通話明細内訳サービス

記録方法

ダイヤル通話またはINS通話・INS通信の通話明細内訳については、お客さまのご希望により次のいずれかをご選択いただけます。

• 記録方法については、お客さまのご意向により変更することができます。
• 記録にかかる費用は不要です。
• 記録データについては、原則としてお支払期限の2か月後に消去します。
• 着信無料通話（116、113、フリーダイヤル等）については、記録されません。

通話明細内訳のお問い合わせについて

弊社料金請求書等への記載の「料金お問い合わせ先」まで、お願いします。

お問い合わせできる方は、次の方に限らせていただきます。

1. 契約者ご本人
2. いつもその電話をお使いになる方
3. いつもその電話の料金をお支払いになる方

なお、お客さまの情報保護のため電話の利用形態により、同意書・委任状等のご提示が必要となる場合がありますので、あらかじめご確認ください。

通話明細内訳書の送付をご希望の場合は

通話明細内訳書の送付をご希望されるお客さまは、「通話明細内訳の記録及び送付に関する申込書」 をダウンロードいただき、ご記入の上、弊社料金サービスセンタまでご返送をお願いいたします。なお、料金サービスセンタはお客さまのお住まいによって異なりますのでこちらからご確認ください。

• 2023年12月をもって、市内通話を除いた県内市外、携帯電話の通話明細内訳書を送付するサービス（市外通話明細送付サービス）を終了いたしました。

表示内容

市内通話を含むすべての通話の通話明細内訳書をご希望の場合は、枚数にかかわらず、番号単位・サービス単位（国際通話など）ごとに110円の発行手数料がかかります。なお、送付手数料は封筒ごとにご負担いただきます。（『Myビリング 』をご利用の場合は、各種手数料は無料です。）

• Myビリングで通話明細照会をご利用になる場合、Myビリング「ご利用料金のお知らせ」をご利用中のお客さまも、「通話明細照会」について別途書面によるお申し込みが必要です。
  詳しくはこちらをご覧ください。

• 「送付手数料」については、翌月分の電話料金請求書に合算して請求させていただきます。
• 「送付手数料」は、封筒ごとに必要となります。

お申込書ダウンロード

各種のお申し込みは、当画面にて申込書の電子ファイルをダウンロードして印刷したものをご利用ください。

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