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JIS規格外文字の利用の終了

【重要なお知らせ】
通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期について

2025年11月25日にご案内しておりました、「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期延期」につきまして、このたび実施時期が確定いたしましたので、お知らせいたします。
実施時期の延期により、お客さまにご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

実施時期・内容

詳細はこちら

2021年3月4日にNTTグループHPでご案内のとおり、「請求書」などにおけるJIS規格外などの文字(以下、外字)の利用を廃止します。

時期 2026年8月ご請求分まで
対象 NTT西日本が発行する請求書・口座振替のお知らせなど

これまで請求書の送付先名、送付先住所にJIS規格外の文字が含まれる場合には、外字を個別に作成し対応してまいりましたが、2026年9月以降から請求書などのご利用料金に関する送付物について外字の取り扱いを終了し、JIS規格に則った文字を利用することといたします。現在、送付先名、送付先住所に外字が含まれているお客さまにつきましては、類似文字への変換などをさせていただきます。

利用を終了する外字の一覧についてはこちら

審査26-121【270430】