「フレッツ・光プレミアム」の提供終了およびご利用中のお客さまへの「フレッツ 光ネクスト」のご案内について

１．サービス提供終了予定時期

　２０１８年度の第４四半期

２．「フレッツ・光プレミアム」をご利用中のお客さまへのご案内について

　お客さまにサービス提供終了予定時期をお知らせするとともに、後継となる「フレッツ 光ネクスト」をご案内させていただきます。なお、「フレッツ・光プレミアム」から「フレッツ 光ネクスト」への移行（品目変更）にあたり、ＮＴＴ西日本がお客さま宅に設置する装置を一部取替える必要がございます。お客さまご自身でお取替えいただく場合には、移行（品目変更）に伴う費用は発生いたしません。お取替え手順の詳細は別紙の通りです。

　お客さまにおいて装置の取替が困難と想定される場合や、その他、ご不明な点等がございましたら下記の電話番号までご連絡ください。

• ＊代表的な工事（回線終端装置までの配線および設置工事）が割引の対象です。
  その他、お客さまのご利用状況等によっては工事費が別途必要となる場合があります。
• ＊設備状況等により有派遣工事になる場合がございます。
• ＊お客さまのご要望により派遣工事を行う場合は割引適用後工事費は2,000円(税抜)となります。
• ＊移行（品目変更）工事費割引について詳細はこちら。　http://flets-w.com/cpn/ikou/

３．お客さまからのお申込み（フレッツ 光ネクストへの移行（品目変更））・お問い合わせ先

インターネットでのお申込み・お問い合わせ先

フレッツ光公式ホームページ：http://flets-w.com/support/ikou/hikari-p/

電話でのお申込み・お問い合わせ先

0120-116116　（携帯電話・PHSからもご利用いただけます。）
＜受付時間＞
午前9時〜午後5時（土日祝も受付しております。年末年始12/29〜1/3を除きます。）
電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いします。

４．その他

　既にご案内させていただいておりますが^※4、「Ｂフレッツ　マンションタイプ」については２０１７年１月３１日（火）、「Ｂフレッツ ファミリー100タイプ/ビジネスタイプ/ベーシックタイプ/ワイヤレスファミリータイプ」については２０１７年１１月３０日（木）をもってサービス提供を終了させていただきます。

• ※4「Ｂフレッツ」における一部サービスの提供終了について
  https://www.ntt-west.co.jp/news/1412/141201a.html

（参考）「フレッツ 光ネクスト」について：http://flets-w.com/next/

• ※サービス提供エリアであっても、利用できない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくか、[http://flets-w.com/]をご確認ください。

別紙・参考資料

• 【別紙】「フレッツ・光プレミアム」から「フレッツ 光ネクスト」への移行（品目変更）に伴う装置のお取替え手順

本件に関する「報道機関からのお問い合わせ先」

ＮＴＴ西日本 アライアンス営業本部 ビジネスデザイン部
担当：八木、國井
TEL：０６−４７９３−５５５９

• ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。