISO規格は製品やサービスだけでなく、マネジメントシステムに対するものも存在します。

代表的な例として、品質マネジメントシステム（ISO 9001）、環境マネジメントシステム（ISO 14001）、食品安全（ISO 22000）などが挙げられるでしょう。よりよい製品を製作するためのシステム管理、環境に与える影響の管理、食品安全管理などが該当します。

ISOは21,600件以上の国際規格を発行しており、加盟国は165カ国（2014年現在）です。世界基準として多くの国で利用されており、日本企業も国際的な品質保証・品質管理に適応していることを示すためにマネジメントシステムの認証制度を利用しています。

認証を取得することで、社会的信頼の獲得や組織の是正点の検出、継続的な改善が得られる点がISOのマネジメントシステム認証を取得するメリットです。