請求額などのお知らせ方法の変更
請求書、口座振替のお知らせを書面（紙）により送付する場合の発行手数料有償化対象範囲の拡大
| 対象 | 請求書や口座振替のお知らせを書面(紙)で送付を希望されるお客さま |
|---|---|
| 時期 | 2026年10月ご請求分から |
2026年10月ご請求分以降、引き続き、請求書や口座振替のお知らせの書面（紙）送付を希望される場合は、発行手数料をご負担いただきます。
「フレッツ光」を個人名義でご契約のお客さまは、既に請求書や口座振替のお知らせなどを有料で送付させていただいていますが、その範囲を法人のお客さま、および加入電話などをご利用のお客さまなどにも拡大させていただくものです。
| お支払い方法 | ご利用料金のご案内 | 発行手数料 |
|---|---|---|
| 口座振替 | 紙の発行によるご案内 | 165円／月 |
| Web明細サービスによるご案内 | 無料 | |
| 請求書払い | 紙の発行によるご案内 | 220円／月 |
| Web明細サービスによるご案内 | 無料 | |
| クレジットカード払い | Web明細サービスによるご案内 | 無料 |
- 請求元がNTT西日本、NTTファイナンスのいずれの場合も対象となります。
- 請求書の発行手数料の220円は、コンビニエンスストア・各種金融機関窓口でお支払いいただく場合の窓口払い手数料55円を含む金額です。
- 請求書などを紛失された場合などに、お客さまより書面（紙）での再発行をご要望いただいた場合、別途手数料をいただきます。なお、再発行の手数料は上記と同額です。
お支払い方法ごとの変更内容について
| 対象 | 「口座振替のお知らせ」を書面（紙）でお届けしている場合 |
|---|---|
| 時期 | 2026年10月ご請求分から |
2026年10月ご請求分から、「口座振替のお知らせ」は「Web明細サービス（Myビリング）」でのご確認を標準とさせていただき、書面（紙）でのお届けを終了いたします。
2026年10月以降も「口座振替のお知らせ」を書面（紙）でお受け取りを希望される場合は、 「Web明細サービス（Myビリング）」にてお手続きが必要です（ご登録方法については、こちらをご確認ください）。
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現在（2026年9月ご請求分まで）
書面（紙）でのお知らせ
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今後（2026年10月ご請求分から）
Webでのご確認
2026年1月以降は、リニューアルした「Web明細サービス（Myビリング）」をご利用ください。
| 対象 | 「請求書」を書面（紙）でお届けしている場合 |
|---|
上記のとおり発行手数料の有償化対象範囲の拡大により、2026年10月ご請求分から請求書のお届けには発行手数料220円/月が必要となります。
2026年1月から、請求書払いをご利用のお客さまでも、「Web明細サービス（Myビリング）」をご利用いただけます。「Web明細サービス（Myビリング）」はWebによるお支払いが可能になりますので、この機会にぜひご活用ください（ご登録方法については、こちらをご確認ください）。
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現在（2026年9月ご請求分まで）
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今後（2026年10月ご請求分から）
2026年1月以降は、リニューアルした「Web明細サービス（Myビリング）」をご利用ください。
請求額などのお知らせ方法に変更はございません。
2026年1月以降は、リニューアルした「Web明細サービス（Myビリング）」をご利用ください。
ご不明な点がございましたら、以下からお問い合わせください。
審査25-559【260930】