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NTT西日本のサービスご利用中または申し込みを
ご検討中のお客さまへ

通話料等およびダイヤルイン
付加機能使用料の
改定について

当社の通話料については、市場環境への対応や業務効率化などにより、長年にわたり料金水準の維持・低廉化に努めてまいりました。 具体的には、加入電話の通話料については、長年にわたり料金水準の維持・低減に努めてきたことに加え、2024年には通話距離に応じた料金区分を廃止し、全国一律の料金とすることで、遠距離への通話料を引き下げました。また、ひかり電話の通話料についても、2004年のサービス提供開始以降、料金水準を維持・低減してまいりました。 しかしながら、昨今の部材費・人件費などの高騰が続いている状況を踏まえ、引き続き固定電話サービスを安定的に提供するとともに、お客さま応対の品質維持・向上を図るため、「加入電話」「INSネット」「ひかり電話」などの通話料等およびダイヤルイン付加機能使用料を以下のとおり改定いたします。

改定の適用開始日※ 2027年4月1日(木)ご利用分から
  • ※2027年4月1日(木)ご利用分から自動的に改定後の料金が適用となります。

改定となるサービス

  • 「加入電話」
  • 「加入電話・ライトプラン」
  • 「INSネット64※1」
  • 「INSネット64・ライト※1」
  • 「INSネット1500※1」
  • 「ひかり電話※2」
  • 「ひかり電話ネクスト」
  • 「フレッツ 光マイタウン ネクスト(ファミリーライト)」
  • 「光回線電話」
  • 「ワイヤレス固定電話」
  • ※1「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」(総合ディジタル通信サービス)は、2024年8月31日(土)をもってサービスの新規/移転申込受付を終了し、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。詳細はこちらをご確認ください。
  • ※2「ひかり電話」には、「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話オフィスタイプ」を含みます。

加入電話をご検討されているお客さまはこちらをご確認ください。
メタル設備を利用した加入電話について、利用の減少や老朽化した設備の維持限界を踏まえ、2035年頃までに、光回線/モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施することで、引き続きお客さまが安心して固定電話をお使いいただける環境を維持したいと考えおり、加入電話サービスの代替サービス(光回線電話・ワイヤレス固定電話・ひかり電話)のご案内をしております。
詳しくは「今後の固定電話サービスについて」をご確認ください。

ご契約内容の確認方法について

「加入電話」「加入電話・ライトプラン」「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」の通話料金

(税込)

区分 改定前 改定後
県内通話・県間通話 全国一律※1 9.35円/3分 全国一律※1 10.45円/3分
国際通話 20円(免税)/1分
(オーストラリアの場合)
30円(免税)/1分
(オーストラリアの場合)
国・地域別の国際通話料金一覧はこちら
携帯電話への通話※2 17.6円/1分 19.8円/1分※3
IP電話
(050番号)への通話
11.55円/3分 13.2円/3分
フリーアクセス
(県内からの通話)
全国一律※1 9.35円/3分 全国一律※1 10.45円/3分
フリーアクセス
(携帯電話からの通話)
11円/15秒 12.65円/15秒
  • ※1NTT西日本・NTT東日本加入電話・INSネット・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」及び「コラボ光ひかり電話(ひかり電話ネクスト含む)」(テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く)、他社加入電話、他社IP電話(050番号への通話を除く)へ発信の場合。携帯電話などへの通話料金は異なります。
  • ※2「0039」以外の事業者識別番号を付与した場合は、中継事業者さま各社が設定する料金となります。
  • ※3携帯電話へ通話する際、「0039」を付与してもしなくても、通話料金は一律19.8円/1分です。

「加入電話」「加入電話・ライトプラン」「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」のダイヤルイン付加機能使用料

(税込)

対象サービス 改定前 改定後
ダイヤルインサービス 880円/月額 1,100円/月額
ダイヤルインエコノプラン 500番号まで(定額) 55,000円/月額 66,000円/月額
501番号以上(1番号につき) 110円/月額 132円/月額
  • ※月額利用料に加え、1電話番号ごとに「電話ユニバーサル料」と「電話リレーサービス料」が必要です。詳しくは以下をご覧ください。
    電話ユニバーサルサービス
    電話リレーサービス
  • ※ダイヤルインエコノプランお申し込み時の登録料1,100円は課金先電話番号へ請求させていただきます。

「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト(ファミリーライト)」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」の通話料金

(税込)

区分 改定前 改定後
通話料(音声) NTT西日本・東日本の加入電話、INSネット、ひかり電話サービス※1, 2、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話、他社加入電話への通話 8.8円/3分 9.9円/3分
安心プラン・もっと安心プランに含まれる
通話料金超過後の通話料金
7.92円/3分 8.91円/3分
携帯電話への通話 17.6円/1分 19.8円/1分
IP電話(050番号)への通話 11.55円/3分 13.2円/3分
国際通話料 20円(免税)/1分
(オーストラリアの場合)
30円(免税)/1分
(オーストラリアの場合)
国・地域別の国際通話料金一覧はこちら
データコネクト
※3※4※5
利用帯域~64kbps 1.1円/1分 1.21円/1分
利用帯域~512kbps 1.65円/30秒 1.87円/30秒
利用帯域~1Mbps 2.2円/30秒 2.42円/30秒
利用帯域~2.6Mbps 16.5円/30秒 18.15円/3分
利用帯域2.6Mbpsを超える 110円/3分 121円/3分
テレビ電話・通話※4※5 利用帯域2.6Mbpsまで 16.5円/3分 18.15円/3分
利用帯域2.6Mbpsを超える 110円/3分 121円/3分
フリーアクセス・
ひかりワイド
加入電話・INSネット・ひかり電話・CATVなどの他事業者直収電話発(県内・県間) 8.8円/3分 9.9円/3分
携帯電話発 17.6円/1分 19.8円/1分

<※1「ひかり電話オフィスA(エース)」の場合>

(税込)

区分 改定前 改定後
NTT西日本・東日本の加入電話、INSネット、ひかり電話サービス、ひかり電話ネクスト、ワイヤレス固定電話、他社加入電話への通話 プラン1 県内 6.6円/3分 7.7円/3分
県間 11円/3分 12.1円/3分
プラン2 県内・県間 8.8円/3分 9.9円/3分
  • ※2「ひかり電話A(エース)」「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額利用料に含まれる通話料分の対象通話先となります。一部対象外となる通話があります。
  • ※3「データコネクト」は、「フレッツ光」でご利用の「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」および「光回線電話」「ひかり電話ネクスト」でご利用いただくことができます。ご利用には、データコネクト対応機器が必要です。
  • ※4同一のチャネル内で、データコネクトと合わせて、音声通話またはテレビ電話などを利用した場合には、同時に利用した通信の帯域合計に対して、テレビ電話の料金で課金されます。
  • ※5通話中に通信種別または利用帯域の変更があった場合には、同一の通信種別・利用帯域ごとに通話時間の合計を算出し、該当する通話料を適用して料金計算します。

国際通話料金

「加入電話」、「加入電話・ライトプラン」、「INSネット64」、「INSネット64・ライト」、「INSネット1500」、「ひかり電話※」、「ひかり電話ネクスト」、「光回線電話」、「ワイヤレス固定電話」共通

  • ※「ひかり電話」には、「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話オフィスタイプ」を含みます。

(1分ごとに次に規定する金額とします。国際通話料金の場合、消費税は不要です。)

国・地域名 国番号 改定前 改定後
アイスランド共和国35470円120円
アイルランド35320円40円
アゼルバイジャン共和国99470円120円
アセンション島247250円800円
アゾレス諸島35135円40円
アフガニスタン・イスラム共和国93160円250円
アメリカ合衆国(ハワイを除きます。)19円9円
アラブ首長国連邦97150円45円
アルジェリア民主人民共和国213127円250円
アルゼンチン共和国5450円120円
アルバ29780円120円
アルバニア共和国355120円120円
アルメニア共和国374202円250円
アンギラ1-26480円120円
アンゴラ共和国24445円70円
アンティグア・バーブーダ1-26880円120円
アンドラ公国37641円120円
イエメン共和国967140円120円
イギリス(グレート・ブリテン及び北アイルランド連合王国)4420円40円
イスラエル国97230円30円
イタリア共和国3920円120円
イラク共和国964225円250円
イラン・イスラム共和国9880円120円
インド9180円120円
インドネシア共和国6245円45円
ウガンダ共和国25650円70円
ウクライナ38050円120円
ウズベキスタン共和国998100円120円
ウルグアイ東方共和国59860円120円
英領バージン諸島1-28455円120円
エクアドル共和国59360円120円
エジプト・アラブ共和国2075円70円
エストニア共和国37280円250円
エスワティニ王国26845円70円
エチオピア連邦民主共和国251150円120円
エリトリア国291125円250円
エルサルバドル共和国50360円120円
オーストラリア連邦61※120円30円
オーストリア共和国4330円120円
オマーン国96880円120円
オランダ王国3120円40円
オランダ領アンティール599、1-72170円120円
  • ※1着信先によっては「88230」もご利用いただけます。

よくあるご質問

Q複数のダイヤルイン番号を契約している場合、すべての番号が料金改定の対象となりますか?

Aダイヤルイン基本プランでは、契約者回線番号および追加番号ごとに改定後の月額利用料が適用されます。ダイヤルインエコノプランでは、500番号までの基本額と、501番号目以降の番号ごとの加算額を改定します。

Q今回の通話料等改定の対象となるサービスを教えて欲しい

A対象サービスは次のとおりです。

  • 「加入電話」
  • 「加入電話・ライトプラン」
  • 「INSネット64」
  • 「INSネット64・ライト」
  • 「INSネット1500」
  • 「ひかり電話※」
  • 「ひかり電話ネクスト」
  • 「フレッツ 光マイタウン ネクスト(ファミリーライト)」
  • 「光回線電話」
  • 「ワイヤレス固定電話」
  • 「ダイヤルイン基本プラン」
  • 「ダイヤルインエコノプラン」

※「ひかり電話」には、「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話オフィスタイプ」を含みます。

本件に関しては特設ページにも情報を掲載しておりますので、あわせてご確認をお願いいたします。

Q適用開始日の考え方について詳しく教えてほしい。

A2027年4月1日ご利用分より、改定後の料金の適用となります。

ご契約内容はマイページ、ビジネスマイページでいつでも簡単にご確認いただけます。

ご自宅でご利用の方

マイページ

会社などの法人でご利用の方

ビジネスマイページ

審査26-355【270831】

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