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「フレッツ光」をご契約のお客さまに料金ご案内方法およびお支払い方法に関するお手続きについて

平素は、NTT西日本の「フレッツ光」をご利用いただき誠にありがとうございます。
環境保全の観点から書面による請求書等を削減するため、お支払い方法につきましては「口座振替による支払い」または「クレジットカード支払い」を、ご利用料金のご案内は「Myビリング」(登録料・月額利用料無料)※1でのインターネットを利用したご案内を標準とさせていただきます。
それに伴い、「口座振替のご案内」もしくは「料金請求書」の郵送をご希望のお客さまにおかれましては、発行手数料等をご負担いただきますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
今後もより一層のサービスの充実に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お支払い方法の変更お手続きについて

「口座振替」で書面の「口座振替のご案内※3」をご利用のお客さま 発行手数料110円(税込)/月※5 「Myビリング」にご登録の場合、「料金請求書」にてお支払いのお客さま(お支払い方法の変更がお済みでないお客さま※4)発行手数料110円(税込)/月※5+窓口払い手数料55円(税込)/月※5 「お支払い方法の変更」口座振替またはクレジットカード支払い+「Myビリング」にご登録の場合 パソコン上にて、ご利用明細(内訳)の確認[無料]

「Myビリング」は毎月のご利用料金を確認いただく「ご利用料金のお知らせ」サービスです。
「Myビリング」でお電話の通話先の記録を確認する通話明細サービスのみをご利用のお客さまについては、「Myビリングご利用料金のお知らせ」サービスについて再度お申し込みいただく必要がございますのでご注意ください。

  1. 「Myビリング」は口座振替もしくはクレジットカードにてお支払いいただいているお客さまに、書面でのご案内にかえて「ご利用料金のお知らせ」などをインターネットでご確認いただけるサービスです。インターネット接続費用はご利用者自身の負担となります。
  2. NTTファイナンス株式会社から請求されているお客さまについては、「ご利用料金のお知らせ」「領収金額」はNTTファイナンス株式会社提供の「Webビリング」サービスでご案内しておりますので、「Webビリング」サービスもあわせてご登録いただき、ご確認ください。
    【NTTファイナンス株式会社「Webビリングサービス」への登録について】
    http://www.ntt-finance.co.jp/billing/service/webbill/
  3. NTT西日本から請求のお客さまについては、「NTT西日本料金領収証・口座振替のお知らせ」、NTTファイナンス株式会社から請求のお客さまについては「口座振替のご案内・NTTファイナンス株式会社 電話料金等料金領収証」にてご案内しております。
  4. 開通後お支払い方法お手続き前は「料金請求書」によるお支払いとなっています。
  5. 書面による「口座振替のご案内」および「料金請求書」の発行に関する発行手数料110円(税込)/月および、コンビニエンスストア・各種金融機関等の窓口でお支払いいただく場合の窓口払い手数料55円(税込)/月については、NTT西日本またはNTTファイナンス株式会社からの請求が対象となります。なお、契約者名義が法人(法人に相当すると当社が認めるお客さまを含みます)である契約が含まれる場合は請求の対象外となります。

料金ご案内方法等の変更お手続きについて

現在「口座振替」で書面の「口座振替のご案内」をご利用のお客さま→「Myビリング」の登録をお願いします。 現在「料金請求書」にてお支払いのお客さま→お支払い方法の変更「口座振替」または「クレジットカード支払い」+「Myビリング」の登録をお願いします。

NTT西日本のホームページからご登録いただく場合

  • NTTファイナンス株式会社「Webビリング」サービスの登録方法については[http://www.ntt-finance.co.jp/billing/service/webbill/]をご確認ください。
  • お支払い方法を口座振替もしくはクレジットカードに変更する手続きには、通常約2ヶ月程度を要します。

Myビリング

Myビリング 「ご利用料金のお知らせ」を書面に変えてインターネットで確認できます!手続きも簡単!!月額利用料・登録料 不要!※1 [エコ] ・インターネットでご確認いただけるため、紙資源の節減となり、地球環境保護に貢献。[簡単] ・インターネットで24時間確認できる。※2 *携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。[便利] ・毎月「お知らせメール」で、ご利用料金をお知らせ※3 ・データをダウンロードし、印刷できる。 ・「ご利用料金のお知らせ」は過去12ヵ月間、通話明細は過去2ヵ月間照会できる。※2
  1. インターネット接続費用はご利用者自身の負担となります。
  2. Myビリングご契約後は書面による「ご利用料金のお知らせ」等は送付されません。「ご利用料金のお知らせ」は過去約12ヵ月分ご覧いただけます。Myビリングの登録完了前に請求書発行処理が行われた料金月以前の情報は、ご照会いただけません。サイトからの照会が可能となる日は、お申し込み完了後約10日程度で郵送されるご案内をご確認ください。「通話明細」は請求月は過去2ヵ月分、繰越月は過去3ヵ月分ご覧いただけます。ただし、「通話明細」につきましては、ひかり電話の通話明細のみご利用のお客さまは過去3ヵ月分ご覧いただけます。別途事前のお申し込みが必要です。
  3. あらかじめMyビリングサイトからの登録が必要です。

NTTファイナンス株式会社から請求されているお客さまについては、「ご利用料金のお知らせ」「領収金額」はNTTファイナンス株式会社提供の「Webビリング」サービスでご案内しておりますので、「Webビリング」サービスもあわせてご登録いただき、ご確認ください。

審査 21-528-1

  1. NTT西日本公式トップ
  2. 加入電話トップ
  3. 加入電話の料金ご案内
  4. 「フレッツ光」をご契約のお客さまに料金ご案内方法およびお支払い方法に関するお手続きについて