電話名義の変更
加入電話・INSネット（総合デジタル通信サービス）/光回線電話（IP電話サービス）/ワイヤレス固定電話（IP電話サービス）の名義を変更される場合の手続きについてご案内です。
名義変更の概要
動画で確認する「Webお申し込みガイド」（約3分）
Webでお申し込みする場合の流れ
STEP1
手続きの概要を確認
このページで、手続きの種類と注意事項をご確認ください
- 手続きの種類が分からない場合でも、そのままSTEP2へお進みいただけます。
Webフォームの回答内容に応じて、必要な手続きと書類をご案内します。
STEP2
Webフォームに入力
画面の案内に沿って、ご契約内容や変更内容を入力ください
Webフォーム入力完了後、お申し込み受付メールをお送りします
- インターネット回線の手続きの際、CAFから始まる「お客さまID」が必要です。
ご不明な場合は、ご契約時の書類などをあらかじめご確認ください。
お申し込み受付完了
STEP3
必要書類を提出
ご案内があった場合のみ、必要書類を撮影してアップロードください
- 書類提出が不要な場合もあります
- 必要書類により、後日改めてメールにてアップロードのご依頼をする場合があります。
その場合は、メール受領後2週間以内にアップロードをお願いいたします。
STEP4
名義変更の手続き完了
NTT西日本にて、お申し込み内容と必要書類を確認後、名義変更の手続きを行います
- 「加入電話・ライトプラン」および「INSネット64・ライト」は「譲渡（名義変更）」のお手続きができません。
「加入電話・ライトプラン」または「INSネット64・ライト」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。
手続きの種類と注意事項
手続きの種類と必要書類
譲渡第三者へ引き継ぐ
例えば...
-
AさんからBさんへの
名義の変更 -
妻（ご健在）から夫や子への
名義の変更（相続を除く） -
A株式会社から
B株式会社への名義の変更
他にも
・相続権がない方への遺言（遺贈）による名義の変更
・個人名から会社名、または会社名から個人名への名義の変更
- 譲渡のお手続きには、1契約ならび1利用権ごとに880円（税込）の譲渡手数料が必要となります。
お手続きの必要書類を確認する
承継相続で引き継ぐ、法人の合併・分割で受け継ぐ
例えば...
-
契約者死亡による相続人への名義の変更（契約者死亡→子どもなど）
-
会社の合併による名義の変更
（吸収合併・設立合併） -
会社分割に伴う名義の変更
お手続きの必要書類を確認する
改称結婚などによる改姓、法人の商号変更
例えば...
-
結婚などにより氏名を変更した場合
-
会社の商号を変更した場合
（○○銀行⇒△△銀行 など） -
会社の組織を変更した場合
（有限会社⇒株式会社 など）
お手続きの必要書類を確認する
必要書類に関する注意点
- マイナンバーカードは表面のみが対象です。
可
カード表面：顔写真のある面
不可
カード裏面：番号が記載されている面
通知カードは表裏ともに不可
- 個人情報保護のため、一部の項目は付箋などで隠して（マスキング）撮影してください。
| 資格確認 | 被保険者等の記号・番号・保険者番号・QRコード（記載がある場合）・枝番 |
|---|---|
| 年金手帳 | 基礎年金番号 |
| 住民票 | 住民票コード、マイナンバー（記載がある場合） |
黒塗り例
健康保険証
年金手帳
住民票
- 「加入電話・ライトプラン」および「INSネット64・ライト」は「譲渡（名義変更）」のお手続きができません。
「加入電話・ライトプラン」または「INSネット64・ライト」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。
よくあるご質問
お問い合わせ
お申し込み・お問い合わせにあたって
- 「個人情報保護方針」について同意いただいた上でご入力ください。
- 一部を除き、お申し込み・お問い合わせフォームは、受付ドメインであるinq-net.ntt-west.co.jpになります。
審査26-415【270831】