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不要電話回線の手続き種類

重要なお知らせ

・【お詫び(続報)】お客様からお申込みを承った光サービス等のお手続き、及び工事実施の長期間にわたる遅れに関する今後の見通し等について

不要になった加入電話(電話サービス)やINSネット(総合デジタル通信サービス)の手続きについて、利用休止・一時中断・解約についてのご案内です。

不要電話回線の手続き種類について

現在ご利用中の電話回線が不要になった場合、下記の表の通り各回線とご契約内容に応じて利用休止・一時中断・解約が行えます。

【対象エリア】

富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄の府県です。

手続き 利用休止 一時中断 解約
お申し込み内容 お電話を再度ご利用になる場合は電話番号は変更となります。 お電話を再度ご利用になる場合も同じ番号をご利用いただくことができます。 今後お電話をご利用いただくご予定がない場合はこちらをお申し込みください。
ご契約者がお亡くなりになられた場合はこちら
対象回線
  • 加入電話
  • INSネット64
  • 加入電話
  • 加入電話・ライトプラン
  • INSネット64
  • INSネット64・ライト
  • 加入電話
  • 加入電話・ライトプラン
  • INSネット64
  • INSネット64・ライト
継続期間 最大10年間
(5年ごとの更新が必要です)(※1)
再開の申告があるまで
  • 毎月の回線使用料のお支払いが必要です
-
回線使用料の支払い - (※2) -
再ご利用時の同番号利用 電話番号が変わります。 同じ電話番号をご利用いただけます。 -
電話を止める工事費 2,200円 2,200円~11,000円程度 -
電話を再開する工事費 2,200円~11,000円程度 2,200円~11,000円程度 -
詳細 利用休止について 一時中断について 解約について
  • 施設設置負担金や取付工事費の払い戻しはありません。
  • 解約についてお名前が確認できる公的機関が発行する書類等が必要な場合があります。
  1. 契約者回線の利用休止期間が5年を経過した後、加入電話契約者が新たに契約者回線の利用休止または再利用の請求を行わない場合において、その5年を経過した日から起算してさらに5年を経過したときは、その契約は、解除されたものとします。
  2. 回線使用料は、ご利用回線、ご利用状況によって異なります。

よくあるご質問

審査 21-635-1