一部サービスの料金および工事費等の改定について

2026年9月30日
NTT西日本株式会社

　NTT西日本株式会社（代表取締役社長：北村 亮太、以下「NTT西日本」）では、昨今の部材費・人件費などの高騰が続くなか、引き続き各種サービスやお客さま応対の品質維持・向上を行っていくため、2027年4月1日（木）以降、一部サービスの料金および工事費等を改定いたします。

1．通話料等およびダイヤルイン付加機能使用料の改定

①改定となるサービス

• 「加入電話」
• 「加入電話・ライトプラン」
• 「INSネット64」
• 「INSネット64・ライト」
• 「INSネット1500」
• 「ひかり電話」
• 「ひかり電話ネクスト」
• 「フレッツ 光マイタウン ネクスト（ファミリーライト）」
• 「光回線電話」
• 「ワイヤレス固定電話」

• ※「ひかり電話」には、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」を含みます。

②主な改定内容

　「加入電話」「INSネット」「ひかり電話」などの通話料等およびダイヤルイン付加機能使用料を改定いたします。以下は、主な改定例です。各サービス、プランにより改定内容が異なりますので、詳細（国際通話料金含む）は特設ページをご確認ください。

特設ページURL

　https://www.ntt-west.co.jp/product/2027kaitei/call/

（1）加入電話・INSネットなど^※1の主な通話料金

（2）加入電話・INSネットなど^※1における主な付加機能使用料

（3）ひかり電話など^※2の主な通話料金

• ※1 「加入電話・INSネットなど」には、「加入電話・ライトプラン」「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」を含みます。
• ※2 「ひかり電話など」には、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」「ひかり電話ネクスト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト（ファミリーライト）」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」を含みます。

③適用開始日

　2027年4月1日（木）ご利用分より適用

④加入電話から代替サービスへの移行に係る費用の割引に関するご案内

　加入電話から代替サービス（光回線電話・ワイヤレス固定電話・フレッツ光＋ひかり電話）への移行に係る初期費用を無料としております。
　また、フレッツ光＋ひかり電話への移行の場合は、さらに月額利用料の一定期間の割引を実施しております。詳細条件や割引内容については、こちら（https://www.ntt-west.co.jp/denwa/2035denwa/price.html）をご確認ください。
　他事業者サービスへの移行をご希望の場合は、各事業者に直接お申し込み・お問い合わせください。

2．ホームゲートウェイの機器利用料の改定および低価格プランの提供終了
—ホームゲートウェイの機器利用料の改定について

①改定となる主なサービス

• 「ひかり電話」

②主な改定内容

　「ひかり電話」をご利用のお客さまに提供しているホームゲートウェイ（レンタル）の機器利用料を以下のとおり改定いたします。詳細は特設ページをご確認ください。

特設ページURL

　https://www.ntt-west.co.jp/product/2027kaitei/hgw/

③適用開始日

　2027年4月1日（木）ご利用分より適用

—低価格プランの提供終了について

①改定となる主なサービス

• ホームゲートウェイ（レンタル）低価格プラン

• ※解約金を設定させていただくことを条件に、機器利用料がお得になるプランです。

②主な改定内容

　「フレッツ 光ネクスト」（ひかり電話なし）などにおけるホームゲートウェイ（レンタル）低価格プランの提供を終了し、標準プランへ移行します。詳細は特設ページをご確認ください。

特設ページURL

　https://www.ntt-west.co.jp/product/2027kaitei/hgw/

③適用開始日

　2027年4月1日（木）ご利用分より適用

• ※ホームゲートウェイ（レンタル）低価格プランは、2026年10月31日（土）に新規お申し込みの受付を終了いたします。また、2026年11月1日（日）以降の廃止のお申し出については2年未満利用時の解約金をいただきません。

3．各種サービスに関する工事費の改定

①改定となる主なサービス

• 「フレッツ光」
• 「加入電話」
• 「Interconnected WAN」
• 「All-Photonics Connect」など

②主な改定内容

　「フレッツ光」「加入電話」などの各種工事費を改定いたします。以下は、主な工事費の改定例です。各サービスにより改定内容は異なりますので、詳細は特設ページをご確認ください。

特設ページURL

　フレッツ光など
　https://www.ntt-west.co.jp/product/2027kaitei/construction/#hikari

　加入電話など
　https://www.ntt-west.co.jp/product/2027kaitei/construction/#denwa

主な工事費の例（新設・派遣工事あり・NTT西日本公式サイト以外からお申し込みの場合）

• ※各サービスの工事内容や設備状況などにより、工事費が異なる場合があります。

③適用開始日

　2027年4月1日（木）お申し込み分より適用

• ※「Interconnected WAN」、「All-Photonics Connect」は、2027年4月1日（木）工事分より適用いたします。

4．VPNサービスの利用料の改定

①改定となる主なサービス

• 「フレッツ・VPN アドバンス」
• 「フレッツ・VPN ワイド」
• 「フレッツ・SDx」
• 「フレッツ・VPN プライオ」
• 「Managed SD-WAN」

②主な改定内容

　「フレッツ・VPN アドバンス」などのVPNサービスの月額利用料を改定いたします。以下は、主な改定例です。各サービス、プランにより改定内容が異なりますので、詳細は特設ページをご確認ください。

特設ページURL

　https://www.ntt-west.co.jp/product/2027kaitei/vpn/

主な月額利用料の例

• ※1 「フレッツ・SDx」は、2028年4月1日（土）ご利用分から再度料金を改定いたします。
• ※2 「フレッツ・VPN プライオ」は、2025年3月31日（月）までのお申し込み分を対象とします。

③適用開始日

　2027年5月1日（土）ご利用分より適用

• ※2027年4月30日（金）までにお申し込みの「フレッツ・VPN アドバンス」については、2028年5月1日（月）ご利用分より適用いたします。

5．お客さまへのご案内について

　このたび、本件に関する改定内容や対象サービス、料金の詳細をご確認いただける特設ページを開設いたしました。本件に関する詳細な情報を掲載しておりますのでご確認ください。
　また、対象サービスをご利用中のお客さまには、順次書面等でもご案内いたします。ご契約内容に応じた改定内容については、特設ページまたは個別のご案内をご確認ください。

特設ページURL

　https://www.ntt-west.co.jp/product/2027kaitei/

※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。変更になる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

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