TOP > よくあるご質問 > 照会内容の保存/印刷について

 ・・・加入電話（電話サービスの名称です）、INSネット（総合デジタル通信サービスの名称です）等をご利用のお客さまに対するＱＡです。
 ・・・ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ（いずれもIP電話サービスの名称です）をご利用のお客さまに対するＱＡです。

Q9-1

表示画面の印刷はできますか？

A9-1

印刷可能です。
なお、A4縦の印刷となりますので、プリンタをA4縦に設定してください。

※ ご利用料金内訳等の行数が多くなると2ページ以降にまたがって印刷されます。

Q9-2

印刷したものを領収証として使用できますか？

A9-2

Myビリングの印刷物は、複製が可能なため正式書類として用いることができません。紙の領収証が必要な場合は、「支払証明書」をお申し込みください。（「支払証明書」は、Myビリングサイト上からお申し込みいただけます）

※ 支払証明書の発行については、手数料440円（税込）および郵送料（実費）が必要です。

Q9-3

Ｍｙビリングにて確認した情報をデータとして保存できますか？

A9-3

「ご利用料金内訳（詳細版）」の画面の情報をPDF、CSV形式 でダウンロードいただけます。
ダウンロードするPDF、CSVでは料金内訳名、金額、税区分、ご利用期間等のお知らせを表示します。その他ご案内事項等は画面上でご確認お願いします。

「通話明細内訳書（全番号）」、「通話明細内訳書（番号選択）」の画面の情報についてもPDF、CSV形式 でダウンロードいただけます。

Q9-4

表示画面の印刷・保存する際、ブラウザーに特別な設定は必要ですか？

A9-4

ブラウザーに特別な設定はございません。ただし文字サイズやブラウザーのページ設定によっては枠内に正しく表示されない場合がございます。
また、表示画面の保存はブラウザーの機能である「名前を付けて保存」をクリックして保存する場所を指定すれば、保存できます。