2026年1月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更について

通信料金などのご請求について各種変更がございます。

変更の概要

2026年１月の料金ポータルサイトのリニューアルにより、
更に便利にご利用いただけます。

Web明細サービス上での支払い状況のご確認や、紙の請求書を必要とせず、スマートフォンなどご利用の端末を用いたお支払いなどが可能になります。リニューアルに伴い、2026年10月ご請求分から、請求額などのお知らせについてはWebでご確認いただく方法を標準とさせていただく予定です。

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  全てのお客さまのお支払期日が月末になります。

  ※一部サービスでは、月額料金の計算期間も変更となります。

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  請求書と適格請求書を統合し、請求書兼適格請求書として発行いたします。

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  仕様変更、または使えなくサービスがあります。

各種ご案内・お問い合わせ

ご利用料金の計算期間、お支払期限・振替日の変更

「2026年1月ご請求分」から通信サービスに関するご請求は、ご利用料金の計算期間とお支払期限・振替日が変更となります。

Web明細サービスの統合・
リニューアル

2026年1月から、NTT西日本のWeb明細サービス「Myビリング」および「Bizビリング」の機能を統合・拡充し、より便利に使いやすくリニューアルいたします。

ご請求額などのお知らせ方法の変更

Web明細サービスのリニューアルに伴い、「口座振替のお知らせ」を書面（紙）でお届けしている場合は、2026年10月ご請求分から、Webでご確認いただく方法を標準とさせていただく予定です。

請求書などの
一括送付サービスの変更

「2026年１月ご請求分」から、請求書、口座振替のお知らせなどの「一括送付サービス」の提供を終了させていただきます。2026年1月より、リニューアル後のWeb明細サービスにて1つのIDから複数の請求書をご確認いただけます。

通話明細内訳書の変更

「2026年１月ご請求分」から、通話明細内訳書についてWeb明細でのご案内を標準とさせていただきます。リニューアル後のWeb明細サービスのご利用をご検討ください。

「請求書」、「口座振替のお知らせ」などの様式の変更

「2026年1月ご請求分」から、請求書、口座振替のお知らせなどの様式が変わります。また、インボイス制度に対応し、そのまま適格請求書としてご利用いただけるようになります。

JIS規格外文字の利用の終了

「2025年12月ご請求分」をもって、2021年3月4日に当社グループHPでご案内^※の通り、請求書などにおけるJIS規格外などの文字（以下、外字）の利用を廃止します。

その他の請求サービスなどの変更

その他変更などが発生する請求サービスがございます。

• NTTグループ「登録氏名等における一部漢字表記の変更について」