ユニバーサルサービスについて

加入電話、公衆電話、緊急通報の電話サービス（これを「ユニバーサルサービス」といいます。）を全国どの世帯でも公平で安定的に利用できるよう、ユニバーサルサービスの提供を確保するために必要な費用を電話会社各社で応分に出し合う「ユニバーサルサービス基金制度」が2007年1月よりスタートしました。
ユニバーサルサービスに関する情報を掲載しておりますので、ご覧ください。
なお、2011年4月より、加入電話に相当する光IP電話がユニバーサルサービスの対象として追加されましたが、当分の間、基金による補填の対象外とされています。
また、2022年4月より、避難所または一時滞在施設に設置する事前設置型の災害時用公衆電話が新たにユニバーサルサービスの対象として追加されています。

ユニバーサルサービス料に関する情報

具体的なサービスについては下記資料をご覧ください。

• 2022年度におけるユニバーサルサービス確保の取り組みについて（2023年12月1日） [1.2MB]
• 「ユニバーサルサービス料」の変更について（2021年12月1日）

（参考）過去のユニバーサルサービス料の変更について

誰もが安心して使える通信サービスを提供する、NTT西日本の取り組みを下記コンテンツにてご紹介しています。

• つなぐ使命

関連サイト

• 総務省「ユニバーサルサービス制度」
• 電気通信事業者協会「ユニバーサルサービス支援業務」

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