【ご利用料金が5,000円(税込)未満の場合の翌月合算について】

現在お客さまにご利用いただいております、加入電話(電話サービス)およびフレッツ光(FTTHアクセスサービス)等のご請求につきまして、平成30年11月のご請求分より、奇数請求月(1・3・5・7・9・11月)のご請求額が5,000円(税込)未満の場合は、翌月の偶数月(2・4・6・8・10・12月)に2ヵ月分まとめてご請求させていただきます。

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解約

加入電話(電話サービス)やINSネット(総合デジタル通信サービス)を解約される場合の手続きについてのご案内です。

解約の注意事項

「加入電話」「加入電話ライトプラン」「INSネット64」「INSネット64・ライト」をご利用中のお客さまが対象になります。
解約の予約申し込み手続きは、下記よりお進みください。

※ご契約内容によっては、弊社担当より連絡させていただく場合がございます。

下記内容をお読みいただき、項目すべてにチェックを入れてください。

ご契約者がお亡くなりになられた場合はこちら

「解約の注意事項」はご確認いただけましたか?

本ページに掲載されている「解約の注意事項」には、お申し込みいただく上で必要な条件・確認事項等の情報が掲載されています。お申し込みされる前に、ご確認ください。

「解約の注意事項」はご確認いただけましたか? 

お客さま情報の利用目的に関するご案内

・本サイトでご登録いただいた項目のうち、個人情報※1に該当する情報については、謝礼の送付、サービス品質等の改善、新たな電気通信サービス等※2の開発並びにNTT西日本の電気通信サービス等のご紹介、ご提案及びコンサルティングに当たって必要となる範囲内で利用します。
・NTT西日本が取り扱う個人情報は、個人情報保護法第23条第4項第1号の規定に基づき、NTT西日本が業務を委託する他の事業者に対して提供することがあります。また、NTT西日本の契約約款等の規定又は個人情報保護法、電気通信事業法その他の法令の規定に従い、第三者に提供することがあります。
※1 個人情報
個人のお客さま以外のお客さまの場合には、そのお客さまの代表者、役員、従業員等に関する個人情報のうち、電気通信サービス等の提供・販売等に際してNTT西日本が取り扱うこととなるものを含みます。
※2 電気通信サービス等
NTT西日本が提供する電気通信サービスのほか、NTT西日本の情報機器並びにNTT西日本が行うシステムインテグレーション及びシステムエンジニアリングを含みます。
NTT西日本のプライバシーポリシーにつきましては、こちらをご参照ください。


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審査 19-1764-1