解約のお手続き
（加入電話・INSネット・光回線電話・ワイヤレス固定電話）

解約の工事費について

光回線電話については、解約時のお客さま希望による有派遣での廃止工事は有料となる場合があります。
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加入電話、加入電話・ライトプラン、INSネット64、INSネット64・ライト、ワイヤレス固定電話については、解約の工事費は不要です。

• 工事内容によっては工事費が必要になる場合があります。

ご利用料金の精算について

加入電話、加入電話・ライトプラン、INSネット64、INSネット64・ライト、光回線電話またはワイヤレス固定電話を取り外した日までの料金について、弊社締切日の都合で、解約後も1～2回請求が発生する場合があります。
なお、最後の振替日前までにお支払口座を解約された場合は、請求書によりお支払いいただきます。

加入権・電話番号について

解約の場合は、加入権または利用権が消滅しますので権利譲渡や利用休止などはできません。

電話サービスにおいてご利用のサービスの解約について

電話サービスの解約により、電話サービスにおいてご利用のサービス（オプションサービス、セキュリティ端末、クレジット端末など）は利用できなくなります。

その他留意事項について

戸建てでご利用の場合、事故防止の観点から屋外の電話線を撤去させていただく場合があります。建物の構造上等、撤去できない場合は弊社担当者へお申し出ください。

お客さま情報の利用目的について

入力された個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づき利用します。