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NTT西日本を名乗る詐欺に関する注意喚起

NTT西日本を名乗り、ご利用料金の確認が取れていないとして指定の番号へ電話を
かけさせる自動音声電話やショートメッセージサービス(SMS)が確認されています。

弊社では「お客さまの未納料金等の支払いや回線の利用停止」について、
自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することは一切行っておりません。
決して応じることのないよう、ご注意ください。

不審な電話への対策として「ナンバー・ディスプレイ」や「ナンバー・リクエスト」があります。
70歳以上のご契約者、または70歳以上の方と同居しているご契約者の方へは無料で提供しております。
詳しくは以下のページをご確認ください。

NTT西日本が特殊詐欺対策をサポートします。詳細ページはこちら。70歳以上のご契約者、または70歳以上の方と同居しているご契約者の方のナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストを無料で提供中

  • NTT西日本を名乗る不審な連絡による詐欺(特殊詐欺)の手口

    具体的な音声ガイダンスや文面例などを掲載しています。

    詳しくはこちら

  • NTTの企業ロゴを流用した偽サイト等に関する注意喚起

    NTTの企業ロゴを無断で利用した偽のWebサイト等が確認されています。

    詳しくはこちら

NTT西日本を名乗る不審な連絡による
詐欺(特殊詐欺)の手口

事例 1
NTT西日本を名乗る自動音声電話

自動音声ガイダンスにより、「NTT西日本」を名乗り、ご利用中の回線を突然利用停止する旨などを通知し、
金銭を詐取しようとする不審な電話がかかってくる事象が発生しております。

自動音声ガイダンス例

NTT西日本です。2時間後にこの電話は使えなくなります。オペレーターとお話になりたい方は、●番を押してください。
NTT西日本です。現在ご利用中の電話回線で未納料金があり、法的処置をとります。音声ガイダンスの案内に沿って操作してください。

自動音声に従い、ボタンを押すと詐欺集団につながり、言葉巧みに金銭をだまし取ろうとします。

弊社では、自動音声ガイダンスを用いて、契約状況に関する事項や、回線の利用停止を通知することは行っておりませんので、決して応じることのないよう、ご注意ください。

事例 2
NTT西日本やNTTなどを名乗り指定の番号へ
電話をかけさせるSMS(ショートメッセージサービス)

「NTT西日本」や「NTT」などを名乗り、架空の未納料金を請求する、不審なSMSが届く事象が発生しております。

SMS文面例

ご利用料金について確認がございますので、本日中に 050-XXXX-XXXX NTT西日本カスタマーセンター迄ご連絡をください。
ご使用状況に関するご連絡です。本日中に 06-XXXX-XXXX NTTお客様センター迄ご連絡ください。

弊社では、SMSによる「ご利用料金の確認が取れていない」等のご案内は実施しておりませんので、決して応じることのないよう、ご注意ください。

NTTの企業ロゴを流用した偽サイト等に関する注意喚起

Webサイト、動画広告

NTTの企業ロゴを無断で利用し、「機器を購入するだけで月額使用料無料」「契約不要でインターネットが使い放題」等と
謳ったWebサイト等が確認されています。

当社が提供しているWebサイトや動画広告ではありませんので、ご注意ください。
当社では、このようなサイトや広告に関しまして関係各所に削除対応等の申し入れを行っており、法的措置についても
検討しております。

NTTの企業ロゴを流用した偽のWebサイト・動画広告にご注意ください

Webサイト掲載内容 一例
  • 『これはNTT会社が今年に新発売のポケットWi-Fi!契約も登録も不要で、買ってモバイルバッテリーに
    差し込むだけで、いつでもどこでも無料なWi-Fiを提供してくれて、通信量や通信速度の制限もない。』
動画広告 一例
  • 『【ポケットWi-Fi】 NTT会社24時間最強のポータブル5G Wi-Fi 契約不要、追加料金なし!
    たった7,480円で、一生インターネットが使い放題!』
  • 『【ポケットWi-Fi】 たった5,680円で、一生インターネットが使い放題!NTTが今年発売した最強の
    ポータブル5G Wi-Fiで、契約も追加料金も不要。』
  • 『NTTグループと●●大学が共同開発し、いつでもどこでも高速Wi-Fiを楽しめます』