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NTT西日本のサービスご利用中または申し込みを
ご検討中のお客さまへ

通話料等およびダイヤルイン
付加機能使用料の
改定について

当社の通話料については、市場環境への対応や業務効率化などにより、長年にわたり料金水準の維持・低廉化に努めてまいりました。 具体的には、加入電話の通話料については、長年にわたり料金水準の維持・低減に努めてきたことに加え、2024年には通話距離に応じた料金区分を廃止し、全国一律の料金とすることで、遠距離への通話料を引き下げました。また、ひかり電話の通話料についても、2004年のサービス提供開始以降、料金水準を維持・低減してまいりました。 しかしながら、昨今の部材費・人件費などの高騰が続いている状況を踏まえ、引き続き固定電話サービスを安定的に提供するとともに、お客さま応対の品質維持・向上を図るため、「加入電話」「INSネット」「ひかり電話」などの通話料等およびダイヤルイン付加機能使用料を以下のとおり改定いたします。

改定の適用開始日※ 2027年4月1日(木)ご利用分から
  • ※2027年4月1日(木)ご利用分から自動的に改定後の料金が適用となります。

改定となるサービス

  • 「加入電話」
  • 「加入電話・ライトプラン」
  • 「INSネット64※1」
  • 「INSネット64・ライト※1」
  • 「INSネット1500※1」
  • 「ひかり電話※2」
  • 「ひかり電話ネクスト」
  • 「フレッツ 光マイタウン ネクスト(ファミリーライト)」
  • 「光回線電話」
  • 「ワイヤレス固定電話」
  • ※1「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」(総合ディジタル通信サービス)は、2024年8月31日(土)をもってサービスの新規/移転申込受付を終了し、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。詳細はこちらをご確認ください。
  • ※2「ひかり電話」には、「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話オフィスタイプ」を含みます。

加入電話をご検討されているお客さまはこちらをご確認ください。
メタル設備を利用した加入電話について、利用の減少や老朽化した設備の維持限界を踏まえ、2035年頃までに、光回線/モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施することで、引き続きお客さまが安心して固定電話をお使いいただける環境を維持したいと考えおり、加入電話サービスの代替サービス(光回線電話・ワイヤレス固定電話・ひかり電話)のご案内をしております。
詳しくは「今後の固定電話サービスについて」をご確認ください。

ご契約内容の確認方法について

「加入電話」「加入電話・ライトプラン」「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」の通話料金

(税込)

区分 改定前 改定後
県内通話・県間通話 全国一律※1 9.35円/3分 全国一律※1 10.45円/3分
国際通話 20円(免税)/1分
(オーストラリアの場合)
30円(免税)/1分
(オーストラリアの場合)
国・地域別の国際通話料金一覧はこちら
携帯電話への通話※2 17.6円/1分 19.8円/1分※3
IP電話
(050番号)への通話
11.55円/3分 13.2円/3分
フリーアクセス
(県内からの通話)
全国一律※1 9.35円/3分 全国一律※1 10.45円/3分
フリーアクセス
(携帯電話からの通話)
11円/15秒 12.65円/15秒
  • ※1NTT西日本・NTT東日本加入電話・INSネット・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」及び「コラボ光ひかり電話(ひかり電話ネクスト含む)」(テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く)、他社加入電話、他社IP電話(050番号への通話を除く)へ発信の場合。携帯電話などへの通話料金は異なります。
  • ※2「0039」以外の事業者識別番号を付与した場合は、中継事業者さま各社が設定する料金となります。
  • ※3携帯電話へ通話する際、「0039」を付与してもしなくても、通話料金は一律19.8円/1分です。

「加入電話」「加入電話・ライトプラン」「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」のダイヤルイン付加機能使用料

(税込)

対象サービス 改定前 改定後
ダイヤルインサービス 880円/月額 1,100円/月額
ダイヤルインエコノプラン 500番号まで(定額) 55,000円/月額 66,000円/月額
501番号以上(1番号につき) 110円/月額 132円/月額
  • ※月額利用料に加え、1電話番号ごとに「電話ユニバーサル料」と「電話リレーサービス料」が必要です。詳しくは以下をご覧ください。
    電話ユニバーサルサービス
    電話リレーサービス
  • ※ダイヤルインエコノプランお申し込み時の登録料1,100円は課金先電話番号へ請求させていただきます。

「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト(ファミリーライト)」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」の通話料金

(税込)

区分 改定前 改定後
通話料(音声) NTT西日本・東日本の加入電話、INSネット、ひかり電話サービス※1, 2、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話、他社加入電話への通話 8.8円/3分 9.9円/3分
安心プラン・もっと安心プランに含まれる
通話料金超過後の通話料金
7.92円/3分 8.91円/3分
携帯電話への通話 17.6円/1分 19.8円/1分
IP電話(050番号)への通話 11.55円/3分 13.2円/3分
国際通話料 20円(免税)/1分
(オーストラリアの場合)
30円(免税)/1分
(オーストラリアの場合)
国・地域別の国際通話料金一覧はこちら
データコネクト
※3※4※5
利用帯域~64kbps 1.1円/30秒 1.21円/30秒
利用帯域~512kbps 1.65円/30秒 1.87円/30秒
利用帯域~1Mbps 2.2円/30秒 2.42円/30秒
利用帯域~2.6Mbps 16.5円/3分 18.15円/3分
利用帯域2.6Mbpsを超える 110円/3分 121円/3分
テレビ電話・通話※4※5 利用帯域2.6Mbpsまで 16.5円/3分 18.15円/3分
利用帯域2.6Mbpsを超える 110円/3分 121円/3分
フリーアクセス・
ひかりワイド
加入電話・INSネット・ひかり電話・CATVなどの他事業者直収電話発(県内・県間) 8.8円/3分 9.9円/3分
携帯電話発 17.6円/1分 19.8円/1分

<※1「ひかり電話オフィスA(エース)」の場合>

(税込)

区分 改定前 改定後
NTT西日本・東日本の加入電話、INSネット、ひかり電話サービス、ひかり電話ネクスト、ワイヤレス固定電話、他社加入電話への通話 プラン1 県内 6.6円/3分 7.7円/3分
県間 11円/3分 12.1円/3分
プラン2 県内・県間 8.8円/3分 9.9円/3分
  • ※2「ひかり電話A(エース)」「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額利用料に含まれる通話料分の対象通話先となります。一部対象外となる通話があります。
  • ※3「データコネクト」は、「フレッツ光」でご利用の「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」および「光回線電話」「ひかり電話ネクスト」でご利用いただくことができます。ご利用には、データコネクト対応機器が必要です。
  • ※4同一のチャネル内で、データコネクトと合わせて、音声通話またはテレビ電話などを利用した場合には、同時に利用した通信の帯域合計に対して、テレビ電話の料金で課金されます。
  • ※5通話中に通信種別または利用帯域の変更があった場合には、同一の通信種別・利用帯域ごとに通話時間の合計を算出し、該当する通話料を適用して料金計算します。

国際通話料金

「加入電話」、「加入電話・ライトプラン」、「INSネット64」、「INSネット64・ライト」、「INSネット1500」、「ひかり電話※」、「ひかり電話ネクスト」、「光回線電話」、「ワイヤレス固定電話」共通

  • ※「ひかり電話」には、「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話オフィスタイプ」を含みます。

(1分ごとに次に規定する金額とします。国際通話料金の場合、消費税は不要です。)

国・地域名 国番号 改定前 改定後
アイスランド共和国 354 70円 120円
アイルランド 353 20円 40円
アゼルバイジャン共和国 994 70円 120円
アセンション島 247 250円 800円
アゾレス諸島 351 35円 40円
アフガニスタン・イスラム共和国 93 160円 250円
アメリカ合衆国(ハワイを除きます。) 1 9円 9円
アラブ首長国連邦 971 50円 45円
アルジェリア民主人民共和国 213 127円 250円
アルゼンチン共和国 54 50円 120円
アルバ 297 80円 120円
アルバニア共和国 355 120円 120円
アルメニア共和国 374 202円 250円
アンギラ 1-264 80円 120円
アンゴラ共和国 244 45円 70円
アンティグア・バーブーダ 1-268 80円 120円
アンドラ公国 376 41円 120円
イエメン共和国 967 140円 120円
イギリス(グレート・ブリテン及び北アイルランド連合王国) 44 20円 40円
イスラエル国 972 30円 30円
イタリア共和国 39 20円 120円
イラク共和国 964 225円 250円
イラン・イスラム共和国 98 80円 120円
インド 91 80円 120円
インドネシア共和国 62 45円 45円
ウガンダ共和国 256 50円 70円
ウクライナ 380 50円 120円
ウズベキスタン共和国 998 100円 120円
ウルグアイ東方共和国 598 60円 120円
英領バージン諸島 1-284 55円 120円
エクアドル共和国 593 60円 120円
エジプト・アラブ共和国 20 75円 70円
エストニア共和国 372 80円 250円
エスワティニ王国 268 45円 70円
エチオピア連邦民主共和国 251 150円 120円
エリトリア国 291 125円 250円
エルサルバドル共和国 503 60円 120円
オーストラリア連邦 61※1 20円 30円
オーストリア共和国 43 30円 120円
オマーン国 968 80円 120円
オランダ王国 31 20円 40円
オランダ領アンティール 599、1-721 70円 120円
  • ※1着信先によっては「88230」もご利用いただけます。

よくあるご質問

Q複数のダイヤルイン番号を契約している場合、すべての番号が料金改定の対象となりますか?

Aダイヤルイン基本プランでは、契約者回線番号および追加番号ごとに改定後の月額利用料が適用されます。ダイヤルインエコノプランでは、500番号までの基本額と、501番号目以降の番号ごとの加算額を改定します。

Q今回の通話料等改定の対象となるサービスを教えて欲しい

A対象サービスは次のとおりです。

  • 「加入電話」
  • 「加入電話・ライトプラン」
  • 「INSネット64」
  • 「INSネット64・ライト」
  • 「INSネット1500」
  • 「ひかり電話※」
  • 「ひかり電話ネクスト」
  • 「フレッツ 光マイタウン ネクスト(ファミリーライト)」
  • 「光回線電話」
  • 「ワイヤレス固定電話」
  • 「ダイヤルイン基本プラン」
  • 「ダイヤルインエコノプラン」

※「ひかり電話」には、「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話オフィスタイプ」を含みます。

本件に関しては特設ページにも情報を掲載しておりますので、あわせてご確認をお願いいたします。

Q適用開始日の考え方について詳しく教えてほしい。

A2027年4月1日ご利用分より、改定後の料金の適用となります。

ご契約内容はマイページ、ビジネスマイページでいつでも簡単にご確認いただけます。

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