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News Release

自治体様と連携(IRU契約等)して提供している「フレッツ・光プレミアム」の提供終了について

2016年10月7日

 西日本電信電話株式会社(以下、NTT西日本)は、2005年3月より提供してまいりました「フレッツ・光プレミアム」※1について、2018年度 第4四半期を目途に提供を終了する旨ご案内しておりましたが※2、自治体様と連携(IRU契約等)して提供しております別紙エリアの「フレッツ・光プレミアム」においても、2018年度 第4四半期を目途に、提供を終了いたします。
 対象エリアにおいて「フレッツ・光プレミアム」をご利用中のお客さまにおかれましては、後継となる「フレッツ 光ネクスト」※1へ移行いただきますようお願いいたします。

  • ※1FTTHアクセスサービス
  • ※2「フレッツ・光プレミアム」の提供終了およびご利用中のお客さまへの「フレッツ 光ネクスト」のご案内について
    http://www.ntt-west.co.jp/news/1606/160627a.html

1. 提供終了となるエリア

 自治体様と連携(IRU契約等)して「フレッツ・光プレミアム」を提供しているエリア

2. サービス提供終了予定時期

 2018年度 第4四半期 (1月〜3月)

3. 「フレッツ・光プレミアム」をご利用中のお客さまへのご案内について

 お客さまにサービス提供終了予定時期をお知らせするとともに、後継となる「フレッツ 光ネクスト」をご案内させていただきます。なお、「フレッツ・光プレミアム」から「フレッツ 光ネクスト」への移行(品目変更)にあたり、弊社より提供しております装置の一部を取り替える必要がございます。お客さまご自身でお取替えいただく場合には、移行(品目変更)工事費割引(料金サービス)の適用により、移行(品目変更)に伴う費用は発生いたしません。お取替え手順の詳細は別紙の通りです。

 お客さまにおいて装置の取替が困難と想定される場合や、その他、ご不明な点等がございましたら下記の電話番号までご連絡ください。

  • お客さまのご要望により派遣工事を行う場合は、割引適用後工事費は有料となります。
  • 移行(品目変更)工事費の適用には各種条件があります。

 詳しくはこちら[http://flets-w.com/cpn/ikou/]をご確認ください。

4. お客さまからのお申込み<フレッツ 光ネクストへの移行(品目変更)>・お問い合わせ先

インターネットでのお申込み・お問い合わせ先

 http://flets-w.com/support/ikou/hikari-p(「フレッツ・光プレミアム」をお使いのお客様へ重要なお知らせ)

電話でのお申込み・お問い合わせ先

 0120-116116 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
 <受付時間>
 午前9時〜午後5時 (土日祝も受付しております。年末年始12/29〜1/3を除きます。)

  • 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いします。

5. 本件に関する報道機関からのお問い合わせ先

西日本電信電話株式会社 アライアンス営業本部 ビジネスデザイン部
担当:吉川、八重石、佐々木
TEL:06-4793-5559

  • 電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

審査 16-1301-1

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