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News Release

「Bフレッツ」における一部サービスの提供終了について

2014年12月1日
2016年12月27日(下線部を変更)

 西日本電信電話株式会社(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:村尾 和俊、以下、NTT西日本)は、「Bフレッツ」(インターネット接続サービス)を提供してまいりましたが、後継サービスである「フレッツ 光ネクスト※1」(インターネット接続サービス)等の、より高性能なブロードバンドサービスの提供によりご利用者が年々減少しており、今後もこの傾向は継続していくと想定されることから、「Bフレッツ マンションタイプ※2」については2017年1月31日(火)、「Bフレッツ ファミリー100タイプ/ビジネスタイプ/ベーシックタイプ※2」については2017年11月30日(木)をもってサービス提供を終了させていただきます。

  • ※1「フレッツ 光ネクスト」は、次世代ネットワーク(NGN)ならではの利便性、信頼性を兼ね備えたフレッツ光のインターネット接続サービスです。サービス提供エリアにつきましては、お問い合わせいただくか、もしくは弊社ホームページ(http://flets-w.com/)にてご確認ください。マンション内の設備状況等により、提供形態(ひかり配線方式・VDSL方式・LAN方式)が異なります。
  • ※2「Bフレッツ マンションタイプ」は2013年6月30日(日)以降、「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ」の提供の準備が整った集合住宅から、順次新規お申し込み受付を終了させていただいております。「Bフレッツ ファミリー100タイプ/ビジネスタイプ/ベーシックタイプ」は2012年3月31日(土)をもって新規お申し込み受付を終了させていただいております。

1.サービス提供の終了となる品目及び終了時期について

品目 サービス提供終了時期
Bフレッツ マンションタイプ 2017年 1月31日(火)
Bフレッツ ファミリー100タイプ/ビジネスタイプ/ベーシックタイプ 2017年11月30日(木)

2.上記のBフレッツサービスをご利用中のお客さまへのご案内について

 上記のBフレッツサービスをご利用のお客さまには、ダイレクトメール等によりサービス提供終了日をお知らせすると共に、後継となるフレッツ 光ネクスト等のアクセスサービスについてご案内させていただきます。

3.「Bフレッツ マンションタイプ」の後継サービスの対応について

 「Bフレッツ マンションタイプ」をご利用のお客さまで、「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ」の提供準備が整っていない集合住宅につきましては、2016年3月末までに設備を設置していく予定です。
 なお、「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」をご利用のお客さまで、「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ」の提供準備が整っていない集合住宅につきましても同様に、2016年3月末までに設備を設置していく予定です。

4.お客さまからのお申し込み、お問い合わせ先

0120-116116 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
<受付時間>
午前9時〜午後5時(土日祝含む、年末年始12/29〜1/3を除く)
電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いします。

【参考】弊社ホームページ

「Bフレッツ」:http://flets-w.com/bflets/
「フレッツ 光ネクスト」:http://flets-w.com/next/

本件に関する報道機関からのお問い合わせ先

西日本電信電話株式会社 ビジネスデザイン部
担当:八木、國井
TEL:06−4793−5559

※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

審査 16-2087-1

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