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通話明細の照会

ご請求額が確定している過去の通話明細をご確認いただけます。
どの番号にどれだけかけたのかな。。。そんなお悩みを解消!

※書面による事前のお申し込みが必要です。
※インターネットご利用時に必要となる接続費用は、ご利用者ご自身の負担となります。
※携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。

ご利用期間の翌月11日から通話明細情報を閲覧可能。

(1)ひかり電話(IP電話サービス)の「通話明細の照会」にあわせて、毎月のご請求金額をお知らせする「ご利用料金のお知らせ」をご利用のお客さまの場合

 請求月は2ヵ月間、繰越月は3ヵ月間にわたって照会できます。
 請求月および繰越月についてはこちらをご覧ください。

(例)
 3月ご利用分と5月ご利用分が請求月、4月ご利用分と6月ご利用分が繰越月になる場合

(1)照会契機、照会可能範囲

(2)ひかり電話(IP電話サービス)の「通話明細の照会」のみご利用のお客さまの場合

 3ヵ月間にわたって照会できます。

(例)
 請求月か繰越月かにかかわらず、いつのご利用期間分であっても、翌月11日から3ヵ月にわたって
 通話明細を照会できます。請求月および繰越月についてはこちらをご覧ください。

(2)照会契機、照会可能範囲

※Myビリングの登録完了前に請求書発行処理が行われた料金月以前の情報は、ご照会いただけません。
※新規にお申し込みいただいた月の翌月の11日以降から閲覧が可能となります。
   詳細な閲覧開始月については、「Myビリング登録完了のお知らせ」にてご確認ください。

通話明細内訳書をCSV形式でダウンロード可能。

番号別の利用金額の管理に便利です。

照会イメージについて分かりやすく説明いたします。

ご利用ガイド通話明細

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審査 19-1764-1


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